电话银行企业客户可以在柜面签约也可以自助签约。

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• 已签约（柜面签约和自助签约）电话银行客户使用农信社（行）电话银行办理查询业务时，需验证电话银行（）

  A . 查询密码 B . 交易密码 C . 转账密码 D . 手机密码

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• 电话银行自助签约客户到网点申请成为柜面签约客户，其客户归属计入账户开户网点。

  A . 正确 B . 错误

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• 电话银行企业客户仅包含柜面签约客户。

  A . 正确 B . 错误

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• 电话银行个人客户根据签约方式不同分为柜面签约客户和自助签约客户。

  A . 正确 B . 错误

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• 客户可以通过柜面签约及自助设备签约开通电话银行服务。

  A . 正确 B . 错误

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• 客户无需办理签约手续，即可通过柜面、电话银行、（）办理自助缴费业务。

  A . 多媒体自助终端 B . ATM C . CDM D . CRS

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• BOCNET企业客户可以通过中国银行网上银行自助签约。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 电话银行签约客户可以通过电话银行办理的银行卡ATM自助转账功能包括（）。

  A . 开通ATM自助转账功能 B . 关闭ATM自助转账功能 C . 修改ATM自助转账限额 D . 以上答案全正确

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• 电话银行企业客户根据签约方式不同分为柜面签约客户和自助签约客户。

  A . 正确 B . 错误

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• 在电话银行渠道进行密码重置后，如果是柜面签约客户，账户（）关闭。

  A . 查询功能 B . 转账功能 C . 传真服务 D . 口头挂失

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• 在柜面进行手机银行渠道签约时，客户如果已签约电话银行，则通过Teller系统（）交易进行签约。

  A . 个人客户签约登记 B . 个人客户签约维护 C . 个人客户签约登记与维护 D . 以上都不是

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• 电话银行柜面签约企业客户享有以下哪几项服务（）

  A . 账务查询及传真服务 B . 电话银行查询密码服务 C . 咨询 D . 投诉 E . 建议

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• 个人电话银行签约、变更（注销）、查询密码解锁、查询密码重置、查询密码修改、转账激活业务由客户本人到营业柜面办理，也可以他人代办。

  A . 正确 B . 错误

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• 办理已签约电话银行客户申请查询密码服务时，应要求客户提供身份证复印件及一张已柜面签约或自助签约的卡（折）。

  A . 正确 B . 错误

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• 自助签约客户除不可以实现账务转账外，其余享有的电话银行功能与柜面签约客户一致。

  A . 正确 B . 错误

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• 电话银行自助签约客户可以使用（）等业务功能。

  A . 账户查询 B . 行内账户转账 C . 理财产品认购 D . 账户挂失

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• 目前BOCNET企业客户可以通过中国银行网上银行自助签约。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 客户在柜面办理电话银行签约时与客户签定的服务协议，填写内容必须（）

  A . 正确 B . 完整 C . 规范 D . 真实

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• 客户在自助服务终端办理取款类业务前，须携带身份证件和卡（折）提前到天津农商银行（）柜面办理自助服务终端签约交易。

  A . 原开户网点 B . 任意网点 C . 终端绑定网点 D . 代办网点

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• 个人客户可以在（）范围内办理电话银行签约。

  A . 全省 B . 市辖 C . 区辖 D . 开户行

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• 客户在宁波银行新柜面系统中签约自助银行后，ATM与电话银行共用转账限额最高为（）万元。

  A . 1万 B . 2万 C . 5万 D . 10万

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• 柜面签约客户归入签约机构，签约机构即为客户办理电话银行签约的网点。

  A . 正确 B . 错误

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• 在柜面签约电话银行业务必须预留电话，如果签约的账户类型具有转账功能，同时也开通了电话银行同名账户转账功能。

  A . 正确 B . 错误

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• 柜面签约客户自助修改电话银行登录密码不需要接收短信验证码。（)

  是 否

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