发件公司发出时效测试件后要求派件公司代签/销毁导致虚假签收投诉，派件公司必须在工单创建时间（）个工作小时内向发件公司发起工单，发件公司妥善与收件人处理，避免二次申诉

网络预约出租汽车平台公司接到乘客投诉或相关部门交办投诉件后，应当在24小时内受理，7日内处理完毕并反馈。

恒鑫电子公司于3月2日以信件的形式向永科机械公司发出一份订购设备的要约，要求10日内答复，永科机械公司于3月4日收到该要约，次日回函表示同意；但因恒鑫电子公司所在地区连续数日遭遇暴雨导致通讯中断，恒鑫电子公司至3月12日仍未收到该回函；因该设备价格下跌，恒鑫电子公司遂于3月9日再次发函至永科机械公司，表示撤销其要约；3月15日，恒鑫电子公司收到永科机械公司先前的回函，未作处理。假设正常情况下，永科机械公司的函件可在5日内送达恒鑫电子公司，则下列说法中，正确的是（ ）。

某商场与某公司订立买卖合同，双方约定某商场从某公司进货100件，分期履行，在某公司全部发货后，某商场一次结清货款。某公司按约向某商场发货40件后，某商场提出该货的价格过高不易出售，要求降低价格，某公司同意。该合同的总价款应当以降低后的每件商品的价格计算。

某医疗器械生产企业销售新血糖仪和试纸，由于设计技术不够成熟，导致测试结果不准确，影响患者血糖测试结果。事后，该企业拒绝就具体原因作出说明，也拒绝消费者的退货要求和提供赔偿，该公司的行为所侵犯的消费者权利有（）

伟达进出口贸易公司租用大成房地产公司的办公楼，但拒付租金，大成公司要求伟达公司支付租金的诉讼时效是()年。

甲公司向乙公司发出要约，随后发出要约作废的函，乙公司接受文件的秘书将函件交给了项目负责人。第二天乙公司项目组发函给甲公司，表示只要推迟交货日期其他条件都可接受。然而甲乙双方最终未缔约，导致他们没有缔约的原因是（）

收购人虽不是上市公司的股东，但通过投资关系、协议或者其他安排导致收购人拥有权益的股份超过该公司已发行股份的（）的，应当向该公司所有股东发出全面要约。

甲某系A公司的出纳，由于A公司规模较小，故甲某兼管会计档案的保管工作。A公司拟销毁一批保管期满的会计档案，甲某发现其中包括几份未结清债权债务的原始凭证。A公司负责人在会计档案销毁清册上未签署意见，即由会计部门及生产部门共同派人监销。要求：根据上述情况及会计法律制度的有关规定。A公司负责人是否要在会计档案销毁清册上签署意见？A公司会计档案监销存在什么问题？

网络预约出租汽车平台公司接到乘客投诉或相关部门交办的投诉件后，应当在（）日内处理完毕并反馈。

在使用中速快件发件时，（）等国家的海关只接受由寄件人公司在有公司抬头的信纸上打印的形式发票，而不接受由中速公司提供的格式化商业发票。

每家快递公司均有自己的快递单号、快递包裹的唯一标识代码。快递单号方便快递公司、发件人以及收件人实时跟踪快件信息。

恒通公司是一家上市公司。今年由于公司经营决策失误，导致公司亏损。为此总经理十分着急。采取了多种措施，但是仍无法扭转公司亏损的局面。于是总经理要求公司财务经理想办法对公司会计报表进行所谓的“技术处理”，把公司的亏损做成盈利。公司的财务经理认为。现在公司正面临困境，这样做也是为了整个公司的利益，而不是为了个人利益。于是，公司财务部门便通过虚增收入、隐瞒费用和少列支出，对公司的会计报表进行了技术处理，使公司由亏损变为盈利。 要求：根据上述资料。回答问题。恒通企业会计人员违反了哪些会计职业道德规范？（）

