以下（）不属于服务监督人员的职责范围。

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• 《陕西省城镇社区专职工作人员管理暂行办法》明确了城镇社区服务站的职责。以下不城镇社区服务站的主要职责的是（）。

  A . 协助城市基层政府或者其派出机关做好与居民利益有关的社会保障工作 B . 协助开展社区健康管理与服务工作 C . 做好社区计划生育服务 D . 配合开展社区教育和文体活动

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• 对HSE监督人员工作职责的描述中，以下哪个是不正确的？（）

  A . A、HSE监督人员需要对线性管理者提供法律法规及HSE技术咨询 B . B、HSE监督人员要能维护HSE管理体系 C . C、HSE监督人员应该监控并交流HSE信息 D . D、HSE监督人员在需要时，应该能顶替班组长的HSE职责来进行相关的HSE工作。

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• 以下不属于我国审计监督范围的是（）

  A . 国家事业组织的财务收支状况 B . 私人投资建设项目的财务收支状况 C . 领导干部任职期间对其所在部门财政收支、财务收支真实性、合法性和效益性的主管责任 D . 中央银行的财务收支

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• 办税服务厅税务人员受理纳税人答疑时，如不属于本岗位职责的，可不回答。

  A . 正确 B . 错误

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• 以下人员不属于公务员法管理范围的是（ ）。

  A . 中国共产党机关工作人员 B . 民主党派机关工作人员 C . 政府机关里的工作人员 D . 进行公共事务管理的事业单位中的工作人员

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• 以下不属于仓储管理人员职责的是（）。

  A . 仓储高效率低成本的管理原则 B . 负责仓储合同的审核、签门 C . 严格遵守仓库管理规章制度 D . 商品出入库详细记录、明细账目

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• 以下不属于物业服务记录档案的收集范围是（）。

  A . 会所服务记录 B . 服务与投诉管理记录 C . 设施设备维修维护记录 D . 小区增值服务记录

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• 以下选项，不属于销售人员职责的是（）。

  A . 销售产品，完成指标 B . 收集信息，提供服务 C . 提高业务素质，丰富产品知识 D . 沟通关系，树立形象

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• 根据《就业服务与就业管理规定》，以下哪些失业人员属于失业登记范围（）

  A . 年满16周岁，从各类学校毕业、肄业的 B . 从企业、机关、事业单位等各类用人单位失业的 C . 个体工商户业主或私营企业业主停业、破产停止经营的 D . 承包土地被征用，符合当地规定条件的

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• 以下不属于职能部门尽职监督职责的是（）

  A . 监督下级机构对口部门尽职监督职责的履行 B . 对尽职监督发现的有关责任人员进行经济处理 C . 培育本条线内控合规文化 D . 落实内外部各类监督检查发现相关问题的整改

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• 客户服务人员为提高客户满意度，可以对不属于自己责任范围之内的问题做出承诺。

  A . 正确 B . 错误

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• 以下不属于外部营销人员的业务范围的有（）。

  A . 介绍所在银行的综合信息 B . 推介银行金融产品和服务 C . 代销其他银行的金融产品 D . 寻找和开拓客户资源

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• 以下哪个项目不属于金钥匙服务的范围（）。

  A . 订花 B . 邮件 C . 入住登记 D . 购物

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• 以下（）不属于接待人员的职责范围。

  A . A、咨询 B . B、接待 C . C、解释说明 D . D、维修设备

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• 以下不属于营销服务部的营业范围的是（）

  A . A、接受客户的咨询和投诉 B . B、收取营销员代收的保险费 C . C、分发保险公司签发的保险单 D . D、进行核保

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• 服务人员接听电话不属于本岗位职责时应该怎样说？

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• 以下概念哪个不属于IT服务财务管理的范围（）

  A . 预算 B . 核算 C . 会计审计 D . 计费

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• 以下不属于信贷管理部门尽职监督主要职责的是（）。

  A . 监督、指导信贷管理部门相关法律法规、监管规定和内部规章制度、规范性文件的执行 B . 监督、落实内外部信贷业务监督检查发现问题的整改 C . 对尽职监督发现的有关责任人员移送相关部门处理 D . 根据尽职监督的结果，落实有关责任人员的责任追究

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• 以下哪项服务不属于号码百事通的服务范围（）

  A . 订房 B . 订机票 C . 指路服务 D . 企业邮箱

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• 如果客户要求办理的业务不属于本职范围，客户服务人员应怎样做？

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• 当客户所办业务不属于自己职责时，服务人员该怎样说？

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• 1、以下不属于船舶监造人员职责范围的是：

  A．对船舶设计图纸进行审核 B．参与设备采购谈判 C．签订造船合同 D．审查造船合同

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• 以下不属于安全检查工作人员职责的是（)

  A．查验进入诉讼场所人员身份证件 B．对进入诉讼场所人员人身以及携带物品进行安全检查 C．信访接待当事人 D．对安全检查场所发生的突发事件进行处置

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• 以下那些工作不属于供电公司运行值班人员职责范围（）

  A．区间施工可能碰及触网，要求停电并挂设接地线的工作 B．变电站倒闸操作后，做安全措施验电并挂设接地线的工作 C．应电力调度要进入区间手动操作触网闸刀的工作 D．向电力调度汇报现场设备故障情况

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