当营业店内发生突发性网络故障时，网管职能有：（）

相似题目

• 当网吧发现营业区域内出现盗取他人私有财产的行为时，保安职能有（）

  A . 帮助服务员维持现场秩序，防止部分顾客的情绪波动影响到整个店面的营业秩序。 B . 守好所负责的出口，并耐心为顾客解释原因。 C . 对于强行向外冲的顾客，有责任劝阻并带至保安室查询。 D . 对确认的可疑人员要严加看管，并打110报警。

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• 当发生线路中断故障时，传输网络中可能出现的现象有（）。

  A . SDH发生复用段保护倒换 B . PTN产生隧道倒换 C . 网关网元与服务器之间通信中断 D . 波分相应OA段落，光路出现中断

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• 当网吧营业区域内发生蓄意打架闹事的行为时，保安的职能有哪些（）

  A . A.尽力制止闹事者的暴力行为。 B . B.在对方有管制刀具威胁的情况下，可以暂时屈服，以防止出现不必要伤害。 C . C.尽力将其带到收款台结帐，如遇暴力反抗可正当防卫。 D . D.维护周围顾客的人身安全，并保护好单位人员、设备的安全。

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• 农村合作金融机构各营业机构主要业务网络系统发生故障，在1个营业日内难以恢复并给正常业务开展造成较大影响的，属于重大突发性事项。

  A . 正确 B . 错误

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• 有一种计算机网络拓扑结构，它是由中央节点和通过点到点的链路接到中央节点的各节点组成，特点是便于节点的增删，一个连接点只接入一个设备，当连接点出现故障时不会影响整个网络，故障易于检测和隔离，可很方便地将有故障的站点从系统中删除，数据传输不会发生冲突，但过于依赖中央节点。当中央节点发生故障时，整个网络不能工作。这种拓扑结构是以下哪一个？（）

  A . 分布式结构 B . 网状结构 C . 星型结构 D . 蜂窝状结构

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• 当发现店内顾客有突发性疾病的情况时，保安职能有（）

  A . A.帮助服务员将病人移到安静通风的地方（心脑血管急症不可轻易搬动）。 B . B.维持营业区域秩序，避免引起不必要的恐慌。 C . C.尽量询问顾客的发病史及常备药品。 D . D.为病人进行恰当的紧急救助。

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• 当网吧营业区域内蓄意打架闹事的行为得以控制或解决后，保安职能有哪些（）

  A . 配合店长或主管人员为闹事者结帐。 B . 严密控制闹事者动向，防止其他事件发生。 C . 当闹事者离开后尽快回到原工作岗位。 D . 发生人员受伤时，应护送其到医院就诊。

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• 当故障发生时网管系统可以提供故障发生的位置、（）、模块以及故障的具体信息。

  A . A、设备 B . B、定位 C . C、视图 D . D、配置管理

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• 当网络没有发生故障，或没有发生能让故障管理进行处理的故障时，由于各种原因导致网络质量或服务质量下降，就要使用（）

  A . 性能管理 B . 故障管理 C . 配置管理 D . 安全管理

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• 当时钟系统设备发生故障时，网管系统发出声光报警。声音报警信号能通过（）操作消除。

  A . 自动 B . 手动 C . 远程控制 D . 关闭音响

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• 当网吧发现营业区域内有盗取店内财产行为时，保安职能有以下哪些（）

  A . 接到收银员报告后立即赶到收银台，并对可疑人员礼貌性监控，防止逃跑。 B . 配合服务员对可疑人员进行检查。 C . 发现所丢失的物品后，将当事人带到保安室询问。 D . 报告店长或主管。

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• 当网吧营业区域内发生蓄意打架闹事的行为时，服务员职能有哪些（）

  A . 情况紧急，保安来不及赶到时，可以对危及人身安全的行为进行制止和正当防卫。 B . 维护好周围顾客的人身安全。 C . 劝阻闹事者结帐到远离营业区域的地方自行妥善解决。 D . 维护并注意营业区域内其他顾客的行为，防止趁乱偷、逃行为的发生。

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• 当营业店内发生突发性网络故障时，保安职能有：（）

  A . 立即报告店长或主管 B . 协助服务员维持营业秩序。 C . 做好本职工作，严防跑单行为的发生。 D . 配合收银员为要求结帐的顾客结帐。

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• 当网吧营业区域内发生抢劫行为时，保安职能有（）

  A . A.尽全力保护顾客的人身安全。 B . B.尽力保护好公司的设备。 C . C.视情况进行正当防卫。 D . D.当对方人多时，也要尽力而为，必要时可以叫其他顾客一起行动，制止暴徒。

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• 当某个时钟设备发生故障时，一级母钟、二级母钟可实时将告警信号发送到控制中心时钟系统网管设备。

  A . 正确 B . 错误

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• 为有效预防网吧营业区域内发生火情，保安职能有（）

  A . 每天仔细检查负责区域内的通风状况和设备是否存在火灾隐患。 B . 时刻保证消防通道畅通。 C . 每天对服务员汇报的消防器材情况汇总、记录在案。 D . 注意顾客入店时是否携带易燃易爆物品，如有应及时礼貌劝阻并讲清厉害关系。

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• 当网吧营业区域内蓄意打架闹事的行为得以控制或解决后，服务员职能有哪些（）

  A . 告诉其他顾客事件已得到解决，请继续上网。 B . 检查是否有损坏的设备，如有损害及时通报店长或主管。 C . 继续注意所属辖区的情况。 D . 劝闹事者离开场所，以免再起事端，并3天内禁止入内。

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• 当网吧营业区域内发生蓄意打架闹事的行为时，店长及主管的职能有哪些（）

  A . 协助服务人员及保安制止闹事行为。 B . 事情结束后，对造成严重后果的闹事者应提出对损坏财物和耽误正常营业带来损失的索赔要求，并要求当事者赔礼道歉。 C . 根据事态发展决定是否拨打110求助。 D . 配合收银员为闹事者准备结帐工作。

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• 当店内在营业时间内营业区域突然发生断电情况时，保安职能有（）

  A . 配合服务员维持营业秩序。 B . 与技术人员一起检查故障原因。 C . 密切注意营业区内趁机打劫的行为。 D . 保护顾客尤其是正在结帐的顾客的财产安全。

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• 当网络中的某个工作站发生故障时，就有可能导致整个网络停止工作，这种网络的拓扑结构为（）。

  A . A、环状 B . B、星状 C . C、树状 D . D、总线型

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• 当营业厅发生火情、盗抢、爆炸、恐怖等突发事件时，应（）

  A . 立即通过专用渠道告知相关工作人员 B . 迅速离开营业厅 C . 通知客户营业厅内发生突发事件 D . 请客户不要慌乱 E . 配合疏散工作

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• 当网络中任何一个工作站发生故障时，都有可能导致整个网络停止工作，这种网络的拓扑结构为（）结构

  A、星型 B、环型 C、总线型 D、树型

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• 当集中处理中心出现停电、网络异常、系统故障等突发事件时，发现人员应在第一时间内上报（），并逐级上报上级领导，必要时可直接向上级领导汇报

  A、结算管理人员 B、结算处理人员 C、对账管理人员 D、主任 此题为多项选择题。

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• 当发生网络故障时，需携带的网络工具和备件包括（）

  A．网线钳 B．网线、水晶头 C．网络测试仪 D．光纤测试笔

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