电信运营支撑系统中销售和市场管理域管理的数据有销售预测和投标数据、()等。
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在电信网管理(TOM)的基本构件信息框架中销售和市场管理域拥有的功能有哪些?
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销售和市场管理域定义的构件有市场分析构件、()、供应商分析构件、市场活动管理构件、销售管理和分析构件、销售人员管理构件、销售活动和预测管理构件等。
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电信运营与支撑系统中的网元管理域包括网元规划、()、网元配置等内容。
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电信运营支撑系统中网络与系统管理层包括网络规划与发展、()等处理过程。
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在TOM的基本构件信息框架中商务管理域管理的数据有销售预测和投标数据、市场分析数据、市场计划数据、市场活动数据和销售人员数据等。()
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目前,电信运营支撑系统中的设备管理域管理的数据有()等。
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电信运营支撑系统中商务管理域实现()、财务和资产管理等内容。
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在电信运营图(TOM)的基本构件信息框架中网络管理域拥有的功能有哪些?
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客专运营调度管理系统数据构架包含资源、计划、实绩、评价、规则、事件和措施七个业务数据域。
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电信运营支撑系统中客户服务层包括销售、()等处理过程。
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电信运营支撑系统中客户服务域定义的构件有()、客户定单管理构件等。
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电信运营支撑系统中网络管理域负责管理网络服务、网络规划、()等方面的问题。
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在TOM的基本构件信息框架中销售和市场管理域管理的内容有实现商务计划管理、技术管理、日常事务管理、人力资源管理、财务和资产管理等内容。()
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在电信运营图(TOM)的基本构件信息框架中网元管理域拥有的功能有哪些?
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客专运营调度管理系统的数据架构中计划业务数据域包含了对运营调度各类业务()的定义,如列车运行计划、动车交路计划、综合维修计划、供电计划、货运等计划。
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某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。在核对用户使用记录和账单时,需要调用的数据包括()。
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某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。为了更好地支持企业的运营管理,该企业的电信运营支撑系统可进行的改善包括()。
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某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。案例背景中服务过程的相关数据处理涉及该企业电信运营支撑系统的()子系统。
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某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。该企业的客户服务系统能够提供的主动服务功能是()。
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中国电信CTG-MBOSSOSS2.5资源管理系统规范中,从对业务的支撑和资源数据处理方式的角度考虑,资源管理系统应提供以下资源配置功能()。
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中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的项目管理类工单用于承载政企客户在项目实施和服务落地阶段()的各项跨域协同配合任务。
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电信运营支撑系统中计费管理域管理的数据有服务使用记录、()等。
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中国联通目前的数据来源主要有:业务支撑系统的数据,网络系统产生的数据和电信运营商自有运营内容产品()
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在中国电信CTG-MBOSS规范体系定义的运营支撑系统(OSS)总体架构图,网络资源管理系统主要覆盖了()。