放弃维修的机器，用户有需求要服务中心回收的，服务中心工作人员可以考虑价值与用户进行回收价格协商对吗（）
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电脑保姆业务是中国联通为宽带用户提供的一项延伸服务，是指通过服务工程师远程服务、（）服务两种方式，为用户提供的电脑终端维修服务。
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当用户对服务工程师的机器故障判断水平不认同时，服务工程师应通过（）消除用户疑虑，并通过服务过程使用户进一步认同产品质量，认同服务工程师的专业水平。
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三包期内，若经销商无法判断故障，用户将机器送服务站希望服务检测，服务站将（）。
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SCCP层可向用户提供无连接和面向连接服务，可根据用户对业务的不同需求，提供了4类业务以完成有不同质量要求的用户业务的传递，以下不属于这4类的是（）
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一台安装有Windows2000Server的计算机正在作为网络中的文件服务器被使用，其上存在普通用户usera，现为了满足网络需求要将该服务器上安装ActiveDirectory使其成为域控制器，当安装完成后，用户usera将（）
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海尔服务人员承诺：一证件：上门服务出示上岗资格证；二公开：公开出示海尔“统一收费标准”，并按标准收费，公开出示维修或安装记录单，服务完毕后请用户签署意见；三到位：服务后清理现场到位，服务后通电试机演示到位，服务后向用户讲解使用知识到位；四不准：不准喝用户的水，不准抽用户的烟，不准吃用户的饭，不准要用户的礼品；五个一：递上一张名片，穿上一副鞋套，自带一块抹布，赠送一份小礼品。海尔的案例体现了职业道德基本规范中的（）。
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前台接到业户有偿维修服务的需求，应及时登记，填写《上门维修服务工作单》，并立即通知维修主管。维修主管应安排人手在（）上门维修。
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惬意度服务是从服务对象的（）和利益出发，既满足用户的服务需求，也能够周到细致地考虑到用户未考虑到的现在时需求和将来时需求。
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电脑保姆业务不提供上门服务方式，为用户提供的电脑终端维修服务。
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按照规定，移动通信运营商应该向有需求的移动用户提供长途、漫游通话详细清单和本地通话清单的查询，但是由于工作繁杂，服务人员有时不能迅速地提供此项服务。这时，服务质量评价中的（）就降低了。
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系统集成不仅要为用户的需求和系统建设的总目标提供全方位的（），而且还要得到工程实施，并提供相应的服务与咨询。
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有时服务工程师上门服务时会碰上一些有意刁难的用户，在维修完成后故意拖延付费或不付费。当服务工程师遇到这种用户时，在维修过程中应采取（）的方法避免用户的刁难。
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针对有个性化号码需求的注册用户，推出的具有号码存储、查询、转接、管理等功能的增值服务，为用户提供安全、快捷、全天候地助理服务，这属于号码百事通的哪项业务（）
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前厅部与工程部主要 是对客房状态以及维修服务需求进行 沟通 。在解决管道、供热、空调等问题前，维修部的员工一定要知道客房的入住状态。
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（）攻击就是想办法让目标机器停止提供服务或资源访问，这些资源包括磁盘空间、内存、进程甚至网络带宽，从而阻止正常用户的访问，其攻击的方式主要有（）攻击和（）攻击。
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电话能够在短时间内直接听到客户的意见，及时了解客户的需求，从而提供针对性的服务与产品，若不成功则当即放弃（）
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农机修理质量既包含机器的修理质量，同时又包含服务质量。一方面要树立质量第一的思想，把好修理质量关，确保所承修的项目符合（)要求;另一方面要树立为农业服务、为用户服务的思想，严格遵循农机修理工职业守则，不断提高服务水平，以达到机器修理质量和服务质量的全优。
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用户在异地购买的机器符合换机条件时服务中心应当给予换机（）
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用户要开发一个应用去访问HBase服务，，先申请了一个机账号teste1并给它设置访问hbase服务的权限，然后下载该账号的keytab件，并使用该账号运行应用，后续应用增加业务需求，需访问HIVE服务，那么在给test1用户补充授予了访问组件权限后，需重新下载该用户keytab文件（）
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在服务处指导下，进一步解决用户的不满和投诉、工程师上门服务时为用户提供有价值的关怀服务行动。如:免费检测、保养、简单维修等并按公司相关通知在工单系统上注明内容，公司将给与（）元奖励
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保外用户，用户报修后服务人员上门鉴定故障，如用户不需要维修，需收取用户服务费40元（）
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电力需求侧管理强调（)、（)和（)三赢，都要获得效益;电力部门与用户是（)关系，双方地位（);基于用户利益上的能源服务，不能降低（)和（)。
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海尔服务人员承诺：一证件：上门服务出示上岗资格证；二公开：公开出示海尔“统一收费标准”，并按标准收费，公开出示维修或安装记录单，服务完毕后请用户签署意见；三到位：服务后清理现场到位，服务后通电试机演示到位，服务后向用户讲解使用知识到位；四不准：不准喝用户的水，不准抽用户的烟，不准吃用户的饭，不准要用户的礼品；五个一：递上一张名片，穿上一副鞋套，自带一块抹布，赠送一份小礼品。海尔的案例体现了职业道德
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内容商要充分重视用户数据库的建设，以便精确把握用户需求和爱好，为后期提供更加精准的个性化信息服务奠定良好的基础。（）