因特网数据传送业务的服务标准:通信设备障碍的修复时限()
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根据电信条例规定,通信障碍修复时限最长为24小时。()
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本地网光缆线路障碍修复时限指()到能够正常提供通信业务的历时时长,不含海底光缆,处理时限为白天()小于4小时,晚上20:00-8:00小于6小时。
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数据通信设备障碍修复时限最长()小时。
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普通客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为24小时
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本地网光缆线路障碍修复时限指代维公司收到工单到能够正常提供通信业务的历时时长,不含海底光缆。()
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因特网数据传送业务的通信质量指标中的IP包丢失率平均值≤()%
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因特网中,IP向IP用户提供的是面向连接的数据传送服务。
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依据《电信》服务标准,移动电话通信障碍修复最长时限为()小时。
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金卡级客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为24小时
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客户投诉和障碍申告均严格执行首问负责制,投诉处理时限按照《各类投诉处理时限表》规定执行,障碍修复时限按照公司服务标准执行
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银级卡客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为24小时
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对于障碍申告后,未在承诺时限内(标准时限或预约时限内)进行障碍修复(系统未销障),造成用户重复申告的()
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因特网数据传送业务的通信质量指标中的IP包时延变化平均值≤()毫秒。
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设备生产一般障碍应在()小时之内修复,严重障碍应在()小时之内修复,对不直接影响通信质量的疑难障碍,处理时限为7天。
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钻石级客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为()小时
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因特网文件传送服务PORT连接模式中的数据传输端口是用来建立数据传输通道的,其主要作用主要是()。
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因特网数据传送业务的通信质量指标中的IP包传输往返时延平均值≤()毫秒
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关于因特网数据传送业务的服务标准中要求,电信业务经营者应向用户说明因特网数据传送业务的哪些内容?
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根据信息产业部<<电信服务标准(试行)>>的规定,数据通信设备障碍一般应在12小时内修复()
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因特网数据传送业务的通讯质量指标:IP包传输往返时延,平均值≤()
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因特网及其他数据通信业务的服务质量指标:注册账号方式的拨号介入网络开通时限,平均值()最长为
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因特网数据传送业务的服务标准:预受理时限,平均值()最长为
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因特网及其他数据通信业务的服务质量指标:拨号接入设备障碍修复时限()
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客户在业务咨询、办理或障碍申告过程中表达抱怨,经解释处理仍表示不满,形成投诉工单的,包括固网故障申告修复超过标准时限或修复结果不理想转化为客户投诉的,客服在实际判定中列为()。