在自动柜员机管理分工中，负责做好自动柜员机软件系统安装、测试、升级、病毒防护等系统管理工作（）

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• 根据《中国邮政储蓄自动柜员机（ATM）管理办法》规定，日常使用的ATM保险柜的钥匙和密码必须双人分管，一人负责管理钥匙，一人负责管理密码。、在员工违规行为处理的执行中，给予经济处理的，由（）下达《减发绩效工资通知单》。

  A . A、纪检监察部门 B . B、员工违规行为审理委员会 C . C、人力资源部门 D . D、风险管理部门

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• 对于钞箱现金的检查，营业网点柜台经理每（）至少检查一次，检查覆盖率应包括全部在行式自动柜员机及本机构负责加钞管理的离行式自动柜员机。

  A . 月 B . 季 C . 年 D . 周

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• （）负责检查离行式自动柜员机（不包含由异地支行负责加钞管理的离行式自动柜员机），（）负责检查本机构的在行式自动柜员机及本机构负责加钞管理的离行式自动柜员机，（）要对全行的自动柜员机进行检查。

  A . 网点负责人 B . 现金中心负责人 C . 营业网点柜台经理 D . 结算督导人员

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• （）应设置专（兼）职自动柜员机运行管理员，分别负责对全辖离行式自动柜员机和在行式自动柜机的运行情况进行实时监控，并登记《自动柜员机监控登记簿》。

  A . 科技部； B . 分行运营管理部； C . 零售部； D . 营业网点

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• （）又称跨柜员过渡账户，它是由系统自动建立的。当一笔业务的借、贷方账户分属不同的柜员管理操作时，由不同的柜员在各自的业务范围内进行处理。

  A . 91过渡账户 B . 92过渡账户 C . 93过渡账户 D . 94过渡账户

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• 操作柜员密码连续（）次输入错误，系统自动锁定此操作员柜员号，必须由联社综合管理柜员重启柜员密码。

  A . 5 B . 3 C . 8 D . 7

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• 每台自动柜员机在核心系统中均设置为一个（），清机、加钞、长短款的处理与柜面柜员的账务处理手续和核算办法相同。

  A . 虚拟柜员； B . 柜员号； C . 28柜员； D . 23柜员

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• 自动柜员机现金结账时将自动柜员机打印的清单、（）进行核对，并做好登记工作。

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• 自动柜员机清机登记簿由ATM管理员负责保管使用。按年度装订，新年度启用新的登记簿，不可连续使用，保管期限（）年。

  A . 5年 B . 15年 C . 永久

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• （）负责自动柜员机（含配套视频监控设备）的安装管理、故障处理、预防性维护、升级管理、停机管理和服务质量管理等技术管理工作。

  A . A.负债部门 B . B.科技部门 C . C.会计部门 D . D.办公室

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• （）负责自动柜员机现金管理、账务核算和收单清算等工作。

  A . 负债部门 B . 科技部门 C . 会计部门 D . 办公室

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• 各管辖支行（）负责所属机构网点自动柜员机备用钞箱密码管理，妥善保管封存有自动柜员机钞箱密码的信封。

  A . 财务会计部 B . 个人金融部 C . 人力资源部 D . 公司业务部

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• 营业网点“110”自动报警设备，必须指定专人负责使用和管理，柜员负责检查与监督。

  A . 正确 B . 错误

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• （）负责对自动柜员机的日常运行情况进行实时监控，制定加钞计划，建立详细的运行监控记录、通知并跟踪监控设备故障的处理情况，申领并保管自动柜员机耗材，在核心系统中建立和维护自动柜员机信息等管理工作。

  A . 现金清分岗； B . 加清钞岗； C . 对账岗； D . 维护岗； E . 运行管理岗

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• 各营业网点自动柜员机管理员，在启用自动柜员机密码前必须在（）上登记交接情况，办妥交接手续。

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• （）负责自动柜员机现金清机、加钞、更换客户打印凭条、日志打印纸、色带等，并负责取出被吞卡，做好吞卡登记与交接记录，对自动柜员机密码和钥匙进行管理，保管日志。

  A . 现金清分岗； B . 加清钞岗； C . 对账岗； D . 维护岗； E . 运行管理岗

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• 在行式自动柜员机应坚持由专人负责设备运行、卫生及安全状况定期巡查，在每个营业日必须做到各巡查（） 次；离行式的自动柜员机巡查由指定的维护员负责，每周不少于（）次；

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• 每日（）次进行自动柜员机日常业务的对账，及时做好业务差错处理工作，认真登记《河北省农村信用社自动柜员机长短款登记簿》

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• 《内蒙古农村信用社金牛借记业务管理办法》中规定，持卡人在自动柜员机上办理业务被吞卡后，持卡人须凭本人有效身份证件，10天内到自动柜员机所属营业机构取卡，吞卡后第（）日，自动柜员机所属营业机构将对被吞卡做剪角或打洞处理。

  A . 30 B . 20 C . 15 D . 11

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• 在自动柜员机管理分工中，负责宣传自动柜员机功能，指导客户正确使用自动柜员机办理业务，积极引导和分流客户，及时处理涉及本机构自动柜员机业务的投诉（）

  A．总行科技部 B．总行结算部 C．各分支机构

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• 在自动柜员机人员管理中，在自动柜员机的运行管理，在核心系统中进行清机加钞操作的人员（）

  A．出纳员 B．总行结算部 C．管理员

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• 各分支机构负责牵头制定、修改和完善自动柜员机管理办法，制定自动柜员机的使用须知及操作说明，确保自动柜员机正常运行（）

  是 否

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• 自动柜员机建立建全各项登记簿。各级管理人员认真填写登记簿要素，登记时间均记录到分钟,将业务和事件登记上册，真正做到“谁处理、谁签字、谁负责”（）

  是 否

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• 在特殊情况下，经支行行长批准同意后，已封存的在行式自动柜员机备用钥匙和密码副本可由保管人和支行行长共同拆封后使用。启用备用钥匙及密码副本应在《其他重要事项登记簿》中做好登记（）

  是 否

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