短险专员的日常管理中，活动量和客户积累权重占（）

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• 《关于印发改革二级单位纪委书记任用和管理的实施办法的通知》规定，对所在单位领导班子及其他班子成员廉洁自律和落实党风廉政建设责任制情况的考核，纪委书记占所在单位考核测评权重的（）%。

  A . 30 B . 20 C . 10 D . 15

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• （）在婴幼儿认知活动中一直占主导地位，婴幼儿主要通过看、听、闻、尝、摸、触等，去感知周围的环境并积累经验。

  A . 感知觉 B . 注意 C . 思维 D . 想象

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• 《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》规定，在与客户的业务关系存续期间，金融机构应当采取（）的客户身份识别措施，关注客户及其日常经营活动、金融交易情况。

  A . 适当 B . 持续 C . 定期 D . 不定期

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• 以下属于培训考核专员日常营销活动管理工作职责的是（）

  A . 营销人员客户的经纪关系建立 B . 营销人员的提成参数设置及营销人员在营销管理系统账户的开立、注销及系统维护 C . 营销人员薪酬提成的试算、报批及结算 D . 协助营业部规范营销人员管理，指导本营业部证券营销管理平台用户的操作

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• 在国际企业中，由（）负责日常的财务管理活动和决策。

  A . A.所有者 B . B.经营者 C . C.管理者 D . D.执行者

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• 电话销售渠道的投诉服务中，客户拨打（）和其他单位转办等渠道，由投诉专员负责处理。

  A . 电销渠道投诉专线 B . 来信 C . 来访 D . 网络

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• 基金管理公司应当在日常可疑交易分析和报送中密切关注（）的交易行为，针对客户交易活动制作监测分析报告。

  A . 低风险等级客户 B . 中等风险等级客户 C . 高风险类别 D . 无风险客户

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• 关于工程建设项目管理服务评审要素中商务、技术管理、经济报价三个部分所占评分权重的说法，正确的有（　　）。

  A . A．技术因素占40%～55% B . B．技术因素占30%～45% C . C．商务因素占30%～45% D . D．经济报价占40%～55% E . E．经济报价占10%～20%

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• 建立基地环境的日常管理机构，做好墓地环境的日常管理工作，可以确保墓地工作人员正常的工作秩序和客户正常的殡葬活动

  A . 正确 B . 错误

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• 财务管理对标指标体系应以财务管理（）目标相关的指标为主，其权重占主导地位；

  A . A、长期 B . B、中期 C . C、短期 D . D、专项

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• 《关于印发改革二级单位纪委书记任用和管理的实施办法的通知》规定，对专职纪委书记的考核权重，集团公司纪委、所在单位分别占（）；对兼职纪委书记的考核权重，集团公司纪委、所在单位各占50%。

  A . 60%和40% B . 70%和30% C . 40%和60% D . 30%和70%

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• 按《国家电网公司输变电优质工程评定办法》规定，国网公司优质工程评定和考核中，主要考核工程综合管理、工程质量管理及工艺、主要性能及技术经济指标三部分内容，其中工程质量管理及工艺所占权重为（）。

  A . 50% B . 30% C . 55% D . 10%

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• 优质工程的评定和考核中施工质量及工艺所占权重为（）%。

  A . 40 B . 50 C . 60 D . 70

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• 强化处室对要素的推动力，将工艺安全管理要素与职能处室职责结合，由处室负责要素的推行，在年度审核中，此要素基层部门的平均得分占处室的要素得分的（）权重。

  A . 40% B . 80% C . 50% D . 25%

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• 商业银行绩效评价指标体系中，服务战略性新兴产业情况在服务国家发展目标和实体经济中权重占比7%。（)

  是 否

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• 一个合规专员正在审查上个月电汇部门的活动，并从客户的账户中识别出异常的电汇。哪些信息应该可以包括在客户活动的评审中？（）

  A．电话和因特网发起的电汇请求 B．超过以前年度的每月的电汇处理总数 C．最近存款活动的记录 D．是否通过代理银行办理电汇

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• 一家大型机构的银行保密法官（BSA)员正在调查一个雇员和一个可能从事洗钱活动的客户之间可能存在的勾结。BSA专员应该检查的两个主要东西是什么（选择2个答案)（)

  A．雇员账户的过去的存款次数 B．客户的账户活动，看是否有任何洗钱的迹象 C．过去对雇员的过去三年的评估报告 D．与员工主管核对是否有可疑活动

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• 《服务专员基础活动管理指导意见（2015版）》中C类代理人指（）

  A．宽末指标个险13月未达成88%或个险25月未达成95% B．宽末指标个险13月未达成88%且个险25月未达成95% C．宽末指标个险13月未达成90%或个险25月未达成95% D．宽末指标个险13月未达成90%且个险25月未达成95%

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• 致一科技有限公司是一家电子商务公司，其运营中心负责多家网店的运营。杨洋是致一科技运营中心的项目主管。韩雪是某高校电子商务专业在校大学生，刚通过面试进入该公司进行专业实习，实习岗位为业务数据分析专员。韩雪在之前的实习过程中已经对网店的数据分析有了初步的了解，第五周实习上班的第一天，杨洋让韩雪以客户分析数据表为依据，对网店客户画像进行分析，并结合分析结果为店铺的客户关系管理及精准营销提出建议。杨洋要求韩雪统计并分析： （1）客户性别比例； （2）客户年龄结构； （3）客户地域分布； （4）客户所使用的终端占比。 （5）根据以上统计结果分析A网店目前的客户关系管理情况，并阐述如何对现有客户进行精准营销。

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• 短险专员营业部为架构性设置，营业部不设 ，专员队伍 1 人及以上（）

  A．营业组 B．经理 C．专员 D．营业部经理

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• 短险专员招募条件以下不符合条件的是（）

  A．年龄在 22-45 岁之间 B．直系亲属不能在同一部门 C．具有大专及以上文化程度 D．以上都不是

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• 短险专员月度短险基本服务津贴等于所服务职场月度实收大个险短期险保费（）%

  A．2.5 B．1 C．0.5 D．2

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• 在日常实战/销售过程中，结果出现绩效好和学习效果好，复盘时提炼一句话引导的话术，为下次活动积累经验（）

  是 否

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• 在《服务专员基础活动管理指导意见（2015版）》中，若某机构半年累计指标达成处于一票否值至考核值间，则该机构前置性客户服务范围为按保费从高到低取前（）的保单

  A．10% B．20% C．30% D．40%

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