回答客户问题的技巧有()。
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投诉处理的技巧有:()、客户隔离、安抚客户情绪、了解投诉问题、投诉问题分析、投诉处理过程、客户预期管理、争取销售机会及后续跟踪。
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在提问过程中,弄清受访者在回答问题过程中使用的词语的准确含义,这种提问技巧称为()。
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在回答客人问题的过程中,注意采用角色互换等交谈技巧,而不是简单、生硬地推销产品,这种语言沟通的技巧是()。
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挖掘客户需求的主要提问技巧是SPIN技巧,其中S现状问题,指询问客户当前或过去情况的问题,可从客户的哪些方面出发询问客户现状?()
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在谈判过程中,用外交活动中的“无可奉告”一词回答对方问题,这种答复谈判对手的技巧是()。
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社会工作者召开座谈会中,会议中张女士提及小区环境问题,社会工作者路艳对张女士回答:“刚才有几位都提到过环境问题,你们都觉得环境卫生需要改善了。”这里,路艳所使用的接触技巧是()。
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用一个问题来回答顾客提出的问题,用自己的问题来控制和顾客的洽谈,把谈话引向销售程序的下一步。以上推销面谈的提问技巧是( )。
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答题技巧主要包含哪一些?( ) ① 用普通话大声回答问题,表示有自信; ② 有条理地回答问题,能反应出你思维敏捷,逻辑性强; ③ 从事物的正反两方面辩证地回答问题,表示能全面思考问题; ④ 答完每个问题之后都说:“回答完毕”。
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面试回答问题时要掌握技巧,不要( )。
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面试时遇到“你被淘汰了,你有什么要说的?”问题时回答技巧是
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以下有关面试中回答问题技巧的说法中正确的是( )。
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在面试中回答考官问题一般应掌握的技巧有哪些?
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关于面试回答问题时的技巧,哪些是正确的?( )
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在谈判过程中,用外交活动中的“无可奉告”一词回答对方问题,这种答复谈判对手的技巧是()
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智慧职教: 面试回答问题要掌握技巧如( )
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在课堂教学中,教师应尽可能用非直接的方法如眼光接触、触摸、要求回答问题等技巧阻止问题行为。(
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投诉处理的技巧有:()了解投诉问题、投诉问题分析、投诉处理过程、客户预期管理、争取销售机会及后续跟踪。
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网速达标,但客户感知慢,投诉处理人员按常规解释后用户不认可,且态度强硬,有越级倾向。如何运用“三换”谈判技巧处理这个问题呢?()
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【单选题】19.在谈判过程中,用外交活动中的“无可奉告”一词回答对方问题,这种答复谈判对手的技巧是
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在销售过程中,客户咨询价格时,卖者并不急于回答价格问题,而是建议客户体验产品性能,一旦客户的情绪调动起来,卖者会接着说“这东西不错吧”,当客户流露出认同时,卖者立刻进行推介,这种营销技巧叫()
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【单选题】在谈判过程中,用外交活动中的“无可奉告”一词回答对方问题,这种答复谈判对手的技巧是
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【单选题】跟对方讲一些与问题既有关系而又没有实际关系的问题,对方也拿回答者没有办法。这属于回答问题运用的()技巧。
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“你们有银白色的手机吗”“抱歉,我们现在只有白色、棕色、粉红色,这几种颜色里,您比较喜欢哪一种颜色呢”这种回答属于促进客户下单的技巧中的()
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在政企云客户需求调研过程中,提问题的技巧非常重要,问题的种类有三种,以下哪些属于控制式问题()