《铁路路风管理办法》规定：对旅客货主语言污秽，行为粗鲁。属路风问题（）。
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《铁路路风管理办法》规定：殴打旅客货主（），或侵害旅客货主人身权利情节严重，定为严重路风事件。
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《铁路路风管理办法》规定：殴打旅客货主或限制旅客货主（）。属路风问题粗暴待客。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对旅客、货主统一称呼时为（）。
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铁路旅客运输服务质量标准》规定，对旅客、货主统一称呼时为（）。
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《铁路路风管理办法》规定：敲诈勒索旅客货主（），定为严重路风事件。
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《铁路路风管理办法》规定：严重侵害旅客货主人身权利构成（）的行为，属路风问题：粗暴待客。
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《铁路路风管理办法》规定：路风问题系指违背职业道德，服务质量低劣，给旅客货主造成（），在路内外造成不良影响和后果的行为。
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路风问题系指铁路职工凭借职务或工作便利条件营私谋利，或违背职业道德，服务质量低劣，给旅客货主造成经济损失或精神、身体伤害，在路内外造成不良影响和后果的行为。
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《铁路路风管理办法》规定：殴打旅客货主（），或侵害旅客货主人身权利情节特别严重，定为重大路风事件。
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《铁路路风管理办法》规定，殴打旅客货主或（）人身自由，属粗暴待客行为。
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《铁路路风管理办法》路风问题系指铁路单位和从业人员凭借职务或工作便利条件营私谋利，或违背职业道德，服务质量低劣，给旅客货主造成经济损失或精神、身体伤害，在路内外造成不良影响和后果的行为。
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《铁路路风管理办法》规定：敲诈勒索旅客货主（），定为重大路风事件。
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《中国铁路总公司路风监察办法》规定，有意设置障碍，刁难旅客货主的，属于（）。
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路风问题系指企业违反相关规定利用运输资源等谋取不当利益，从业人员凭借职务、工作便利条件营私谋利或违背职业道德，服务质量低劣，给旅客货主造成经济损失或精神、身体伤害，给企业形象、声誉造成不良影响的行为。
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对旅客货主语言污秽，行为粗鲁属于粗暴待客路风问题。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员对旅客、货主问话时应（）。
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《铁路路风管理办法》勒卡索要：凭借职务或工作之便，采取刁难、要挟或威胁等手段，敲诈勒索旅客货主。
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《铁路路风管理办法》规定，勒卡索要行为是指凭借职务或工作之便，采取刁难、要挟或（）等手段，敲诈勒索旅客货主。
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路风问题系指铁路单位和从业人员凭借职务或工作便利条件营私谋利、或违背职业道德服务质量低劣，给旅客货主造成（）的行为。
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对旅客货主生冷硬顶、言语污秽，行为粗鲁属于粗暴待客。()此题为判断题(对，错)。
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路风问题系指企业违反相关规定谋取不当利益，从业人员凭借职务、工作便利条件营私谋利或违背职业道德，服务质量低劣，给旅客货主造成经济损失或精神、身体伤害，给企业形象、声誉造成不良影响的行为。()
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《中国铁路总公司路风监察办法》中规定：殴打旅客货主造成，或侵害旅客货主人身权利情节特别严重,定为重大路风事件（）
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《路风管理办法》对“殴打旅客货主造成重伤、死亡，或侵害旅客货主人身权利情节特别严重”的定为一般路风事件。此题为判断题(对，错)。
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在1000元及以上的，能够确定款额的对责任者处以发生款额的罚款（）
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