强制性目标和期望目标发生争执时，首先必须满足期望目标的要求。
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使命感是指目标设定满足社会标准，符合他人的期望。
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强化理论的关键是关注目标和期望。（）
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同时考虑供给和消费两方面的因素，包括公司期望达到的市场需求满足度，以及品牌如何精准地投放到目标消费者而不是被渠道囤积，这种投放策略属于哪种货源（）。
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商业银行确定目标客户时应明确所期望的客户特征，并确定可受理客户的基本要求。商业银行受理的所有客户原则上必须（）这些要求。
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（）得作用是：使得整个组织都能理解顾客以及其他受益者的需求，能够保证将目标直接与顾客的需求和期望相关联；能够改正组织满足顾客需求；保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能。
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实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。这种市场营销观念叫做（）
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如果被提议的项目不能满足“期望”目标的要求，它将立即被排除在考虑实施之外。
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以下关于激励概念的说法中，正确的是（）。 ①激励是通过系统地设计适当的外部奖酬形式和工作环境，满足员工的外在性需要而不是内在性需要 ②激励既要对员工表现出来的符合企业期望的行为进行奖励，又要对不符合企业期望的行为进行惩罚 ③激励贯穿于企业员工工作的全过程 ④激励的最终目的是在实现组织预期目标，以及组织成员实现其个人目标
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（）的目标是创造一个满足并超越顾客需要和期望的价值链战略-
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农村中小金融机构进行商务谈判时，以下哪一项谈判目标指的是实现了最初的预期，最大限度满足了自己最初的期望甚至超过预期（）
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（）是指客户通过理财规划所要实现的目标或满足的期望。
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通过满足员工模仿和学习需要，引导员工行为向组织目标所期望的方向发展的一种激励方式是（）。
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（）是通过前期调查，帮助客户正确地识别需求、满足期望、实现远景和达到目标的方法和措施。
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客户通过理财规划所要实现的目标或满足的期望是理财目标。
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工程项目管理的目标是运用各种知识、技能、手段和方法去满足或超出工程项目各利害关系者的要求和期望，所以我们应从（）来理解。
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（）发生在所期望的目标已确定但没有实现的时候，是一种能促使对期望作出重新评估及对实现期望目标所采取的方法作出重新调整的信号。
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( )认为，实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。
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期望理论公式中，期望值，是人们判断自己达到某种目标或满足需要的可能性的主观概率。
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根据期望理论，要使目标对人的激励作用大，所激发的动机强度高，就必须满足（ ）。
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当系统的主要功能指标偏离了期望的目标范围时，就认为系统发生了故障。该说法（)。
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银行从业人员一般必须在客观分析客户财务状况和目标的基础上，将客户提出的目标细化并加以补充，客户除了提出她所期望的达到的目标外，还可能提出的其他要求不包括（）。
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在厘定新产品价格时，保险公司应首先确定该产品的定价策略。定价策略是公司为达成其定价目标而遵循的总的指导方针，是指根据公司的价格策略所希望达到的目标而采取的手段，可以表现为公司对该产品所期望的利润水平、销售水平和市场占有率水平。人身保险产品定价所考虑的策略包括（）
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期望理论，又称作“效价-手段-期望理论”，是由北美著名心理学家和行为科学家维克托·弗鲁姆于1964年在《工作与激励》中提出来的激励理论。其基本观点是人之所以能够积极地从事某项工作，是因为这项工作或者组织目标会帮助他们达到自己的目标，满足自己某方面的需要。期望理论是以三个因素反映需要与目标之间的关系的，要激励员工，就必须让员工明确（）
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弗罗姆的期望理论认为：只有人们预期某一行为能给个人带来有吸引力的结果时，人才会采取这一特定行为。根据这一理论，人们对待工作的态度取决于对三种联系的判断：努力和绩效的联系，即付出多少努力才能达到某一绩效水平，能否达到，概率有多大；绩效和奖赏的关系，即当我达到这一绩效水平后，会得到什么奖赏；奖赏和个人目标的联系，即这一奖赏能否满足个人目标，吸引力有多大，根据以上定义，下列可以用期望理论解释的管理手段是
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