ISO9001︰2000标准是由（）于2000年正式颁布的质量管理国际标准。

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• 海南恒禾物业管理有限公司于2001年通过ISO9001：2000认证体系审核。

  A . 正确 B . 错误

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• 15ISO9001：2000标准的目的是（）

  A . A证实满足顾客要求的能力 B . B持续的使顾客满意 C . C证实满足适用的法律法规的能力 D . DA+B+C

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• 2000版ISO9001族标准的理论基础是（）。

  A . A.持续改进原理 B . B.系统理论 C . C.八项质量管理原则 D . D.十二项质量管理体系基础

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• ISO9001：2000标准可与其他管理标准（）.

  A . A、包容 B . B、相容 C . C、不能相容 D . D、既能包含也能相容

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• 质量管理体系标准就是ISO9001：2000标准。

  A . 正确 B . 错误

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• ISO9001：2000标准规定要求形成的程序文件有（）。

  A .

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• ISO9001：2000标准的名称中不再有“质量保证”一词，反映了ISO9001：2000标准不要求质量保证只要求增强顾客满意。

  A . 正确 B . 错误

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• ISO9001：2000标准和ISO9004：2000的关系是（）

  A . AISO9001标准是ISO9004标准的实施指南。 B . BISO9001标准和ISO9004标准是一对结构相似、协调一致的质量管理体系标准。 C . CISO9001标准和ISO9004标准的目的是一致的。 D . DISO9001标准和ISO9004标准均可作为审核或认证的依据。

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• ISO9004:2000标准是ISO9001:2000标准实施指南

  A . 正确 B . 错误

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• ISO9001：2000标准强调的四大过程（）。

  A . 管理职责 B . 资源管理 C . 管理评审 D . 产品实现 E . 测量分析和改进 F . 内部审核

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• ISO9001：2000标准规定的删减是（）

  A . A规定内容的删减 B . B规定小企业可以删减 C . C规定内容的调整 D . DA+B

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• ISO9001：2000标准对质量记录的管制要求有﹕（）.

  A . 标识﹔ B . 储存﹔ C . 保护﹔ D . 检索﹔ E . 保存期限.

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• 2000年12月15日正式发布了2000版（）、ISO9001和ISO9004国际标准。

  A . ISO9000 B . ISO8990 C . ISO9002 D . ISO9003

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• 2000版ISO9000族标准有四个核心标准：ISO9000：2000质量管理体系——基础和术语、ISO9001：2000质量管理体系——要求、ISO9004：2000质量管理体系——业绩改进指南、ISO19011：2000质量和环境审核指南（）

  A . 正确 B . 错误

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• 2000版ISO9000族标准的核心标准就是ISO9001：2000。

  A . 正确 B . 错误

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• 2000版ISO9001标准的目的有（）.

  A . A、证实满足顾客要求的能力 B . B、证实满足适用法律法规的能力 C . C、持续地使顾客满意 D . D、以上全部

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• 2000版1SO9000族标准中ISO9001：2000标准指的是（）

  A . 《质量管理体系——基础和术语》 B . 《质量管理体系——要求》 C . 《质量管理体系——业绩改进指南》 D . 《审核指南》

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• ISO9001：2000和ISO9004：2000标准均可作为认证标准。

  A . 正确 B . 错误

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• 2000版ISO9001标准采用了（）模式。

  A . 质量保证 B . 过程方法 C . 持续改进 D . 要素

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• 2000版ISO9000标准是由核心标准、其他支持标准和文件组成，其核心标准包括() ①ISO9000《质量管理体系基础和术语》。 ②ISO9001《质量管理体系要求》。 ③ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》。 ④ISO10012《测量控制系统》。 ⑤ISO19011《质量和(或)环境管理体系审核指南》。 ⑥ISO/TR10014《质量经济性管理指南》。

  A . A、①②③⑤ B . B、①②③⑥ C . C、①②④⑤⑥ D . D、①②③④⑥

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• ISO9001:2000标准没有规定产品要求

  A . 正确 B . 错误

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• 2000年12月15日正式发布了2000版ISO9000、（）和ISO9004国际标准。

  A . ISO8990 B . ISO9001 C . ISO9002 D . ISO9003

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• ISO9001：2000标准和ISO9004：2000标准的关系是：（）

  A . AISO9001：2000标准是ISO9004：2000的实施指南。 B . BISO9001：2000标准和ISO9004：2000标准是一对结构相似、协调一致的质量管理体系标准。 C . CISO9001：2000标准和ISO9004：2000标准的目的是一致的。 D . DISO9001：2000标准和ISO9004：2000标准均可以作为审核或认证的依据。

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• GB/T19004-2000/ISO9004：2000不是GB/T19001-2000/ISO9001：2000标准的实施指南。（）

  A . 正确 B . 错误

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