游客在就餐时,要求单独用餐,导游人员劝解无效时,可以答应游客此项要求,并告知餐费自理,原餐费不退。
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同行的游客相互闹矛盾要求改变游览线路或要求单独游览,景区导游人员应()
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当游客在身体健康的条件下要求在房间内用餐,且饭店也可以提供此项服务时,导游人员()
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个别游客要求单独用餐,导游人员应提前讲清餐费自理,原餐费不退。
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在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁,保持平等的距离,让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持平等服务的原则
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在处理个别要求时,导游人员直面游客,是在“第二现场”处理问题。
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游客对乘机位有特殊要求时,导游人员应在哪个环节时,向机场工作人员详细说明
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游团内一游客与其它游客不和,要求单独用餐,导游该如何做。()
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在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁,保持平等的距离,让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持宾客至上的原则
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导游员吴某在陪同游客就餐时,游客提出食品中添加了药品,下列各项中根据我国食品卫生法》的规定可以添加的药品是()。
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旅游团中个别旅游者提出要求单独用餐时,导游应()
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若患者留在酒店内休息,导游人员应安排好用餐,必要时可通知餐厅为其提供送餐服务,但要提前向患病游客讲清,费用由地接社承担,让游客放心。()
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对于游客在就餐时提出的特殊饮食方面的要求,地陪导游员以下做法中错误的是()。
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一游客因与团友矛盾提出单独用餐,导游员的正确做法是()
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个别游客要求单独用餐,导游员应如何处理?
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某旅游团一名游客生病不能到餐厅就餐,要求在客房内用餐,导游员应该()。
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导游员小林在陪同旅游团在饭店就餐时,游客李某声称身体不舒服要求回房用餐,面对这种情况小林该怎么办?
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在满足游客个别要求时,如果涉及费用问题,导游人员应()。
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导游人员不宜单独去异性游客的房间,尤其是当异性游客单身在房间内时,导游员更应注意回避有事可在门外交谈,实在不得已需要进入房间时,应开着门说话,谈完后尽快离开
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某旅游团几名游客要求单独用餐,导游员应该()。
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游客在用餐前1小时提出中餐换西餐的要求,导游员可以受理安排。
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游客在用餐前2小时提出换餐要求,导游员一般(),但要做好解释工作。
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导游员吴某在陪同游客就餐时,游客提出食品中添加了药品,下列各项中我国《食品卫生法》规定可以添加的药品是()
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对于游客要求单独提供交通服务时,导游人员应()
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46、在满足游客个别要求时,如果涉及费用问题,导游人员应()。