为一产品或服务满足特定的质量要求提供充分可信性所要求的有计划的和系统的措施是指（）
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质量的定义是指“产品、服务或过程满足规定或潜在要求（或需求）的特征和特性的总和”。
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质量是产品、过程或服务满足规定或潜在要求（或需要）的特征和特性的总和。
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向客户推荐产品或提供服务时，银行从业人员应当根据监管规定要求，对所推荐的产品及服务涉及到的（）进行充分的提示，对客户提出的问题应当本着诚实信用的原则答复，不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假或误导性陈述，并不得向客户做出不符合有关法律法规及所在机构有关规章制度的承诺或保证。
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服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求（或需要）的特征和特性的总和。（）
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国家标准中有几个基本术语，其中()为保证某一产品、过程或服务质量满足规定的质量要求所采取的作业技术和活动
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为满足产品和服务提供的要求，实施应对风险和机遇的措施，组织应对所需的过程进行（）。
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对某一产品或服务能满足规定质量要求，提供适当信任所必需的全部有计划、有系统的活动，称为（）。
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向客户推荐产品或提供服务时，公司客户经理应当根据监管规定要求，对所推荐的产品及服务进行充分的（）。
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授信尽职要求银行业从业人员应当充分提示代理销售产品的信息，为客户在做出是否购买银行产品或服务的判断时提供依据。
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全面质量管理是在企业全体职工参加下，充分发挥专业技术和组织管理的作用，使用经济的方法进行产品的研制、生产、销售和服务，确保产品质量满足用户需要的质量管理工作体系。全面质量管理要求对影响产品质量的各个环节、各种因素进行全面的控制，包括对产品质量的保证、预防、提高、协调以及为用户服务等工作内容。
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向客户推荐产品或提供服务时，银行业从业人员应当根据监管规定要求，对所推荐的产品及服务进行充分的（）
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为一产品或服务满足特定的质量要求提供充分可信性所要求的有计划的和系统的措施是指()
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在项目质量管理中，了解顾客对产品（）的要求，设计满足这些需求的产品或服务是质量竞争的关键要素。
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国家标准中有几个基本术语，其中()为保证某一产品、过程或服务质量满足规定的质量要求所采取的作业技术和活动。
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美国质量协会认为特征是：由产品或服务的特征所提供的使之能够满足顾客现在或潜在（）的性能
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为满足产品和服务提供的要求，组织应确定所需的资源，指所要求的产品什么？
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交货后因产品或服务未满足规定的质量要求所造成的损失称为（）。
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当产品或服务质量不满足规定的质量要求时，质量改进可以提高质量水平，满足质量要求；当产品质量已满足规定的质量要求时，质量改进的作用是致力于满足比规定要求更高的要求，以不断提高顾客的满意程度。（）
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质量是依靠特定的或隐含的能力满足特定需要的产品或服务的全部功能和特征。
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质量是指产品.过程或服务满足规定要求（或需要）的特征。
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向客户推荐产品或提供服务时，银行业从业人员应当根据监管规定要求，对所推荐的产品及服务涉及到的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示，对客户提出的问题应当本着诚实信用的原则答复，不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假或误导性陈述，并不得向客户做出不符合有关法律法规及所在机构有关规章制度的承诺或保证。（)
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为满足产品和服务提供的要求，组织应确定所需的资源，指所要求的产品____、____、____、____和____以及____。
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产品过程或服务满足规定或潜在要求的特征和特性的总和即为产品质量。（)
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竞争性谈判，是指采购人以公告或邀请书的方式，邀请（）家以上（含）满足采购项目资格要求的不特定或特定的潜在供应商，分别按采购文件的要求提出技术方案和报价，并通过谈判、比较，选择满足项目技术、质量和服务需求且报价合理的供应商