在不同的新产品购买者中,()的个性保守,对事物态度趋于稳定,遵从传统观念,文化水平和收入水平都很低,与外界缺乏沟通。他们当新产品处于饱和状态或趋于衰退状态时,才实施购买。
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人有许多主观感受,如喜怒哀乐爱惧恨等。人们对不同事物的态度会产生不同的感受。()
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穿棉布衣服还是化纤衣服?坐电梯还是爬楼梯?开车还是走路?在一部分人眼里,这不再是随机的选择而是严肃的生活态度问题,因为他们追求的是“低碳”的生活方式。目前,有许多人正通过日常生活中的细小改变,来减少二氧化碳的排放。从哲学上看,这表明()。 ①事物的联系是普遍的客观的 ②人们对低碳生活的认识需要一个过程 ③事物发展总是从量变开始 ④不同生活态度决定了不同的生态价值观
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在人格结构中哪项主要体现在对自己、对别人和对事物的态度和所采用的言行上()
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个体在实践过程中对事物的态度体验指的是哪种心理过程?( )
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客户忠诚分为行为忠诚和态度忠诚。所谓行为忠诚是指客户在一定的客观情景下保持长期在网并持续使用某运营商的产品/业务,而态度忠诚则指客户对企业产品或服务有偏爱态度,倾向于重复购买、并积极向别人推荐。
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根据人们对产品的了解、态度、使用状况或反映,将购买者划分为()
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价值观念就是人们对社会生活中各种事物的态度和看法,不同的文化背景下,人们的价值观念相差不大,消费者对商品的需求和购买行为深受价值观念的影响。()
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个性心理倾向诗人对客观事物的稳定态度,是个性结构的核心。
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消费者对某些事物的看法和对某些产品的态度会受到参照群体的影响。
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影响个体保险消费者购买行为的心理因素主要体现在人们的购买动机、认知、学习和态度等几个方面。以下陈述正确的是()。 ①如何给消费者更多的外部刺激,是推动其投保动机形成乃至实现投保行为的重要前提 ②营销人员必须努力使其营销信息与众不同,设法赢得消费者的注意 ③消费者对投资连结保险的认知结论是:“这是只赚不赔的投资产品。”营销员当面赞扬消费者的观点 ④营销人员应积极主动影响消费者的学习过程,让顾客满意并使之发展为公司的忠诚顾客 ⑤态度相对容易改变,因此态度是消费者行为决策中相对不重要的影响因素
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顾客的态度是指顾客在购买和使用商品的活动中对商品、服务及其有关事物的心理与行为反应倾向。顾客的态度凡三个因素组成,即认知因素、情感因素和()。
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冲突是指对同一事物持有不同看法、理解和态度的双方,为获得主动而产生的矛盾和对立等。
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()是指用户向企业购买产品或服务,在使用过程中由于期望与实际感受的差距所形成的态度。
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()是个性对现实稳定了态度和习惯化的行为方式,它影响着消费者购买行为的倾向性。
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“年轻人不识人情味敢闯敢拼怀才不遇满腹愁;中年人识得人情味,苟且经营,投桃报李遂有得;老年人参透人情昧,淡泊名利,世事人群终归真。”这句话体现的哲学道理是( )。 ①运动是物质的唯一特性 ②生活态度决定人们对事物的认识 ③认识在实践中不断深化 ④同一矛盾在不同发展阶段有不同特点
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科学信念是以对事物发展规律的()为基础,在实践中不断受到检验、完善,具有不可抗拒力量的一种观念和态度。
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朱光潜先生认为人们对一件事物的三种不同的态度
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在客户关系管理中,客户服务中心可以不受人员、设备限制,给客户提供全天候、个性化的优质服务,增进客户的满意度和忠诚度,促使他们购买和使用更多的产品和服务,提高价值贡献率。此题为判断题(对,错)。
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()根据购买者对服务的了解程度、态度、使用情况或反应,将他们划分成不同的群体。
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由于消费者的()及个性心理特征不同,因而对新产品往往表现出不同的态度反应。
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影响消费者态度的因素包括生活环境、群体态度、知识经验、个性特征、需求欲望等动态因素,消费者的购买行为有时与态度不一致,态度在环境的影响和教育下也会改变。该说法()。
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在同样的客观条件下、对同一个客观事物,会产生不同的态度和行为,这种不同缘于个人不同的()
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握手的力量、姿势和时间的长短往往能够表达出对握手对象的不同礼遇和态度,显露自己的个性,给人留下不同印象()
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喜欢购买用惯了的商品,对新产品常持怀疑态度的顾客属于()
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