提高通信质量的基本途径有哪些？

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• 企业提高产品认知质量的途径有（）。

  A . 努力提高产品的内在与外在质量 B . 注意品牌形象的树立 C . 用“换位思考”方式设计与生产产品 D . 在产品宣传上尽量不作夸张性宣传

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• 提高客服质量的途径有（）

  A、让员工参与服务质量监测 B、利用统计过程进行质量控制与提升 C、加强客户信用管理 D、让客户参与监督企业服务质量 E、对客户进行分级管理

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• IP电话的优点主要有IP网传输交换、（）和通信质量不断提高。

  A . A、压缩技术先进 B . B、带宽利用率高 C . C、语音通信费用低 D . D、承载业务多

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• 三项基本制度是确保邮件迅速、准确、安全传递，不断提高通信质量的重要保证。（1分）

  A . 正确 B . 错误

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• 提高企业服务质量的途径有（）等重要方面。

  A . 实施顾客满意战略 B . 高标准、严要求 C . 加强对服务人员的管理 D . 定制营销 E . 最高管理层的质量承诺

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• 提高饭店服务价值的基本途径有（）。

  A . 功能不变，降低费用以提高服务价值 B . 功能大大提高，费用适当增加，服务价值提高 C . 功能提高，费用不变以提高服务价值 D . 功能适当降低，费用适当增加，服务价值提高 E . 功能提高，费用降低以大大提高服务价值

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• 广东省国民旅游休闲计划推出后，旅游休闲已成为一种生活方式，成为提高生活质量、促进社会和谐的重要途径，旅游休闲权已经成为一种基本人权。

  A . 正确 B . 错误

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• 提高公安决策者素质的基本途径有很多，主要有（）

  A . 努力学习 B . 注重实践 C . 以身作则 D . 自觉反省 E . 善于总结

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• 三项基本制度是明确邮件处理中各环节工作人员之间的（），相互督促贯彻邮政规章制度，确保邮件的迅速、准确、安全传递，不继提高通信质量的重要保证。

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• 提高移动速度的基本途径有（）。

  A . 力量训练 B . 快速反应 C . 反复进行专项训练 D . 有氧训练

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• 通常情况下，企业赢得竞争优势的途径有三条：降低成本、提高质量和（）

  A . 甩卖 B . 优惠 C . 促销 D . 创新

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• 全面质量管理是现代的质量管理，要真正掌握和运用它，就要有针对地向（）传授质量管理的基本概念、基本理论和方法，以及国外的先进质量管理经验，这是提高企业素质和实现企业现代化管理的重要途径。

  A . 干部 B . 企业职工 C . 部分工人 D . 部分干部

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• 提高蒸汽品质的主要途径有：提高给水品质、提高汽水分离效果、加强排污和控好炉水质量（）

  是 否

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• 提高焦炭质量的途径有（)

  A．提高配合煤质量和增加装炉煤堆比重 B．煤料的均匀化及合理粉碎 C．掺入添加剂 D．提高炼焦速度和炼焦温度及延长焖炉时间 E．提高焦炉操作和管理水平

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• 提高球磨机产量、质量的途径有哪些？

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