什么是预约圈存？

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  A . A、拨打电话 B . B、做好预约登记 C . C、电话提醒 D . D、与客户确认信息

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• 为体现预约客户与非预约客户的不同，并且彰显预约客户的优先与尊贵，服务顾问应在预约车辆上放置什么预约辅助工具？（）

  A . A、预约车顶牌 B . B、欢迎板 C . C、预约登记表 D . D、预约分析表

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  A . 准备客户欢迎广告牌 B . 发掘潜在的客户 C . 便于准备维修工作与维护客户档案 D . 优化服务流程，提高资源利用率 E . 确保技师的维修品质

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• 发卡充值点操作员接受客户圈存的请求，如果是灰卡也可以先进行圈存操作。

  A . 正确 B . 错误

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• 使用银联IC卡进行电子现金圈存时，圈存的最高金额上限是（）元。

  A . A、500 B . B、1000 C . C、800 D . D、1500

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• 余额预约转移的系统默认的余额转移时间是什么时候（）

  A . 次月3日 B . 次月5日 C . 次月8日 D . 次月10日

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