图书馆文明服务基本规范是什么？

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  A . 税务行政收费项目 B . 定额核定信息 C . 税务行政许可项目 D . 税务行政处罚标准

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• （）是文明服务行为规范的基础规范。

  A . 品质 B . 技能 C . 敬业 D . 纪律

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  A . A、市场竞争力 B . B、凝聚力 C . C、向心力 D . D、战斗力

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  A . 统一管理 B . 部门配合 C . 上下联动 D . 互相监督

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• （)是供电营业职工文明服务行为的基本规范，是对供电营业职工在职业道德方面提出的总体要求。

  A．廉洁、品质、技能 B．品质、技能、纪律性 C．廉洁、纪律、技能

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• 近年来，烟台市投巨资建设基层文化服设施，实现了乡镇综合文化站全覆盖，全16个公共博物馆、1个美术馆、13个公共图书馆、12个文化馆、15O个综合文化站全部实现免费开放，公共文化服务能力不断提升，假若让你为烟台市“馆、站”免费开放活动进行宣传报导，最合适的标题应该是（）我们要进行社会主义精神文明建设，要大力发展文化事业，满足人民群众基本的文化需求，维护其文化权益。烟台市实现了乡镇综合文化站全覆盖，公

  A．坚持社会效益优先原则，大力发展文化产业 B．发挥传统文化传播优势，激活文化市场活力 C．大力发展大众传媒，提高市民科学文化素质 D．丰富市民文化生活，保障公民基本文化权

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• 按照南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》相关规定，品质.技能.纪律是文明服务行为的（）

  A．基础规范 B．外在形象规范 C．一般规范 D．具体规范

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