旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，旅客可凭列车长编制的客运记录（）。

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• 旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，列车如何处理？

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• 旅客因二代居民身份证丢失、补票后，又找到二代居民身份证的，列车确认后开具客运记录交旅客，旅客持（）和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，不收退票费。

  A . 退款证明 B . 客杂 C . 客运记录 D . 代用票

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• 旅客在列车上丢失车票补票后又找回原票，列车应（）。

  A . 编记录到站退票，核收手续费。 B . 票价不退 C . 由列车长编制记录，凭记录到站出站前退还后补车票票价，核收退票费 D . 由列车处理后补车票。

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• 《铁路旅客运输办理细则》旅客丢失车票在列车上补票时，注明丢失。

  A . 正确 B . 错误

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• 《铁路旅客运输办理细则》旅客丢失车票另行补票后又找到原票，处理站在办理时，填写退票报告，并核收退票费，列车长编制的客运记录随退票报告联一并上报。

  A . 正确 B . 错误

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• 旅客补票后又找到原票时，列车长应在原票、代用票背面加盖名章交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。

  A . 正确 B . 错误

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• 旅客丢票补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站后向到站要求退还后补票价的依据（）

  A . 正确 B . 错误

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• 《铁路旅客运输办理细则》旅客丢失车票另行补票后又找到原票，列车长与车站办理交接时，车站可以拒绝。

  A . 正确 B . 错误

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• 旅客在途中丢失车票可凭列车上开具的客运记录出站。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 旅客补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还（）的依据。

  A . 原票票价 B . 后补票价 C . 全部票价 D . 原票与后补票差额

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• 《铁路旅客运输规程》旅客在列车补票后又找到原票时，列车长应（）交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。

  A . 将补票款 B . 编制电报 C . 编制客运记录 D . 在原票上做记号

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• 旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，到站办理退还后补票价时，不核收退票费。（部竞赛题）

  A . 正确 B . 错误

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• 《铁路旅客运输规程》旅客丢失车票应另行购票。在列车上应自丢失站起（不能判明时从列车始发站起）补收票价，核收手续费。

  A . 正确 B . 错误

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• 在列车上自丢失站起补收票价，核收手续费。旅客补票后又找到原票时，在乘车站可办退票（）

  A . 正确 B . 错误

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• 旅客丢失车票补票后又找到原票时，列车长应（）交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。

  A . A.出具证明 B . B.编制客运记录 C . C.在代用票背面签字证明 D . D.在原票、代用票背面签字加盖名章

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• 旅客丢失车票应另行购票，在列车上应自（）起补收票价，核收手续费。

  A .

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• 《12306.cn网站关于客运知识相关问答》 在中国铁路客户服务中心网站http：//www.12306.cn使用二代居民身份证购票，且在具备二代居民身份证检票条件的车站直接使用二代居民身份证检票乘车的，在列车上因二代居民身份证丢失、无法确认车票信息的，旅客补票后又找到二代居民身份证的，列车确认后开具客运记录交旅客，旅客持客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，收取退票费。

  A . 正确 B . 错误

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• 互联网购票后旅客持二代身份证直接进站乘车，上车后身份证丢失，补票后又找到二代居民身份证的列车确认后开具客运记录交旅客，旅客持()。

  A.客运记录和二代居民身份证复印件到下车站退票窗口退还后补车票，不收退票费 B.客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，收取退票费 C.客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还原车票，不收退票费 D.客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，不收退票费

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• 旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续并按规定支付手续费，经站车核验席位使用正常的，开具客运记录交旅客。旅客应在乘车日期之日起30日内，凭客运记录、该有效身份证件发证机构办理的身份证明以及后补车票，到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。()此题为判断题(对，错)。

  是 否

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• 旅客在列车上丢失实名制车票时，列车未查询到购票信息的，按规定先办理补票。到站前，列车核验席位使用正常的，开具（)交旅客。

  A.证明 B.客运记录 C.电报 D.电子客运记录

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• 旅客在列车上丢失车票，列车未查询到购票信息，应先办理补票，核收手续费。到站前核验席位使用正常后，开具客运记录。到站后24小时内，旅客凭客运记录、后补车票和购票时所使用的有效身份证件原件，到退票窗口，核对旅客原购车票、后补车票的信息和本人身份信息一致，且原车票有效后，办理退还后补车票与原票乘车区间一致bu分的票价，车站收取2元手续费，并收回客运记录（）

  是 否

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• 旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录，连同原票和后补车票一并交给旅客，作为旅客（）的依据

  A．在到站出站前退还后补车票 B．在到站出站前退还原票 C．报销 D．出站

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• 旅客刷中铁银通卡进站在出站前发现卡丢失£¯卡芯损坏的，应当声明并另行补票，出站时需在到补窗口办理卡丢失£¯坏卡登记。旅客找回卡后，可持卡和补制车票在中铁银通卡窗口注销进站记录。（)

  是 否

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• 《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定旅客持电子客票乘车在列车上、出站前丢失证件的，办理了补票手续的旅客应在乘车日期之日起日内，凭该有效身份证件发证机构办理的身份证明和后补车票（如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续（）

  A．30 B．40 C．50 D．60

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