导游讲解的针对性要求导游人员的讲解要从游客的实际出发,其中最重要的是从游客的____出发。
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导游讲解原则中的针对性要求导游人员从对象的实际情况出发,因人而异,有的放矢。
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在导游讲解中,导游人员的目光除正视外还须(),以观察游客的()和反应。
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对于年老的游客,导游人员在进行讲解时导游语言要注意通俗化。()
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对于游客中的专家学者,导游员的讲解要注意语言的品味,要谨慎、规范,而对于初访者则要热情洋溢。这说明导游员在讲解时要针对不同的()而变化。
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导游讲解在属性上是导游人员与游客之间的一种双向的()。
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导游员率团在外,必须独立的面对游客,从旅行生活服务到景点讲解服务,均须导游员独立完成尤其面对游客各种特殊要求,或当旅途中出现各种意料之外的情况时,导游人员还必须独立地处理善后所以,从事导游服务的人员,首先必须具有较强的独立工作能力
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导游员的讲解应该针对旅游时间的变化相应做出调整。当游客初来乍到的新鲜感逐渐淡化时,导游员的讲解要做到()。
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导游保持、提高游客的游兴的基本途径是提高自己的讲解技能的运用水平,向游客开展有针对性的导游服务。
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导游讲解的清楚要求在讲解时保证后排游客听得舒服,前排游客听得清楚。()
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导游人员应某位游客的要求,单独就景点中某一问题对其进行了比较详细地讲解,这既是导游人员向其提供的个性化服务,又是一种超常服务。
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在行进讲解时,导游人员应面对游客,背身倒退行走,这样可以一面讲解,一面注视游客。()
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导游人员从旅游者不同的实际出发,因人、因景而异,做到有的放矢地进行导游讲解,这是导游讲解()原则的体现。
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某导游员讲解清东陵无数次,但每次讲解都不尽相同,其中侧重讲为“砍去丽妃手脚装入瓦罐”的慈禧平反,针对的游客对象主要是()。
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导游人员的讲解用语和动作行为要文雅謙恭,让游客获得美的享受。这体现了导游讲解中的()。
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导游讲解要生动、 形象、幽默,要使游客紧紧地以导游人员为核心,在听讲解过程中感受到一种美好的享受。这说明导游讲解应
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导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游宽地的导游讲解。( )
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所谓针对性是指导游人员从游客的实际情况出发 ,()地进行导游讲解。
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所谓针对性是指导游人员从游客的实际情况出发,( )地进行导游讲解。
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问答法是在导游讲解时,导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法。包括()。
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导游人员在导游讲解或同游客交谈时,视线接触游客的时间一般占全部讲解或谈话时间的60%左右。( )
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某导游人员讲解清东陵无数次,但每次讲解都不尽相同,其中侧重讲为“砍去丽妃手脚装入瓦罐”的慈禧辩解针对的游客对象主要是_____。
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游览天坛时,导游人员带游客主要游览祈年殿和圜丘坛,导游讲解的内容也主要是这两组建筑,这种导游讲解方法是()
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导游人员保持、提高游客的游兴,是导游人员提高自己的导游讲解技能的运用水平,向游客开展有针对导游人员保持、提高游客的游兴,是导游人员提高自己的导游讲解技能的运用水平,向游客开展有针对性的导游服务的基本途径。()
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3、导游讲解要从游客的实际情况出发,因人而异、有的放矢进行导游讲解,这是遵循的()原则。
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