麦当劳改名意味着麦当劳未来将进军中国大部分

麦当劳在中国设立分公司、经营网点属于服务贸易的（）方式。

中国的麦当劳总是，人满为患采用了哪种市场竞争的哪种策略？（）

美国的可口可乐、麦当劳快餐、中国北京的红星二锅头酒等实行的名牌价位战略是（）

1990年10月8日，中国内地第一家麦当劳餐厅在广东省的哪座城市的？（） 

快餐热是20世纪（）开始相继打入中国市场的，如肯德基、麦当劳、比萨饼、加州牛肉面等。

麦当劳在提供服务时，将市场分为方便型和休闲型。针对方便型市场，麦当劳提出59秒快速服务，即从顾客开始点餐到拿着食品离开柜台标准时间为59秒，不得超过一分钟。针对休闲型市场，麦当劳对餐厅店堂布置非常讲究，尽量做到让顾客觉得舒适自由。麦当劳努力使顾客把麦当劳作为一个具有独特文化的休闲好去处，以吸引休闲型市场的消费者群。这种细分属于()

麦当劳以孩子为中心，把孩子作为主要消费者，十分注重培养他们的消费忠诚度。在餐厅用餐的小朋友，经常会意外获得印有麦当劳标志的气球、折纸等小礼物。在中国，还有麦当劳叔叔俱乐部，参加者为3～12岁的小朋友，定期开展活动，让小朋友更加喜爱麦当劳。这属于（）。

一份关于人工和工作的报告《劳动力2020}指出，整个21世纪前期，少数民族占美国劳动力中新增部分的比例得超过1／2，增长最快的将是来自亚洲和拉丁美洲的工人。这份报告还指出，麦当劳在中国销售汉堡，本国公司在美国肯塔基州生产轿车，这对美国市场已形成新的挑战。 对这段话理解正确的一项是：

麦当劳更易受到人们的指责，原因是麦当劳太过强势不认同中国价值观。

麦当劳进入中国之后迅速成为快餐业的第一品牌。其总部有专门的采购部门，达成供货协议后，单个供应商就会把原料送到麦当劳自己的一个物流仓库基地，然后再根据门店的订货进行配货，最后在由某物流公司进行送货。其原材料采购时采取（ ）

据统计，西式快餐业在我国主要大城市中的年利润率，近年来稳定在2亿元左右。扣除物价浮动因素，估计这个数字在未来数年中不会因为新的西式快餐网点的增加而有大的改变。因此，随着美国快餐之父艾德熊的大踏步迈入中国市场，一向生意火爆的麦当劳的利润肯定会有所下降。以下哪项如果为真，能够最有力地削弱上述结论：（）

据统计，西式快餐业在我国主要大城市中的年利润率，近年来稳定在2亿元左右。扣除物价浮动因素，估计这个数字在未来数年中不会因为新的西式快餐网点的增加而有大的改变。因此，随着美国快餐之父艾德熊的大踏步迈入中国市场，一向生意火爆的麦当劳的利润肯定会有所下降。选择用“中国消费者对艾德熊的熟悉和接受要有一个过程”反驳上述观点的不当之处在于（）。

麦当劳进入中国市场，给中国市场带来的最大的变化是什么？

麦当劳进入中国之后迅速成为快餐业的第一品牌。其总部有专门的采购部门,达成供货协议后,单个供应商就会把原料送到麦当劳自己的一个物流仓库基地,然后再根据门店的订货进行配货,最后在由某物流公司进行送货。其原材料采购时采取

下列关于麦当劳进入中国市场案例的说法中，不正确的是（ ）。

2011年起，中国就是麦当劳全球第一大市场

曾经雄心勃勃地誓言要成为中国的微软、中国的GE、中国的松下、中国的麦当劳、中国的可口可乐的企业家都纷纷倒下了，改朝换代的历史频频出现。心理学大师荣格认为，“每一个时代都有其特有的倾向、偏见和心理疾病”，正是这种集体无意识决定着人们的世界观和方法论，没有人能逃脱这条无意识的河流。段永基曾坦言：“中国的现代企业很难在我们这一代人手中建成——我们都是过渡性人物。”什么样的市场，造就什么样的企业家。 对这

