信息系统使公司能够通过（）关注细分市场。

相似题目

• 甲公司仓库保管员李师傅，想要通过系统查询成品仓，A存货在12月1至12月31日期间的期初、收入、发出及结存等信息，但不关注具体是那笔业务单据，李师傅应该调用的报表有（）

  A . 库存台帐 B . 收发存汇总表 C . 存货总账 D . 存货明细账

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• 企业通过信息系统收集处理客户信息，用来定位具体细分的消费群体。把力量集中在特定的细分市场，全力满足某类顾客的需求或顾客的某类需求。这属于差别化战略。

  A . 正确 B . 错误

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• 通过使用（）能够使分布式信息技术系统的彻底中断最小化。

  A . 例外报告 B . 软故障保护 C . 备份和恢复

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• 广告是通过不同媒体形式发布的有偿的非人员推销形式，旨在告知或说服特定观众相信关于公司、非营利组织、产品或者广告赞助者所传达的观念信息。关于这种营销方式优势的说法中，正确的是（）。①以相对低廉的单位成本影响大量潜在消费者②能够严格控制最终广告信息③既能适应大众化市场，又能适应特定的细分市场④能够精确衡量效果

  A . ①②③ B . ①②④ C . ①③④ D . ①②③④

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• 团体保险市场细分的优点有（）。 ①更加精确的将公司的资源和市场要求匹配； ②更加精确地满足消费者的需求； ③能够选定某些消费者群体，集中资源； ④通过把已知消费群体特征应用在新的潜在消费者预测新需求； ⑤通过集中提高某一消费者群的满意度来维持消费服务。

  A . ①②③④⑤ B . ①②⑤ C . ②③④⑤ D . ①②③④

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• 目标营销是指非营利组织通过市场细分以选择能够为之提供有效服务的细分市场，并针对细分市场制定相应的营销战略。

  A . 正确 B . 错误

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• 市场细分中邮政企业通过哪些方面的能力、因素才能够占领选中的细分市场？

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• 客户关系管理是通过采有信息技术，使企业市场营销、销售管理、（）等经营流程信息化，实现（）有效利用的管理软件系统。

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• 通过市场细分，企业可以对每一个细分市场的购买潜力、满足程度、竞争情况等进行分析对比，使企业及时做出生产、销售、开拓新市场的决策，以更好地适应市场的需要，这将有利于（）。

  A . A、挖掘市场新机会 B . B、对特定顾客群制定有针对性的营销策略 C . C、扬长避短 D . D、节约资源

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• 客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（）

  A . 销售自动化是CRM系统中最基本的模块 B . 营销自动化作为销售自动化的补充，包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等 C . CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接，但两者关系相对松散，一般不会形成闭环结构 D . 客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前，客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现

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• 在客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（）。

  A . A、销售自动化是CRM系统中最基本的模块 B . B、营销自动化作为销售自动化的扩充，包括营销计划的编制和执行、计划结果分析 C . C、CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接，但两者关系相对松散，一般不会形成闭环结构 D . D、客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前，客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现

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• 差异性市场策略的优点是：能够集中力量迅速占领市场，提高保险商品知名度和市场占有率，使保险公司集中有限的精力去获得较高的收益；可深入了解特定的细分市场，实行专业化经营，从而创造出独一无二的优势。

  A . 正确 B . 错误

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• BNMS系统中，在新增集团基本信息维护中可选择的市场细分，包括（）。

  A . 企业集团理财版 B . 企业中小企业版 C . 各海外市场细分 D . 全球企业服务

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• 旅行社通过市场细分的方法对某些特定市场进行深度开发，使自己的产品与其他旅行浊的产品区分开来。这属于（）经营战略。

  A . 代理化 B . 多元化 C . 专业化 D . 集团化

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• 公司有一个非常大的、分散的内部审计部门。管理层想应用一个计算机系统，从而方便审计师之间进行沟通。要求审计师能够将信息放入中央电子信息库中，这个信息库能够被所有的审计师访问。系统将使查询特定主题的信息变得十分容易。下面（）种系统能最大程度地满足这些需求。

  A . 电子数据交换（EDI） B . 电子公告牌系统 C . 传真/调制解调器软件 D . 专有交换分机（PBX）

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• 一些带有客观性的变数，如年龄、性别、收入、地理位置、民族等，都易于确定，并且有关的信息和统计数据也比较容易获得，可以作为细分市场的标准；凡是保险公司难以识别、难以衡量的因素和特征，都不能作为细分市场的标准。

  A . 正确 B . 错误

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• 乙公司计划上马一套CRM系统，以改善客户关系。公司希望新系统能够实现企业直接与客户互动（通常通过网络），实现全方位地为客户交互服务和收集客户信息，形成与多种客户交流的渠道。根据以上信息可以判断，乙公司计划使用的CRM系统是（）。

  A . 运营型CRM B . 分析型CRM C . 协作型CRM D . 关系型CRM

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• 企业通过在市场中发掘潜在客户，并对客户进行识别和细分，运用各种措施使企业与目标客户建立起联系，这是客户生命周期中的（）。

  A . 考察期CRM B . 发展期CRM C . 稳定期CRM D . 衰退期CRM

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• 团体保险市场细分的优点有()①更加精确的将公司的资源和市场要求匹配;②更加精确地满足消费者的需求;③能够选定某些消费者群体，集中资源;④通过把已知消费群体特征应用在新的潜在消费者预测新需求;⑤通过集中提高某一消费者群的满意度来维持消费服务。

  A．①②③④⑤ B．①②⑤ C．②③④⑤ D．①②③④

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• 旅行社通过市场细分的方法对某些特定市场进行深度开发，使自己的产品与其他旅行社的产品区分开来。这属于（）经营战略。

  A.代理化 B.多元化 C.专业化 D.集团化

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• 某信息安全公司的团队对某款名为“红包快抢”的外挂进行分析发现此外挂是一个典型的木马后门，使黑客能够获得受害者电脑的访问权，该后门程序为了达到长期驻留在受害者的计算机中，通过修改注册表启动项来达到后门程序随受害者计算机系统启动而启动为防范此类木马的攻击，以下做法无用的是（）。

  A．不下载、不执行、不接收来历不明的软件和文件 B．不随意打开来历不明的邮件，不浏览不健康不正规的网站 C．使用共享文件夹 D．安装反病毒软件和防火墙，安装专门的木马防范软件

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• 下列说明描述了两个保险公司的目标营销策略()(1)甲人寿保险公司计划通过为不同细分市场提供专门设计的产品和营销组合而满足整个人寿保险市场不同细分市场的需求(2)乙健康保险公司是一家新公司，将其所有营销资源集中于满足整个健康保险市场中的一个细分市场从下列回答选项中选出正确对应甲和乙公司目标营销策略的选项：。

  A．差别营销集中营销 B．定位营销集中营销 C．定位营销无差别营销 D．无差别营销差别营销

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• 细分出来的市场是否具有足够的市场容量,使企业能够获得日标利润,这是市场细分的原则（）

  A．可衡量性 B．可盈利性 C．可进入性 D．稳定性

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