以下哪项是全面质量管理(TQM)的特征:()
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全面质量管理(TQM):一个组织以()为中心,要以()为基础,目的在于通过让()满意和本组织所有成员及社会受益而达到()效果的管理途径。空格内容完全正确的是哪项()。
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