我的店铺默认赠送运险，近期我的店铺出现较集中的偏远地区买家的订单，在快递派件后这些订单都会申请退货退款。我认为买家异常，于是把这些退款编号投诉到“异常退款-骗取运费险”中。（)

公司对非监管渠道投诉处理时效要求为几个工作日（）

2019 年 2 月甲公司会计机构负责人组织会计人员对纸质及电子会计资料进行整理，移交给甲公司档案管理机构。2020 年 2 月甲公司档案管理机构负责人组织相关机构对已到保管期限的会计档案进行鉴定。对确无保存价值可以销毁的会计档案，由档案管理员编制会计档案销毁清册，经相关人员签署意见后销毁。要求：根据上述资料，不考虑其他因素，分析回答下列小题甲公司下列会计资

快件遗失后，发件公司申报仲裁，疑似责任公司未联系发件公司，到期后发件公司转正式仲裁，总部处理的时候收取哪一方的手续费（)。

若分公司派件扫描时，派件人第三段码是001，但是回传的第三段码是002，原因可能是（）

ABC会计师事务所接受D公司委托， 审计了D公司2010年度财务报表。D公司是上市公司，2008年度、2009年度公司经营均亏损，2010年度扭亏为盈。ABC会计师事务所审计人员对D公司实施了风险评估程序后，初步怀疑D公司有虚增销售收入的可能。审计人员将营业收入虚增列入重大错报风险领域。要求：（1)填写下表：根据上述情况，请回答高估销售收入主要的三类情形是什么？并简要设计出相应的应对程序。 高估收入主要的三类情形 相应的程序 　 　 　 　 　 　 （2)①注册会计师拟重点实施营业收入截止测试。填写下表，分别回答截止测试三条审计路线中的起点是什么？每条路线的截止测试程序是什么？每条路线主要测试的目的是什么？ 截止测试路线 测试起点 实施的截止测试程序 实施的主要目的 1 　 　 　 2 　 　 　 3 　 　 　 ②请回答注册会计师认为被单位有虚增销售收入的可能时，应重点实施的截止测试路线的起点是什么？

2007年10月，甲公司从乙公司购进一批组装办公家具，经安装使用后，发现该批家具存在严重质量问题，遂向乙公司提出退货赔偿请求。乙公司认为该批组装家具是木质板材拼装而成，而该批木质板材是由丙公司提供的，因此拒绝甲公司的退货赔偿要求。甲公司遂向法院提起诉讼，法院受理案件后，乙公司向法院提出应由丙公司负责赔偿，法院遂通知丙公司参加诉讼。

三十八、首都航A321-231飞机定检过程中因维修人员误操作导致应急门滑梯释放：2019年1月24日，北京首都航空有限公司A321-231/B-8107飞机在海口执行2C检时，维修人员执行工卡“操作测试应急滑梯包释放警告系统”时，未按要求安装滑梯充气气瓶锁定销，直接提起应急门开关手柄进行测试操作，导致L2应急门滑梯释放。以上事件中维修人员未按手册要求安装锁定销违反了5个到位中的（）

2017年2月甲公司会计机构负责人组织会计人员对纸质及电子会计资料进行整理，移交给甲公司档案管理机构。 2018年2月甲公司档案管理机构负责人组织相关机构对已到保管期限的会计档案进行鉴定。对确无保存价值可以销毁的会计档案，由档案管理员编制会计档案销毁清册，经相关人员签署意见后销毁。 要求： 根据上述资料，不考虑其他因素，分析回答下列小题。 关于甲公司对会计档

派件网点乱收费，发件网点举报至网络投诉部，处罚责任网点（）元 /次

发件网点为逃避派费而将一票多件分批发出，或者故意写成多个不同的收件人，派件网点可举报，情况属实将对发件网点处罚（）元/次，并补齐派费

纸质版台账填写应保持纸面整洁有序，填写使用蓝色或黑色的钢笔或圆珠笔，字迹清楚工整，填记错误需更正时按照公司相关要求执行人员签名由本人签名，不得他人代签（）