在外呼营销过程中如客户提及不知晓卡片交易情况，或交易存在疑虑、卡片丢失等，需提示客户尽快致电95588核实交易并止付，以防范风险。（)
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电话营销过程中，客服代表应该不断地给客户以压力，才能促使交易成功。
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营销人员不得以公司或营业部名义与客户或他人签订任何协议与合同，但可以以口头约定的形式以个人名义接受客户全权委托交易或与客户签订利益分成的协议。
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动态口令卡是一种安全认证产品，动态口令卡上以矩阵的形式印有若干字符串，客户进行个人手机银行或（）交易时，依据系统随机给出的口令卡坐标，从卡片中找到口令并正确输入，系统验证正确后才能完成交易。
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客户凭密码进行交易时，如一日内在各种交易渠道连续三次输入密码不正确的，系统自动锁定借记卡卡片。
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房产交易过程中，经纪公司对自己已知晓房屋的相关信息（）
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柜员事后发现存、取款交易操作错误或现金收付差错，如果客户不在场，经查明属实的，除()等情况可通过冲正或补记交易处理外，柜员不能对其他差错操作抹账交易进行处理。
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（）是证券公司通过营销渠道，采取多种促销方式，与客户建立关系并促成交易的过程，是证券经纪业务营销活动的第一个环节。
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营销人员不得以公司或营业部名义与客户或他人签订任何协议与合同，亦不得以个人名义接受客户全权委托交易或与客户签订利益分成的协议（含口头协议）
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在外呼营销的基础上，中国联通积极探索将客户服务与业务营销紧密结合，深入贯彻服务营销一体化方针，积极推进哪一种营销业务的开展？（）
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在对集团客户授信时，应当在授信协议中约定，要求集团客户及时报告被授信人净资产（）以上关联交易的情况，包括但不限于：交易各方的关联关系；交易项目和交易性质；交易的金额或相应的比例；定价政策（包括没有金额或只有象征性金额的交易）。
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境内客户收到邮寄卡片后可通过（）等渠道激活卡片并设置交易密码。
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客户通过网上银行做贷记卡“卡片激活”交易不成功的原因可能是（）。
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客户经理需通过PBMS系统“客户管理－优质客户管理－优质客户登记”、“客户管理－客户信息维护－客户信息维护/客户信息建立”等交易，为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案，并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息。（）
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营销专席工作人员在外呼时遇到客户咨询问题应如何处理？
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手机银行销户过程中如因历史数据质量原因导致无法正常注销手机银行时，可尝试使用“个人客户关闭渠道管理（特殊客户处理)”交易处理。（)
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客户反应卡片不能交易，经查询交易被拒原因显示为“公安机关认定出组、出借、伪冒持卡人被拒”的情况，卡片5年内不得进行非柜面交易。（)
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外呼营销中心目前已开展卡片升级活动，升级的卡片在激活后两个月内完成额度审批，无论成功失败均会短信通知客户。（)
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办理遗产过户支付时，若继承人持有效卡片并知晓密码情况，由 或以上级别人员审批；若继承人无密码或卡片情况，由 或以上级别人员审批（）
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在日常金融活动中，监管平台产生客户账号异常交易预警，由客服人员通过电话外呼方式核实交易风险并核销的过程，属于（）
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通过浦发银行信用卡中心官方网站或浦发银行信用卡中心微信在线成功申请信用卡的客户在收到卡片后，需要根据卡函（夹卡纸）提示携带本人有效身份证件和卡片前往本行任一营业网点办理激活交易（）
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（）是指客服中心受理客户主动呼入并提出咨询、交易、投诉以及意见等需求的服务过程
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客户反映信用卡境外交易不成功，被拒授权交易“授权号”显示为“SUSPFRA”，但卡片无黑名单、Q扣等，如何处理？
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外呼营销中心目前已开展卡片升级活动，在外呼时不会主动宣传增额，仅在客户对当前额度不满时宣传激活后会自动发起长增业务。（)
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客户经理营销过程分为职业化形象塑造、建立信任、需求探索、产品推荐、异议处理、交易促成、渗透营销七个方面。（)
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