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财务管理环节是企业财务管理的工作步骤与一般工作程序，企业财务管理主要包括以下哪些环节（）。
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通过采用信息技术，使企业市场营销、销售管理、客户关怀、服务和支持等经营环节的信息有序地、充分地、及时地在企业内部和客户之间流动，实现客户资源有效利用的管理软件系统称为()。
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进行维修工作时，为保障工作环境的安全，以下哪些环节是必须的？（）
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客户生命周期贯穿全过程的客户关怀内容包括哪些（）
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高压供电客户业扩超时限是指以下哪些环节时限（）。
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下列不属于客户关怀环节必须执行的行为规范的是（）
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哪些属于常见的客户关怀计划行动：（）。
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CIIS营销平台是按照客户管理的标准流程设置的客户经理工作平台，都涉及了哪些环节？（）
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业务宣传和营销推广类信息发送是指以发展（）为目的而发送的（）、（）、（）、（）等营销推广信息，包括向没有任何（）或（）的客户发送的业务告知信息。此类信息均由（）端口发送，发送内容必须转变为客户关怀信息的口吻，需包含“为更好地为您提供服务…”等内容；此类信息的发送频次原则上控制在对同一客户每月次，如有特殊情况，发送频次应控制在同一客户每月（）次以下。
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优质/关怀服务对客户满意度提升有促进效果，以下哪项不属于其内容（）
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以下哪些选项是市场经理135工作“分析”环节中客户经理工作分析的内容（）
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临终关怀的服务内容包括以下哪些选项：
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以下哪些是座舱关怀模式的前提条件（）
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客户关怀贯穿市场营销的所有环节，其主要的目的是____。
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优质£¯关怀服务对客户满意度提升有促进效果，以下哪项不属于其内容（)。
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