国庆期间,地陪小王接待一个来湘的广东团,因为客房紧张,所以未能按照协议安排既定饭店,游客提出更换饭店的要求,小王应 。
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今年国庆期间,张雨随爸爸到青岛旅游。因为第一次乘坐轮船,他非常兴奋。以下行为中不正确的是() ①学习飞翔 ④动作,攀爬夹板栏杆 ②不停地在船上嬉闹 ③服从工作人员指挥,文明观景 ④遇到海浪颠簸,惊慌失措,大喊大叫
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2011年3月3日,张先生到城郊工商所登记窗口咨询,工作人员小王接待了他。张先生说:“我原来有一家经营火锅的餐饮店,因为经营不善想结束营业,办理营业执照注销需要准备什么材料”。问题:小王应如何答复张先生的咨询?()
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2006年7月,江苏省某国内旅行社组织接待了从外地某市来江苏旅游的团队一行30人,在参观游览过程中,作为地陪的王某调整了接待计划,私自减少了一个计划内的景点,在对每位客人加收50元钱后,增加了两个计划外景点。在团队活动期间,王某还以司机名义向客人兜售了10件旅游纪念品。旅游结束后,该团客人集体签名向旅游行政管理部门投诉,认为导游员违背了当初双方签定的旅游合同内容,要求对王某和委派该导游员的旅行社进行处罚。导游员王某的行为违反了哪些规定()。
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国庆期间,地陪小王接待一个来湘的广东团,因为客房紧张,所以未能按照协议安排既定饭店,游客提出更换饭店的要求,小王应()。
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某县某镇村民李,女,27岁,生育一子4岁,最近在县人民医院诊断出再生障碍性贫血,想再生育一个小孩,到乡镇计生办来咨询,计生办小王接待了她。由于咨询室有人在咨询,所以小王就在接待大厅请李坐下,询问情况。李拿出医院病历诉说情况,刚讲到一半,小王就不耐烦地说:“你这是医院的诊断,我们不能决定能不能批准你生育,要经过市里病残儿童鉴定才行。你回村填张申请表再来吧。”李心里还有些不明白,但看见接待大厅里还有其他人,不好意思再问什么就回去了。计生办小王有哪些地方做得不妥?()
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全陪小王带旅游团抵达浦东机场后,没有看到地陪前来接站。这时小王应该()。
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2006年7月,江苏省某国内旅行社组织接待了从外地某市来江苏旅游的团队一行30人,在参观游览过程中,作为地陪的王某调整了接待计划,私自减少了一个计划内的景点,在对每位客人加收50元钱后,增加了两个计划外景点。在团队活动期间,王某还以司机名义向客人兜售了10件旅游纪念品。旅游结束后,该团客人集体签名向旅游行政管理部门投诉,认为导游员违背了当初双方签定的旅游合同内容,要求对王某和委派该导游员的旅行社进行处罚。导游员王某的行为是否违反规定()。
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2012年中秋、国庆黄金周期间,四个直辖市接待游客总人数占全国的:
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2012年中秋节国庆节8天假日期间,全国共接待游客4.25亿人次;实现旅游收入2105亿元。按消费的对象分,旅游消费属于()
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2012年国庆期间,小璐和父母选择了标价为2680元/人的海南五日游,父母在海南商场使用银行信用卡购买了8000元的玉镯。据此回答题。2.人们之所以愿意使用信用卡,是因为对其持有者来说,它具有以下特点()
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某局副局长王某在国庆节期间参加大学同学酒店聚会,费用2万余元均由王某用公务卡支付,事后以接待费名义向单位报销。以下评价正确的有:()
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导游小王在接待旅游团时,有游客反映客房内有蟑螂,旅游者不愿入住要求换房。此时,他应该()。
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2006年7月,江苏省某国内旅行社组织接待了从外地某市来江苏旅游的团队一行30人,在参观游览过程中,作为地陪的王某调整了接待计划,私自减少了一个计划内的景点,在对每位客人加收50元钱后,增加了两个计划外景点。在团队活动期间,王某还以司机名义向客人兜售了10件旅游纪念品。旅游结束后,该团客人集体签名向旅游行政管理部门投诉,认为导游员违背了当初双方签定的旅游合同内容,要求对王某和委派该导游员的旅行社进行处罚。依据《导游人员管理条例》可进行处罚的具体内容是什么()?
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导游小王接待一个来自美国的旅游团,次日清晨在饭店大堂集合,准备前往景区游览。清点人数时发现游客甲身体不舒服,游客乙外出拜访朋友,二人都不随团游览。随后小王就带领其他游客出发。结合案例分析正确的有()。
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在核对商定旅游日程时,若领队手中的旅游计划与地陪的接待计划有出入时,应按照地陪手中的接待计划执行。()
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地陪带团在餐厅用餐期间,不轻易去客人包厢打扰客人,以便给客人留一个好的用餐环境。()
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2006年7月,江苏省某国内旅行社组织接待了从外地某市来江苏旅游的团队一行30人,在参观游览过程中,作为地陪的王某调整了接待计划,私自减少了一个计划内的景点,在对每位客人加收50元钱后,增加了两个计划外景点。在团队活动期间,王某还以司机名义向客人兜售了10件旅游纪念品。旅游结束后,该团客人集体签名向旅游行政管理部门投诉,认为导游员违背了当初双方签定的旅游合同内容,要求对王某和委派该导游员的旅行社进行处罚。对导游员王某应扣除几分()。
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导游小尚接待了一个去上海的旅游团,由于天气原因飞机不能按时起飞,推迟到晚上。但晚上十点机场宣布取消当日航班。客人十分不满,在这种情况下,地陪应如何处理?
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社会工作者小王接待的来访案主因为家庭暴力苦不堪言,小王在与其进行一对一面谈时有可能用到的技巧有()。
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地陪导游员小张在同一个澳大利亚旅游面领队核商日程时,领队提出对活动日程做重大修改,并可能导致旅游接待计划发生较大变动或者涉及接待规格的变动。对此,小张原则上应予( )。
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地陪导游员小陈带领一个来自泰国的旅游团参观少林寺,并担任翻译,他发现接待的僧人在介绍中有不妥之处,小陈在翻译前应该( )。
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某地陪接待的一个外国旅游团到达饭店时已近中午,在安排他们人住后,该地陪就带领他们到餐厅用餐。其中一位来自阿拉伯国家的游客闻到菜肴中的味道不对,便起身离开。该地陪连忙上前询问,得知其中的缘由。在这种情况下,该地陪应该()。
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(抓员工)新员工小王入职第一天适逢10月1日国庆长假,由于国庆期间旅游游客量增加,门店的生意很好,新员工小王由于在初级岗位上持续了高效率的工作,于是脚磨出了泡,但是小王并没有上报管理层,只是自己默默的忍了下来,作为店长,你如何处理()
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小王接待了一个亲子旅游团,孩子在游览中又吵又闹,使小王的讲解一再受阻,于是小王采取了一些措施,其中不正确的是()
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