工商行政管理部门受理消费者投诉后,当事人同意调解的,工商行政管理部门应当组织调解,并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等事项。
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消费者协会受理投诉后,一般应在五十个工作日内结束调查调解,对于情况复杂的投诉,延长时间不得超过十个工作日。
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工商行政管理部门的调解人员是消费者权益争议当事人的近亲属或者与当事人有其他利害关系,可能影响投诉公正处理的,应当回避。
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发生交通事故后,当事人共同请求公安交通管理部门对损害赔偿进行调解的,应当提出书面申请,公安交通管理部门应当自收到当事人的申请之日起()个工作日内,作出是否受理的决定,并书面告知申请人。
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调解委员会接到调解申请后,对属于劳动争议受理范围且双方当事人同意调解的,应当在()个工作日内受理。
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当事人对调解人员提出回避申请的,应当及时中止调解活动,并由调解人员所属工商行政管理部门的负责人作出是否回避的决定。
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工商行政机关对消费者的投诉、申诉、举报应在几个工作日作出是否受理的决定?
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经营者与消费者的合法权益受到不正当竞争行为侵害时,有权向监督检查部门投诉。监督检查部门在接到投诉后,应当在()内作出是否受理的书面决定,并通知当事人。
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工商行政管理部门组织消费者权益争议当事人进行调解达成协议的,应当制作调解书。
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消费纠纷调解中,工商行政管理部门可以不经当事人同意邀请有关社会组织以及专业人员参与调解。
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消费者为三人以上,投诉共同标的的,工商行政管理部门认为可以合并受理,并经当事人同意的,为共同投诉。
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下列哪些合同争议的调解申请工商行政管理部门不予受理?()
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进行商标侵权处理的工商行政管理部门根据当事人的请求,可以就侵犯商标专用权的赔偿数额进行调解。()
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调解书应当由当事人及调解人员签名或者盖章,加盖工商行政管理部门印章,由当事人各执一份,工商行政管理部门留存一份归档。
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对侵犯商标专用权的赔偿数额的争议,当事人可以请求进行处理的工商行政管理部门调解,也可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》向人民法院起诉。经工商行政管理部门调解,当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的,当事人可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》向人民法院起诉。
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消费者权益争议当事人认为无需制作调解书的,经当事人同意,调解协议可以采取口头形式,工商行政管理部门调解人员应当予以记录备查。
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上级工商行政管理部门认为有必要的,可以处理下级工商行政管理部门管辖的消费者投诉。
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工商行政管理部门及其派出机构发现消费者投诉不属于工商行政管理部门职责范围内的,应当及时告知消费者向有关行政管理部门投诉。
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旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起()日内,作出以下处理: (一)双方达成调解协议的,应当制作《旅游投诉调解书》,载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果,由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章; (二)调解不成的,终止调解,旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》。调解不成的,或者调解书生效后没有执行的,投诉人可以按照国家法律、法规的规定,向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
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工商行政管理部门派出机构可以在其辖区内巡回受理消费者投诉,并就地处理消费者权益争议。
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人民法院、仲裁机构、其他金融管理部门、行政部门或者依法设立的调解组织已经受理、接收或者处理的投诉案件,中国人民银行分支机构不予接收。()
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调解委员会接到调解申请后,对属于劳动争议受理范围且双方当事人同意调解的,应当在()工作日内受理
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根据《青海省实施<消费者权益保护法>办法》的规定,消费者协会受理投诉后,应当在()日内进行调解。调解可以采用书面或者当面协商两种形式。
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中国人民银行分支机构对人民法院、仲裁机构、其他金融管理部门、行政部门或者依法设立的调解组织已经受理、接收或者处理的投诉可不予接收。()
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金融管理部门、金融机构要建立和完善金融消费投诉处理机制,畅通投诉受理和处理渠道,建立金融消费纠纷第三方调解、仲裁机制,形成包括()在内的金融消费纠纷多元化解决机制,及时有效解决金融消费争议。