手功就是话务员的()能力。
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耳功就是话务员的辨别能力。
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口功就是话务员的()能力。
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在现代公务员制度中,人员录用的一个重要原则就是()
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在乘务员失去指挥能力时,代替乘务员行使职责的援助者是()
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酒吧服务员应具备的能力有()等
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发现问题的能力是检验公务员工作水平高低的实践能力。
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( )能促进公务员学习能力的持续发展,有利于学习能力的提高。
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公务员学习能力模型回答的学习能力根源。
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21、要求“话务员必须尽快接听电话”,这就是一个具体明确的质量标准,这比“顾客热线电话总机话务员必须在15秒钟之内接听电话”要求更加具有可操作性和可考核性。()
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