南航常旅客管理系统能办理的业务包括（）
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生病旅客的同行人也能办理客票有效期延长。（）
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目前，南航为两舱高端旅客推行了什么特殊服务（）
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《铁路旅客运输办理细则》铁路乘车证能免费托运行李。
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《铁路运输收入管理规程》规定，客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客，托运人、收货人核收的（）。
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《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车客流信息传报工作系指办理客运业务的车站按规定区段或停车站，正确、及时地向旅客列车提报确切的乘车人数。（）
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生病旅客的同行人也能办理通票有效期延长。（部竞赛题）
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）办理客运业务的车站应设旅客站台，并应有照明、引导、广播、时钟和视频监控设备。
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南航的地面四星级对标服务中，要求服务人员对待旅客采用的是（）服务。
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南航的旅客运输量是亚洲唯一进入世界航空客运前五强的航空公司，目前位列世界第（），亚洲第（）
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航班计划性变动更改到南航航班，旅客在官网订票时购买的保险则仍然有效。（)
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利用旅客列车开行，票额分配，代售点审批和管理，团体票办理等铁路客票业务为本单位创收，不算路风问题。（)
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所有动车组列车均可办理常旅客积分车票兑换业务。（)
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《铁路常旅客服务办法》积分兑换的车票办理改签时（）手续费
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承运人应保障具备乘机条件的残疾旅客能及时得到在航站楼或航空器上提供给其他旅客的信息，包括（）、（）、（）、联程航班衔接、办理乘机手续、（）的指定以及托运和行李提取等信息
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南航有权办理签转手续的部门（）
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《铁路运输收入管理规程》客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的（）
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《铁路技术管理规程》办理客运业务的车站应设旅客站台，并应有照明、引导、广播、时钟和视频监控设备（）
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《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》（南铁客〔2017〕44号）规定，挂失补重点旅客到车站办理挂失补办手续时，系统将提示其挂失次数较多，暂时不能办理挂失补票业务，售票员应或书面告知旅客先到铁路车站公|安派出所办理通知书后再来窗口办理挂失补业务
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旅客购买一张深航Q舱客票，当天航班取消，旅客要求改当天南航的后续航班，通过OI换开到南航后需要提醒旅客？（）
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办理票联状态为“OPENFORUSE”的电子客票的签转，南航直属售票处应根据相关运价文件以及南航与外航签订的电子客票签转协议的规定进行电子客票签转操作。操作方式包括（）
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《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》（）规定,铁路旅客银行卡购票是指旅客在安装了（）的售票窗口以及安装了银行读卡器和密码键盘的自助售票机上办理购票业务
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客服务系统应急处置预案》规定，车站突发大客流时，售票值班窗口要认真做好旅客问询解答工作，及时为旅客办理有关改签、有效期延长等相关业务（）
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《铁路常旅客服务办法》积分兑换的车票可办理（）
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《南航安全信息管理规定》事件信息不仅包括南航业务，也包含南航代理业务范围（）
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