在我国导游员队伍中，服务技巧已形成（）三大风格。

相似题目

• 目前，全球已形成三大酸雨区：（）、（）和（）；在我国，酸雨一般属于硫酸型。 我国酸雨的分布集中在长江以南，已经形成华中、西南、华南和华东四大酸雨区。 

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• 确保公司核心业务安全、可靠、稳定，保障基本公共文化服务；通过创新创造，培育企业（）三大内生性创新能力；通过创新创造，打造高素质人才队伍，形成支撑公司可持续发展的人才环境与机制。

  A . 市场机制创新能力 B . 技术与产品创新能力 C . 经营与销售创新能力 D . 社会资源引进消化吸收再创新

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• 我国气象服务工作已发展成为三大服务体系（）.

  A . 为各级政府组织防灾减灾、经济建设和社会发展提供决策气象服务 B . 为广大人民群众的生产、生活提供公众气象服务 C . 为国内外政府组织服务 D . 为企业的生产经营和社会团体的社会活动提供专项气象服务

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• 在核电设备制造方面，我国已形成（）三大核电设备制造基础，具备了自主设计制造百万千瓦级压水堆核电机组大部分设备的能力。

  A . 上海 B . 哈尔滨 C . 四川 D . 广州

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• 面对新时期新阶段我国导游工作面临的新情况、新问题，国家旅游局局长邵琪伟在全国导游大会上提出，加强导游队伍建设，（）是保障。

  A . 队伍结构的改变 B . 薪酬机制的兑现 C . 市场环境的改善 D . 体制机制的改革创新

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• 国家旅游局局长邵琪伟在全国导游大会上提出加强我国导游队伍建设的基本原则是（）。

  A . 坚持把提高政治思想素质和职业道德水准放在突出位置 B . 坚持机制体制改革创新 C . 坚持保护导游人员的合法权利和利益 D . 坚持着力发挥旅行社和导游服务机构的基础性作用 E . 坚持管理和注重完善公共服务职能

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• 根据国家旅游局对全国导游人员的调查，导游队伍（）的状况，将会限制我国导游服务质量向广度和深度拓展。

  A . 文化涵养不高 B . 学历层次偏低 C . 低等级居多 D . 业务不精 E . 语种结构不尽合理

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• 清代时，我国园林建筑形成了()三大地方风格

  A . 北京地区 B . 江南地区 C . 岭南地区 D . 北方地区 E . 东南地区

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• 领队、全陪、景区导游和地陪，组成了旅游团队中的导游集体，是我国导游队伍的中坚力量

  A . 正确 B . 错误

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• 下列（）组成了旅游团队中的导游集体，是我国导游队伍的中坚力量

  A . 领队 B . 全陪 C . 地陪 D . 景区讲解员 E . 中文导游员

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• 导游人员中，领队、全陪和地陪直接陪同团队旅行，组成了旅游团队中的导游集体，是我国导游队伍的中坚力量

  A . 正确 B . 错误

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• 当前，实施科技兴林战略已具备良好的条件。（）林业科技战线几十年的努力，我国已基本形成林业科技研究、技术推广、技术监督三大体系。

  A . A：通过 B . B：因为 C . C：经过 D . D：由于

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• 在推进世界旅游强国建设中，大力加强导游队伍建设、全面提升导游服务水平是至关重要的环节，因为导游服务是（）的关键因素之一。

  A . 展现国家形象 B . 旅游市场竞争力 C . 旅游业软实力 D . 旅行社竞争力

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• 导游的语言技能是指导游在向游客提供导游服务的过程中调动一切手段――主要是熟练掌握和运用体态语言和口头语言来主动传递各类信息的技巧和能力。

  A . 正确 B . 错误

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• 面对新时期新阶段我国导游工作面临的新情况、新问题，国家旅游局局长邵琪伟在全国导游大会上提出，加强导游队伍建设，（）是关键。

  A . 制度 B . 解决薪酬问题 C . 改变队伍结构 D . 提升导游素质

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• 在我国现代导游服务发展的初创时期，导游队伍的特点是（）。

  A . A、人数极少，发展缓慢 B . B、人数不多，素质极高 C . C、人数剧增，素质下降 D . C、人数很多，素质极高

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• 下面选项中，表述符合加强我国导游队伍建设任务的是：建立以（）相区分又相衔接的分级分类、类级结合、多层次多元化的导游队伍。

  A . 初级导游为主体，全国导游、省级导游和景区导游 B . 中级导游为主体，全国导游、省级导游和景区导游 C . 初、中级导游为主体，全国导游、省级导游 D . 中、高级导游为主体，全国导游、省级导游

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• 领队、全陪和地陪，组成了旅游团队中的导游集体，是我国导游队伍的中坚力量

  A . 正确 B . 错误

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• 服务过程中需要拒绝游客时，导游员要掌握技巧，常用的方式有（）。

  A . 正面拒绝 B . 侧面拒绝 C . 闪避拒绝 D . 动作拒绝 E . 无言拒绝

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• 国家旅游局局长邵琪伟在全国导游大会上的讲话中提出，加强我国导游队伍建设的主要任务是（）。

  A . 着力提升导游素质 B . 着力推进改革创新，建立健全导游队伍的激励机制 C . 着力改革创新，完善导游人员等级制度建设 D . 着力加强公共服务，逐步完善导游服务管理体系 E . 努力营造建设高素质导游队伍的和谐环境

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• 领队、全陪和景区导游，组成了旅游团队中的导游集体，是我国导游队伍的中坚力量

  A . 正确 B . 错误

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• 领队、全陪，组成了旅游团队中的导游集体，是我国导游队伍的中坚力量

  A . 正确 B . 错误

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• 我国目前已形成的三大枢纽空港的所在城市分别是北京上海和

  A．南京 B．深圳 C．厦门 D．广州

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• 某导游人员在导游服务中过多地关照部分游客，引起了另一些游客的不悦，导游人员觉察后，便主动地多接触这些游客，并给予关照和帮助，逐渐使这部分游客冰释前嫌。这种道技巧是（）

  A．柔和式道歉 B．迂回式道歉 C．自责式道歉 D．引申式道歉

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