企业对待客户投诉也置之不理。
相似题目
-
从（）关系中反映企业如何对待员工，员工就将怎样去对待客户。
-
对待客户投诉，银行从业人员应当遵循的原则包括：（）。
-
当墓地管理人员不负责任的答复行为，冷冰冰的态度，爱理不理的接待方式，客户对服务态度的投诉属于（）。
-
“让客户开心”是处理客户抱怨的第一原则，不管客户的心情如何不好，也不管客户的投诉态度如何，企业的服务人员要做的第一件事就应该是平息客户的情绪，缓解他们的不快，并引导他们从不快中走出来，然后采取解决的措施。
-
对待客户投诉，要运用提问技巧，让客户尽情地说；注意对事件全过程进行仔细询问，语速不宜过快，要做详细的投诉记录。
-
对待在投诉过程中情绪完全失控的客户，可采用以下方法（）
-
根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，安全人员通用行为规范―接待客户投诉，如遇到特殊情况下的顾客投诉，如：业主没有预约且非常不理性的投诉到访；被辞退或被批评的员工没有预约且非常不理性的投诉到访，应做如下的接待（）。
-
建立投诉处理系统工作中，需要对投诉事件及时通报。对于由于服务人员原因导致的投诉，要严肃对待，对待这样的员工需要培训教育，不断感化，使他认识到客户的价值，教他同客户相处的方法。
-
银行对待客户投诉的态度应该是（）。
-
对待客户投诉应做到（）
-
客户投诉的信息如果能被正确对待和处理，将是企业发展非常有价值的资源。
-
对待客户投诉，首先应（）。
-
营业人员对待客户投诉应做到（）。
-
客户投诉后期望得到公平的对待，公平对待的含义是什么？
-
随着客户维权意识的增强，客户投诉数量急剧增加，汽车4S店应该正确对待客户投诉，并进行积极应对。请问，客户投诉处理的意义是什么？
-
投诉只要在投诉处理时限内解决就可以，即使能当场解决问题，也可以不立即回复客户（)
-
当客户要求投诉/反馈诉求时，漠视客户投诉需求置之不理服务冷漠机械，属于哪种问题？（)
-
对待客户投诉要做防御反应;对客户提出一连串的质问;表现匆忙或不耐烦。（)
-
处理完投诉事件后，客服应对投诉客户进行________，一方面了解客户对于客投诉处理的态度，另一方面也体现出网店关注客户需求、重视客户价值。
-
头顶客户是物流企业应重点对待的客户，占客户比重的5%，对企业的贡献可达80%左右。()
-
企业必须认真对待和处理投诉，以挽回由于（）而造成的声誉损失
-
客服应该如何提高市场反应速度()。 A、向买家灌输长远合作的意义 B、善于倾听客户意见 C、平和态度对待客户投诉 D、减少老客户的流失 此题为多项选择题。
-
处理客户投诉时一定要维护本行的利益。对于客户的无理要求可以置之不理。（)
-
客服对投诉客户进行回访,一方面了解客户对投诉处理的态度,另一方面也体现出网店关注客户需求，重视（）。
推荐题目
- 供应商关系管理中的AB制中，作为A角一般承担的供应量的范围是（）
- 涂尔干的三本主要代表作都可以说是围绕社会团结展开的。这三本主要代表作是（）。
- 存放水泥时，垫板应平稳、牢固，高度不得超过（）
- 电喷系统比化油器有哪些优点？
- 高炉冷却系统定期清洗的目的是清除水垢。（）
- 患者男，88岁。主因“查体发现血压升高1个月”入院。患者无明显不适，既往史无特殊。查体：T36.5℃，P66次/min，R20次/min，BP175/70mmHg。口唇无发绀，颈静脉怒张。心界无扩大，HR66次/min，律齐，右房室瓣区3/6级收缩期杂音。双肺及腹部未见异常，四肢运动功能正常，双下肢轻度水肿。下一步的处理包括（）（提示入院第2天完成上述各项检查，均未见异常。）
- 对于“341299国结系统结算款项-2120科目”的管理要求是（）.
- 强国挑战答题答案：首次有女运动员参赛的奥运会是第几届？（）
- 患者，女性，48岁，原发性高血压史10年。患者于情绪激动后突发昏迷，并呕出咖啡样液体，急送入院。查体：体温39.5℃，一侧肢体瘫痪、偏身感觉障碍，同向偏肓，初步诊断为脑出血。护士施行的护理措施，正确的是A、头置冰袋
- 设计“铁生锈与什么因素有关”的实验，需要改变的条件有（）