卖场（以及用户投诉）发现顾客之间有争吵、斗殴的现象时，要不予理会。（）
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当前许多物流企业实行会员制，为顾客专门设立关系经理以及实行信用卡制度等等。随着信息网络的广泛应用，还可以运用互联网实行数据库都为物流企业和消费者、用户之间提供了很好的沟通渠道。这是生产观念的应用。
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收银台通常设立在卖场的后部，主要是考虑顾客的购物动线、货款安全性、空间的合理利用以及便于对整个卖场的销售服务进行调度和控制。
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货架可以构成通道，并对顾客具有（）；要注意卖场中各种货架在形态和（）上的穿插，使卖场中的货架的高低有起伏感，增加卖场的变化。
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甲乙二人因琐事争吵斗殴，乙在斗殴中受轻伤。两人在派出所主持下达成协议，由甲赔偿乙1000元。后乙认为费用过低，则乙可以（）
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某邮电局刚成立半年便发生了两件事。一是局长发现平时邮寄包裹的人很少，有时一个月也没有两件，于是决定让办理包裹收寄业务的人员去办第三产业。二是某天一位顾客说他不去寄刚寄的一些汇款，要撤回汇款，这时工作人员说钱款一旦交寄，所有权已属于收款人了，无法撤回，为此汇款人员和工作人员发生了争吵。对邮政用户来讲，凡寄递的各种邮件、报刊等均受法律保护，邮政用户可以()。
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顾客在卖场购物时因路滑而摔伤，此种责任属于（）。
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考绩的实施者一般来说有五类人：（）、（）、（）、（）以及企业外界的人士例如用户和顾客。
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某社区中，有些老人在绿化树之间系上绳子，把被子挂在上面晾晒，觉得这样能够有充足的阳光照射，可以杀菌。但其他居民对于他们这种做法很是不满，觉得影响小区的整体环境，还妨碍其他人遮阴纳凉，双方因此发生了争吵，网格员在入户时发现了这样的问题，其运用地区发展模式（）
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患者前两天在X药店购买一包复方板蓝根颗粒，购买该药回家服用时，发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物，底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。接待患者投诉地点可选在（）
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身着制服在车站、列车上与乘客或员工争吵、打架、斗殴的，考核扣（）
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“顾客永远是对的，如有异议请参照第一条”是由哪家卖场率先提出（）
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卖场中的陈列要有时尚感，让顾客从服装陈列中清晰地了解（），从而获取时尚信息。
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大多数的服装设计，都有一定的系列性。同样我们在卖场进行的陈列时，也是按系列进行分组陈列的，因此在卖场的规划中，还要考虑货柜之间的组合，货架的摆放要方便陈列的组合展示。
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在卖场与顾客相遇时怎么办？
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检查转向轴承时，若发现有磨损、裂痕或断裂现象以及钢珠被磨损或损伤，则应（）。
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卖场是为顾客服务的，卖场的规划必须要以顾客为中心，卖场的规划每一处都必须充分考虑顾客的购物行为。
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患者前两天在X药店购买一包复方板蓝根颗粒，购买该药回家服用时，发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物，底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。处理患者投诉，哪一类人员不宜接待患者（）
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派出所接到110指挥中心指令：处置某市场院内的聚众斗殴事件。值班巡警4人立即驱车前往，到达后发现现场停有10余辆轿车，每辆轿车内都坐满人，另有20余人手持铁锹等工具，相互对峙。现场中间有3名男子正在争吵，一场群殴事件一触即发。巡警到达现场后正确的做法有（）。
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保安门卫在值勤中发现客户争吵、斗殴情况时，如有持器械斗殴的，先制止（）
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患者前两天在某药店购买一包复方板蓝根颗粒，购买该药回家服用时，发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物，底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药虽然还在有效期内但存在有吸潮、结块等现象。处理患者投诉，哪一类人员不宜接触患者（）
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( )顾客进入卖场可携带有发票的商品包裹
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在顾客投诉事情处理时，我们通过顾客倾诉，分析顾客不满的主要因素，以及客户期望处理的结果（）
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电力用户用电信息采集系统技术规范-专变采集终端技术规范规定，电源回路、交流电量输入回路、输出回路、通信模块各自对地和电气隔离的各回路之间以及输出继电器常开触点回路之间，应耐受规定的50Hz的交流电压，历时1min的绝缘强度试验。试验时不得出现击穿、闪络现象，泄漏电流应不大于5mA（）
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