《动车组列车服务质量规范》洗脸间有洗手液、擦手纸（或干手器）。
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《非空调列车服务质量规范》中规定（），备品柜、清洁柜、工具室（柜）、洗脸间、厕所及茶炉室、锅炉室等设施齐全，作用良好，正常使用，不挪作他用或改变用途。
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《动车组列车服务质量规范》女性淡妆上岗，工作中保持妆容美观，端庄大方。补妆及时，在洗手间或车厢内进行。不浓妆艳抹。
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《空调列车服务质量规范》软卧车（含高级软卧车）洗脸间有洗手液（皂）、垃圾桶。
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《动车组列车服务质量规范》中规定：列车到站停稳后，司机或随车机械师开启车门，并监控车门（）状态。
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《动车组列车服务质量规范》中规定：发生客室或设备火情，列车长或随车机械师立即通知司机按规定实施制动停车，并启动应急预案进行处理。
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《动车组列车服务质量规范》（）等座车有清洁袋、免费读物和服务指南，放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。
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《动车组列车服务质量规范》列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售，公布手续费收费标准。
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《动车组列车服务质量规范》乘务员室、监控室、多功能室、洗脸间、厕所、电气控制柜、备品柜、储藏柜、清洁柜、衣帽柜、大件行李存放处、软卧会客室等不挪作他用或改变用途。
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《动车组列车服务质量规范》发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，配备乘警的列车（或列车安全员，下同）通知（）到场处理。
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《空调列车服务质量规范》中规定：普速旅客列车：指运送旅客或行李、包裹的非动车组列车。
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按照《动车组列车服务质量规范》规定，洗脸间有芳香盒、洗手液、擦手纸（或干手器）（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车客运乘务员不得占用软卧洗脸间洗漱（）
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根据《空调列车服务质量规范》，洗脸（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定运行中，列车工作人员占用旅客车厢洗脸间洗漱，应礼让旅客（）应知应会-《铁路旅客运输服务质量规范》
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根据《空调列车服务质量规范》，洗脸间、（）池、便器无污物、无异味。电茶炉沥水盘洁净
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《动车组列车服务质量规范》应急处置规定列车若发生客室或设备火情，（）立即通知司机按规定实施制动停车，并启动应急预案进行处理
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《空调列车服务质量规范》规定乘务人员占用洗脸间洗漱时，应（）
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《动车组列车服务质量规范》规定洗脸间有洗手液（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车晚点（）以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报公告旅客
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《动车组列车服务质量规范》中规定列车到站停稳后，司机或（）开启车门，并监控车门开启状态
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，普速旅客列车，指运送旅客或行包的非动车组列车。（)
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《非空调列车服务质量规范》第7.2.6条规定，占用洗脸间洗漱时，礼让旅客（）
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《动车组列车服务质量规范》规定，折返标准要求：热水瓶、果皮盘、垃圾箱（）、洗脸间四周洁净
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根据《空调列车服务质量规范》，洗手液（）、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈、垃圾袋等服务备品补足配齐，（）
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