不少中国顾客指出,麦当劳的就餐环境和优良服务是吸引他们来就餐的重要原因。在一些中国年轻人看来,麦当劳的就餐环境既浪漫又舒服。有些顾客把在麦当劳吃东西看成是一种很有意义的饮食经验。对那些有着高收入并希望多接触外边世界的年轻中国人来说,光顾麦当劳成为他们新生活方式的一部分,同时也是他们参与跨国文化体系的一个途径。对于儿童来说,到麦当劳吃东西是最高兴、最值得向伙伴们炫耀的事情。它也是少年儿童与朋友一起庆

2016年，南海主权争端挑动着中国人的神经，全国各地抵制洋品牌事件层出不穷，肯德基麦当劳首当其冲。《人民日报》就此评论：“至于麦当劳和肯德基，我们早就成了他们的股东，抵制他们就是抵制我们自己......”麦当劳和肯德基都是创立于()的全球连锁餐厅。

在十多年前，因被报道在全球分店使用含有牛肉调味剂的油脂制作法式炸薯条，麦当劳曾几乎被迫撤离印度市场。众所周知，麦当劳是以汉堡作为其主打产品的。然而汉堡的主要原料牛肉却成为麦当劳在印度惹争议的一个根源。在印度，信奉印度教的人占到印度总人口的80％，他们将牛奉为神物，宰杀或食用牛肉是对印度教和教徒最大的亵渎。麦当劳宣布于2013年在印度开全素麦当劳餐厅，这表明麦当劳不愿放弃印度市场，为吸引消费者不断做出改进。以上信息表明麦当劳在进行战略规划时考虑了()。

【简答题】思考题：请大家利用课余时间，实地考察一下麦当劳的门店，麦当劳进入中国市场之后中，在管理本土化方面做了哪些工作？ （请在答题区回答相关问题，发表你的观点。同时，请将你的相关观点复制后，在讨论区发布，以使更多学员分享你的观点。）

哪-年麦当劳在中国内地开设了第一家餐厅一--深圳光华餐厅（）

麦当劳为了追求高品质、一致性，对加盟者进行必要的培训一直是其重要的举措。1957年，麦当劳制作了一部训练影片，打算在各加盟店里分别讲习训练。后来麦当劳的经理们觉得必须制造出教室的气氛，才能教这些加盟者一般的经营的哲学和理论，而这些在各个店里是做不到的。当时，没有任何经营连锁业者想到开设一个全天候的训练中心，但麦当劳为了使所有加盟者对标准化有充分认识，决心付诸实践，努力达到这一目的。最初，麦当劳在一个店里的地下室建造了一间教室，配备了必要的教学器材，并且聘请全天专职的教师任教。这样，1961年2月麦当劳成立了著名的汉堡大学。 联想集团的新员工在上岗之前，都要指定一对一的指导人。公司有一系列的规范来选择指导人，包括要求和资格认定及指导工作评价，在新员工报到前一周，各部门就要将名单报人力资源部，进行资格审查。新员工在没有指导人的情况下，该部门要暂缓进人计划，待有合格的指导人后方可进人。指导人负责带新人并考察新员工在试用期间的表现能力等，其作用一是代行人力资源部的考察职责，二是通过帮带行使部门职责。在这种体制下，新员工通过指导人的帮助，能够尽快进入角色。请问：这两种培训方式具有哪些特点？

案例分析题目： 麦当劳中国宣布，公司将在食品包装上进一步减塑，逐步停用塑料吸管。 6月30日起，麦当劳中国将在北京、上海、广州、深圳近千家餐厅的堂食及外带率先实施，消费者可通过新型杯盖直接饮用不含固形物的冷饮，例如可乐。而珍珠奶茶、麦旋酷等含有固形物的冷饮，以及麦咖啡冷饮，目前仍将配备吸管。 麦当劳中国表示，相关减塑举措将于2020年内覆盖中国内地所有餐厅。届时，预计每年约减少400吨塑料用量。 麦当劳中国首席执行官张家茵表示：“麦当劳的热爱不止于美味和服务，我们对所在的社区和环境也心怀热爱，努力共建‘美丽中国’。我们相信，利用麦当劳的规模，减少吸管的‘一小步’，也能成为可持续发展的‘一大步’。过去十几年我们持续开展‘绿色包装’行动——2007年，率先将外带塑料袋换为纸袋，累计减少超过25亿个塑料袋;2010年，麦旋风改为纸杯包装，累计减少超过5亿个塑料杯;2015年，刀叉尺寸优化，降低约10%的塑料用量。2020年，我们所有的纸制包装，都100%来自经森林管理委员会FSC（Forest