索赔的谈判要多采取攻心战，以使谈判留有余地，进退自如。
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简述索赔谈判的准备工作。
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谈判双方的座次位置安排，应充分体现主宾之别。若谈判界域条件允许，按照我国的传统文化应让客方坐在（）以使对方有被尊重之感，增强谈判中的友好气氛。如果谈判是在异地举行，则应尊重当地风俗和主人。
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在商务谈判中，以两个人分别扮演“红脸”和“白脸”的角色，或一个人同时扮演这两种角色，使谈判进退更有节奏，效果更好。这种策略被称为（）。
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下列不属于索赔谈判的原则的是（）。
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国际商务谈判中，攻心战可采用的具体计策有（）
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攻心策略是指在谈判中出其不意地突然改变手段、观点或方法，使对方意想不到，或感到压力。
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在索赔谈判的过程中，保险经纪人应忠实于（）。
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攻心战中的满意感习惯使用于谈判的初期阶段。
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谈判策略主要包括边缘政策、折中进退、一揽子交易、（）政策。
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谈判开局阶段要敢于开出低价，这样既可以提高产品在对方心目中的价值，也可以为自己赢得很大的谈判空间，让己方有更多的回旋余地。（）
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监理工程师经过对索赔报告的评审，将组织并参加业主和承包方之间进行的索赔谈判，提出对索赔处理的初步意见。通过谈判，作出索赔的最后决定。
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商务谈判的一方故意摆出某些姿态或提出某些报价，使本方在磋商阶段的谈判中留有较大的回旋余地。这是磋商阶段的（）
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叙述索赔谈判的特点。
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通常汽车营销谈判可分为价格谈判、成本谈判和索赔谈判。
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谈判过程中攻心战主要从心理和情感的角度影响对手，促其接受解决分歧的方案。
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如果本方实力与对方实力相差甚远，则应避免对方对自己了如指掌；否则对方在气势上会占上风，从而不利于谈判。所以应在语言、态度上显得自信、沉稳，应谈笑自如、不卑不亢，甚至适当虚张声势，这种销售谈判策略是（）
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休会是指在谈判进行到某一阶段或遇到某种障碍时，谈判双方或一方提出中断会议，休息一会儿的要求，以使双方人员有机会恢复体力、精力和调整对策，推动谈判的顺利进行。
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谈判开局阶段要敢于开出（），这样既可以提高产品在对方心目中的价值，也可以为自己赢得很大的谈判空间，让己方有更多的回旋余地。
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针对单方主体提出的议题而展开讨论并多用于索赔谈判的谈判方式是
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（)是指由于某些原因而出现的双方各不相让而使谈判陷入进退两难的境地。
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商务谈判策略的分类中属于攻心战策略的是：（)
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留有余地的谈判策略一般用在开局阶段（）
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在办理融资租赁的谈判阶段，以租赁公司为主，与承租人一起同厂商就运输方式、包装标准、途中保险、交货期、支付方式、违约索赔等内容进行的谈判为()。
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