GPRS详单显示负值是如何造成的（)。

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  A . 接线错 B . 热电阻短路 C . 电阻丝受腐蚀变质 D . 热电阻断路

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• 王先生来投诉从未拨打过一联通号码，但详单上显示通话记录，且收费，以下处理正确的是（）

  A . 核实确认，可告知用户如非移动方原因就要去联通投诉 B . 与用户解释我们的网络不会出现这种问题，同时寻问用户是否有其他人使用的可能 C . 核实确认，可告知用户如是移动方原因将双倍返还 D . 核实确认，如该话单是真实存在，不能进行退费或双倍返还；

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• 生态效率如果为负值，则会造成资源的枯竭。

  A . 正确 B . 错误

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• A客户呼叫转移到B客户手机上，C客户拨打A客户电话，请问在B客户详单中将显示（）

  A . A客户手机号码 B . C客户手机号码 C . 详单中有记录，但没有号码

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• 语音的详单中新增网络类型字段，网络类型显示为“普通电话”或“可视电话”。

  A . 正确 B . 错误

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• 怎样识别手机GPRS详单中使用的T网还是G网流量

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• 温度变送器出现温度显示负值故障现象时可能的原因是（）

  A . 热电阻或引线断路 B . 接线柱处脏污或短路 C . 热电阻接线有错或有短路现象 D . 热电阻丝材料受腐蚀变质

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• 24小时自助终端详单查询包括：语音详单、（）详单、（）详单、GPRS详单、IP直通车详单、通用下载详单、WLAN清单、号码薄业务详单八类。

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• 如果长期燃油修正显示的是低于0％的负值，则表明（）。

  A .

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• 如果MS同时附着在GPRS和CS业务上，则短信服务具体是如何完成的。在GPRS和电路交换信道上都可以提供（）

  A . 只能在GPRS完成 B . 只能在电路交换信道上完成 C . 可在GPRS或电路交换信道上完成 D . 由运营商的设定决定

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• 客户投诉使用购买的公司的上网本里的软件计算的流量没那么多，但公司的详单却出现高额费用。用户电脑里的计费和公司的上网清单出现误差不一样。客户投诉说造成了损失。对公司的清单表示质疑。客户造成的损失是否要给予赔偿？

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• 语音的详单中新增网络类型字段，网络类型显示为“2G”或“3G”。

  A . 正确 B . 错误

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• 热电阻的显示仪表指示为负值，请分析故障可能产生的原因（）。

  A . A、热电阻断路 B . B、引出线路断路 C . C、热电阻短路 D . D、电阻丝受腐蚀变质

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• 客户咨询开通移动秘书，操作关机转移至移动秘书台，当用户漫游出去时，开机收到短信提醒，在详单中是如何体现的？详单中会不会显示用户是在长沙漫游？

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• 做室内覆盖测试时，走到天线下发现测试手机上显示Ec为-40dBm，因为是负值，说明几乎无覆盖信号。

  A . 正确 B . 错误

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• 监控模块中，若电池电流显示为负值，一般表示电池在（），若电池电流显示为正值，一般表示电池在（）。

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• 请列出GPRS测试中会造成WAP首页显示时间较长，登录失败率较高情况的可能原因。（至少4种)

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• 如果长期燃油修正显示的是低于。的负值，则表明()。

  A．混合气过浓，喷油量正在减少(喷油脉宽减小) B．混合气过稀，ECU正在通过增加供油量(喷油脉宽增大)进行补偿 C．短期燃油修正已经失效

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• （)下列哪种原因可能导致温度变送器的显示仪表指示负值。

  A．温度变送器的显示仪表与电阻接线有错，或电阻体有短路现象 B．温度变送器的热电阻丝材料受腐蚀变质 C．温度变送器的热电阻引出线断路 D．温度变送器的热电阻接线端子松开

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