在处理旅游投诉时，旅行社应该注意（）。
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物业服务企业的管理人员在处理各种矛盾时应多注意投诉处理技巧，下列有关投诉处理技巧的说法中，正确的有（）。
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旅行社告知旅游者在旅游活动中的安全注意事项的法定时间为下列哪些时间段？（）
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订立包价旅游合同时，旅行社必须要向旅游者告知旅游活动中的安全注意事项。
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订立包价旅游合同时，旅行社应当向旅游者告知下列哪些事项（） ①旅游者不适合参加旅游活动的情形； ②旅游活动中的安全注意事项； ③旅行社依法可以减免责任的信息； ④旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌，依照中国法律不宜参加的活动等； ⑤法律、法规规定的其他应当告知的事项。 在包价旅游合同履行中，遇有前款规定事项的，旅行社也应当告知旅游者。
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因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按照下列情形处理。（）
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某外国游客在陕西旅游时，突发心脏病死亡。对此，旅行社应严格按照外交部颁布的（）进行处理。
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银行在处理一般性投诉时，应注意以下哪些要点？（）
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当导游员错接了同一家旅行社的旅游团时，应该（）。
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“校园旅游”的核心任务是“寻找旅行社”应该在第几页写清楚（）。
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当导游员错接了不同旅行社的旅游团时，应该（）。
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在户外旅行前,装包时应该注意( )。
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导游人员在引导旅游者欣赏自然与人文景观时应该提醒游客注意观赏的距离和位置,包括旅游者与欣赏对象之间的( )
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旅游要求其亲友随团活动，但是时间紧迫，旅游者的亲友无法去旅行社办理相关手续时，导游人员应该（ ）。
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履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，合同不能继续履行的，在部分旅游者同意变更、部分旅游者不同意变更时，旅行社依法应当仅对同意 变更行程的旅游者根据变更后的行程履行旅游合同;对于不同意变更的，则应当依法解除旅游合同。( )
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校园旅游的核心任务是寻找旅行社应该在第（）页写清楚
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导游人员在引导旅游者欣赏自然和人文景观时应该提醒旅游者注意观赏的距离和位置，其中不包括旅游者与欣赏对象之间的()。
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在接到客人投诉时，我们应该坚持及时处理的原则。（)
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旅游团活动结束后，有外籍游客要求继续在华旅行游览。若该游客需延长签证时，导游员应该()。
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根据《旅游法》规定，因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按照下列情形处理：（)。
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北京游客王先生在广州度假时，与上海S旅行社在广州的分社签订了赴珠海旅游的合同，在珠海旅游期间，王先生因未参加导游私自安排的购物项目被导游和司机强行关在旅游大巴上，于是向旅游投诉处理机构提出投诉。下列不属于该案件投诉地域管辖范围的是（）
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苏州游客刘女土在上海探亲时，与北京X旅行社在上海的分社签订了赴杭州旅游的合同，在杭州旅游期间，刘女士因不想参加导游私自安排的购物项目与其发生争执，于是要向旅游投诉处理机构提出投诉。下列不属于该案件投诉地域管辖范围的是（）
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订立包价旅游合同时，旅行社应当向旅游者告知下列哪些事项（）①旅游者不适合参加旅游活动的情形；②旅游活动中的安全注意事项；③旅行社依法可以减免责任的信息；④旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌，依照中国法律不宜参加的活动等；⑤法律、法规规定的其他应当告知的事项。在包价旅游合同履行中，遇有前款规定事项的，旅行社也应当告
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