下列（）不属于顾客咨询表的主要内容。

相似题目

• 下列与用药有关的内容中，属于患者用药咨询的主要内容是（）

  A . 自我保健 B . 新药信息 C . 药品适应证 D . 治疗药物监测 E . 注射剂配制溶媒、浓度

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• 接待顾客咨询、查询不包括下列哪种类型。（）

  A . A、知识性咨询 B . B、质量查询 C . C、其它企业的经营情况 D . D、购销业务查询

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• 下列选项中不属于安置顾客内容的是（）。

  A . A、引导顾客坐在被服务的位置上 B . B、不考虑顾客要求 C . C、将顾客要求准确地告诉为其服务的美甲师 D . D、请美甲师为顾客服务

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• 下列哪项不属于顾客需求分析的内容（）

  A . 顾客总量分析 B . 顾客需求结构分析 C . 顾客消费行为分析 D . 顾客购买力分析

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• 下列内容中，不属于顾客的是（）

  A . 最终用户 B . 中间商 C . 流程伙伴 D . 供应商

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• 医务社会工作有咨询与辅导的功能，是为了促进病人及其家庭在行为、态度、情绪和环境等方面的改变，下列不属于咨询与辅导内容的是（）。

  A . 社会适应的咨询 B . 危机干预 C . 筛选高危群体 D . 心理辅导

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• 以下哪个不属于顾客咨询的网店服务内容？（）

  A . 商品能否能够参与七天无理由退换货服务 B . 能否隐藏关于商品价格等信息，不让收件人知晓 C . 商品是否防水 D . 能否根据要求，按预定时间派送商品

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• 下列与药物使用有关的内容中，属于患者用药咨询的主要内容是（）。

  A . A.自我保健 B . B.新药信息 C . C.药品适应证 D . D.治疗药物监测 E . E.注射剂配制溶剂、浓度

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• （），不属于心理咨询中鉴别诊断的主要内容。

  A . 按症状的表现确定其性质 B . 确定鉴别诊断的关键症状和特征 C . 确定心理问题的由来、性质、严重程度 D . 将已经定性的症状与其相近的类似症状进行区分

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• 下列不属于税务咨询的主要形式是（）。

  A . 书面咨询 B . 电话咨询 C . 晤谈 D . 现场观察

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• 下列不属于“以顾客为关注焦点”原则的基本内容的是（）。

  A . 确定现在的顾客 B . 采取适当的措施来满足各方的需求和期望 C . 确立组织未来的发展方向 D . 及时把顾客信息准确地反馈到组织的有关部门

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• 接待顾客咨询、查询包括下列哪些内容（）

  A . 药品知识性咨询 B . 药品质量查询 C . 其它企业的经营情况 D . 药品价格查询 E . 以上都是

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• 下列不属于顾客进站须知内容的是（）。

  A . 站内严禁烟火 B . 加油现场严禁使用手机 C . 严禁在站内检修车辆 D . 加油前，加油机泵码必须回零

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• 下列选项中，属于顾客满意理论研究主要内容的是（）。

  A . 顾客满意绩效研究 B . 顾客购物心理研究 C . 顾客满意形成机制研究 D . 顾客投诉方式研究 E . 顾客满意行为研究

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• （）不属于儿童期的性心理咨询的主要内容。

  A . 性别认同 B . 性冲动的困惑 C . 性好奇 D . 性道德缺乏

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• 下列与药物使用有关的内容中，属于医师用药咨询的主要内容是（）。

  A . A.合理用药信息 B . B.注射剂配制溶剂、浓度 C . C.用药后预计起效时间、维持时间及疗效 D . D.首次剂量、维持剂量以及每日用药次数、间隔与疗效 E . E.所用的药品近期发现不良反应或药品说明书有相关修改

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• 饮食习惯不属于顾客咨询表的主要内容。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 下列哪些不属于用药咨询的内容()。

  A．向购药的患者讲授安全用药知识 B．向患者发放合理用药宣传材料 C．向患者推荐新药新产品 D．向大众宣传促进健康的小知识 E．向患者提问，判断其用药的正确性

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• 下列不属于咨询评估报告内容的是()。

  A．节能方案评估 B．社会影响评估 C．资源开发及综合利用评估 D．财务分析

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• 在与顾客交谈告一段落后，销售顾问应利用笔记重复顾客谈话的重点内容，寻求顾客的认同，下列不属于这样做好处的是（）

  A．顾客会有被重视的感觉 B．梳理凌乱对话 C．占据对话的主动 D．有重点引导顾客

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• 属于医师用药咨询的主要内容是（）

  A．用药后预计起效时间维持时间及疗效 B．注射剂配制溶媒浓度 C．合理用药信息 D．首次剂量维持剂量以及每日用药次数间隔与疗效 E．所用的药品近期发现不良反应或药品说明书有相关修改

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• 预付费陷阱：指商家以打折促销手段吸引顾客预付服务费用，但在后续服务中不能按照约定内容提供服务的现象。下列不属于预付费陷阱的是（）

  A．李女士在某美容店购买了一张价值1000元的会员卡，但过几天李女士再去该店做美容时却被告知，她买的会员卡不能使用，因为该美容店已换了老板 B．陈女士为儿子报了10次暑假英语培训课程，上了3次后因要外出旅游便要求退还剩余7次课程的费用，但培训机构拒绝退还 C．孟先生办理了20元/次的洗车年卡，但春节期间来洗车却被告知，洗车卡不能使用，洗车费用调到50元/次。洗车店老板解释说，过年嘛，肯定跟平时不一样 D．熊先生在一家健身中心教练的热情推荐下，当场刷卡2万办理了原价3万元的健身年卡。半个月之后，当熊先生再去健身中心时，发现那里早已人去楼空

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• 医务社会工作有咨询与辅导的功能，是为了促进病人及其家庭在行为、态度、情绪和环境等方面的改变。下列不属于咨询与辅导内容的选项是（）

  A．社会适应的咨询 B．危机干预 C．筛选高危群体 D．心理辅导

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• 下列不属于咨询工程师在项目实施阶段的主要工作的是（）

  A．根据业主委托开展项目中间评价工作 B．及时向业主报告项目的有关进度.质量及费用等方面的情况 C．开展项目的后评价工作 D．为工程投产后的运营做好人员培训.操作规程和规章制度的建立等准备工作

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