在向旅行社行李员交接行李之前，地陪要与全陪、领队和饭店行李员一起做好的工作有( )。

在旅游团离开本地的前一天，地陪应与领队、全陪商定出行李的时间，并通知团队的每一位旅游者，然后与（）确定交接行李的时间。

A . 机场问讯处 B . 旅行社行李部 C . 酒店行李部 D . 机场行李托运处

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接待计划的编制是在接受组团社委托后，根据组团社的要求进行的一项细致的工作，组团社与地接社在服务内容上应保持一致，地陪与全陪、领队间的接待计划确认是对双方旅行社工作的再确认。（）

A . 正确 B . 错误

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地陪在送团前，首先与领队商定出发时间，再与全陪、司机商议。（）

A . 正确 B . 错误

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在旅游团离开各地之前，全陪应协助领队和地陪清点、交接和托运行李，妥善保存行李票据。

A . 正确 B . 错误

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游客入住后，地陪应当与全陪或领队一道去游客入住的各楼巡视一圈，查看情况处理问题。

A . 正确 B . 错误

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出发准备：地陪应至少提前10分钟到达集合地点迎候客人待客人陆续到达后及时提醒客人核实自己的行李物品是否有遗忘，是否带上旅行用品（如晴雨伞、相机等）出发前地陪应清点人数如果有客人因故或因病不能随团旅游，地陪应向领队或全陪问明原因并给予妥善安置

A . 正确 B . 错误

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在旅游团离开各地之前，全陪应协助领队和地陪清点和交接托运行李，妥善保存行李票。()

A . 正确 B . 错误

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地陪送团到达机场后，应与领队、全陪、旅行社行李员一起清点交接行李。

A . 正确 B . 错误

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做好接待工作认真落实旅游团队在当地的吃、住、行、游、购、娱等活动，主动与全陪、领队合作，自觉地以东道主的姿态提供良好的接待服务这是地陪主要职责之一

A . 正确 B . 错误

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领到房卡后，请领队或全陪分发房卡，同时宣布下一次集合（或用餐）的时间、地点以及活动内容，千万不要等客人进入房间洗漱时再一一通知，那会非常麻烦如果行李由饭店行李生送往客人房间，地陪应向行李生提供客人住房安排表，协助行李员或游客交接行李，同时督促行李生及时将行李送到客人房间

A . 正确 B . 错误

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地陪应协助旅游者将行李放在指定位置，与领队、全陪核对行李件数无误后，移交给行李员

A . 正确 B . 错误

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地陪接站服务程序中第四步是“清点行李，集合登车”待客人到齐后，地陪应与行李员、领队或全陪、游客一起清点行李，完成交接后由行李员签字确认；如果不配行李车，则旅游车的底座可搭载行李地陪应请客人带上行李物品，随自己到停车场集合登车地陪在征得客人同意的情况下可以帮助年老体弱者搬运行李物品如客人拒绝，则不必强求；司机应提前打开汽车行李箱，热情地为客人码放行李；地陪则恭候在车门旁，礼貌地迎接客人上车

A . 正确 B . 错误

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地陪与全陪、领队及司机是带团和随团活动的合作伙伴，处理好相互之间的合作关系，是旅游团活动顺利进行的重要保证。（）

A . 正确 B . 错误

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全陪、领队与地陪之间的（）关系体现了旅行社之间的（）关系。

A . 领导；主从 B . 平等；平行 C . 支配；合作 D . 协作；合作

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全陪将旅游者的行李集中，并与领队、地陪一起进行清点，然后移交给行李员。

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由格林女士任领队的美国A旅游团与全陪、地陪一起，于某日19时到达饭店。地陪为游客办理住店登记手续并分发房卡，游客便陆续进入各自的房间。稍后，当地陪正准备离开饭店时，一位游客匆匆赶到大堂，请地陪为其在华的中国亲属办理随团活动手续，地陪思忖片刻后说：“今天时间晚了，明天再说吧”! 请根据地方导游员的工作规范，回答问题：游客到达饭店后，地方导游员在游客要求为亲属办理随团活动手续之前，对其做的不妥之处的表述正确的有()方面。

A．不应为游客办理住房手续，而是应协助 B．不应向游客分发房卡，房卡由领队分发 C．没有具体介绍饭店的住房设施， D．没有照顾行李进房

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在游客入住饭店的过程中可能出现游客要求调换房间、房间设施不全、游客行李未能及时进客房等问题，地陪要积极主动地协助领队和全陪处理好这些问题。（）

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为了防止游客走失，地陪要与领队全陪密切配合随时清点人数（）

是否

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在旅游团抵达前，地陪要与旅行设的行李员联系，告知旅游团（）

A．抵达时间 B．抵达地点 C．行李数量 D．运送要求 E．下榻饭店

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旅游团配备了行李车，地陪、领队、全陪、行李员要一起清点核实行李件数（）

是否