严禁()为客户保管存单/折/卡、票据、印鉴、证件,或通过本人账户过渡客户资金。
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个人客户办理挂失存单、折,挂失印鉴、更换预留印鉴、书面挂失凭证式国债业务按《中国农业银行服务价格标准》(2012版)标准价格收费()。
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严禁银行员工违规代客户购买、传递、保管各类重要空白凭证,违规代客户保管身份证件、现金、存单(折)、卡、有价单证、印章、证书、贵金属等重要资料和贵重物品。
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严禁员工以银行名义代客理财,代他人保管存单、存折、银行卡密码重要空白凭证、有价单证、票据、印章、网银K宝、有效身份证件及重要物品等。
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理财经理经主管同意可代客户保管银行存单/折/卡,为了吸收存款可代客户办理转账、购买理财产品等业务。
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严禁私自代客户保管存折/单/卡、网银身份认证工具/密码、()、印章、印鉴等物品
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储蓄存单(折、卡)及储蓄个人支票结算户的印鉴丢失或忘记密码,存款人应持本人有效身份证件到储蓄机构申请挂失,并提供()等有关情况。
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存单(折)的户名与身份证件姓名不一致时,客户只需凭定期存单(折)及有效的身份证件即可前来办理挂失。
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客户办理储蓄存款凭证(存单、折)书面申请印鉴挂失,须本人凭有效身份证件和存款凭证到在一级分行辖内任一营业机构办理。
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储蓄存单(折)、卡、印鉴、密码挂失为普通业务,须由业务主管或指定负责人授权办理。
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储蓄存单(折、卡、印鉴)的挂失,按挂失对象和业务种类分为()。
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任何人员严禁私自为客户保管现金、贵金属、()、票据、印鉴和保险、理财单据等重要物品或私自保留、复印或重制客户资料。
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严禁私自代客户保管()、票据、印鉴、证件。
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按照《关于明确人民币单位客户预留印鉴变更有关事项的通知》(建结[2009]59号),对于客户因名称变更等原因需变更公章或财务专用章的,若确实无法提供原预留公章或财务专用章的,不再要求在新印鉴卡背面加盖全套旧印鉴,由经办柜员将旧印鉴卡加盖“已更换”戳记后专夹保管,自变更之日起()日后,将全套旧印鉴卡随当日凭证装订保管,并在新印鉴卡上注明旧印鉴卡装订日期。
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客户在凭单(折)支取的前提下,还可以选择凭印鉴、凭密码等其他支取方式。选择凭印鉴支取的,必须预留印鉴式样,银行可按客户须求设定为通兑或不通兑,并在存折扉页或存单上加盖“凭印鉴支取”戳记。
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办理具体柜台业务方面,不得存在以下行为() ①柜员办理本人业务 ②不按规定核对预留印鉴或支付密钥办理业务 ③代客户签名、设置/重置/输入密码 ④代客户申请、购买、签收、保管重要空白凭证和支付设备 ⑤代客户保管客户存单、卡、折、有价单证、票据、印鉴卡、身份证件等重要物品 ⑥代客户申请、启用、操作网上银行、手机银行、电话银行业务 ⑦委派会计对网点负责人干预授权工作不抵制,或对柜员违规操作行为不制止、不纠正,或授意、指使、强令柜台人员违规操作 ⑧柜员对明知是违规办理的业务不抵制、不报告
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储蓄存款凭证(存单、折)印鉴挂失后,须凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理更换印鉴,由他人代理的,须凭代理人和被代理人有效身份证件办理。
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客户向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单(折)临时挂失业务时,须向经办柜员提供本人有效身份证件、存款人姓名、储蓄种类、账(卡)号、开户时间、账户金额、通讯住址等信息,填写《中国工商银行个人客户挂失业务申请书》,挂失申请书的“挂失方式”选择“()”.
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对于客户遗失在柜台或被他人在其他地方捡拾交回网点营业柜台的存单£¯折,柜员可执行“捡拾归还业务”交易,管理客户遗失的存单£¯折,保护客户资金的安全。存单£¯折应专夹保管,不得随意乱丢乱放造成二次遗失。()
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在办理支付结算中,应严禁客户经理办理那些事项:()A.代客户保管印鉴卡、印章、支付结算凭证
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邮政储蓄外部营销人员可以为客户代保管现金、存单(折)、卡、有价单证、密码、证件和贵重物品A、正确
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严禁代客户保管存单、卡、折、现金、有价单证、票据、印鉴卡、支付设备、身份证件或身份证件复印件等重要物品中,“有价单证”包括()
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在营业网点通过柜面或手持终端办办理存单(折)、卡正式挂失,由客户本人持有效实名身份证件原件,若客户交易密码校验通过,则允许客户选择后续处理当日生效()
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预留印鉴卡须指定专人保管,遵循“谁保管,谁负责”原则,严禁将预留印鉴卡出借他人()
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严禁以银行工作人员身份,违规代客户(含亲属)办理转账、现金、承兑等业务,代客户(含亲属)购买、保管重要空白凭证、网上银行设备、支付密码器;代客户(含亲属)开立、领取、保管银行存单/折/卡,代客户(含亲属)签名、设置∕重置∕输入密码,代客户(含亲属)办理电话/手机/网上银行业务;借银行名义私自代客理财()
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