涉及以下四种情形()运营人员须联系客户经理完成客户身份的重新识别工作,并同步进行受益所有人的重新识别
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在有以下()的情形下,供电企业用电检查人员须经批准方可对客户中止供电。
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涉及多名装维人员同时上门服务的,要明确由其中()人负责联系客户。
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个人柜面质押贷款到期后存在以下哪些情形的客户经理可凭相关证明向柜面人员申请进行质押物处置将质物兑现以实现质权()
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对代办大额交易电话核实未联系到客户的,事后应由上级机构作为高风险业务进行重点排查,涉及机构(二级行范围内)()客户的交易要责成客户经理联系到客户,补充客户信息。
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拟聘用的客户经理须提交以下材料()。
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在网点的日常运营过程中,大堂经理和网点负责人是客户投诉处理工作的主要承担者,客户经理等人员在直接面对客户投诉时也应做好客户解释和维护工作。()
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对于客户设备未到位的情况,在按规范要求完成电路端到端测试的同时,须主动向客户留存售中固定协调电话或项目工程师联系电话,并请客户在客户端设备到位后及时与电信联系协调解决后续联调时可能存在的问题,但不再提供上门调测服务。()
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重要产品发售,开展主题营销活动时,主管须主动参与到销售活动中,帮助客户经理安排日程、指导并督促客户经理完成销售目标。
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在网点的日常运营过程中,现金柜员、非现金柜员、大堂经理、客户经理等人员在直接面对客户投诉时也应做好客户解释和维护工作。
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如涉及多名装维人员同时上门服务的,要明确由其中()人负责联系客户
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针对客户第一次进驻机房所涉及的机架进驻、机架电路部署等一系列方案设计工作,可与客户经理进行沟通,单独签署合同,由客户经理牵头帮助客户完成相关方案设计工作。
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新开客户办理“核心上游信用贷款”产品,需将客户网银转账限额调为“0”,重空维护为(),且须出具由客户经理、支行行长和运营主管签字的客户知晓并同意将网银限额调为“0”的情况说明。
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涉及以下()情形:运营人员须联系客户经理完成客户身份的重新识别工作,并同步进行受益所有人的重新识别
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经办客户经理向运营管理部门提供符合票交所要求的信息,由运营管理部门通过票交所系统在不晚于承兑业务办理的次工作日完成承兑信息登记。()
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客户经理联系、拜访客户(或客户拜访)需要在拜访完成后5个工作日内形成访客记录或报告并通过电子邮件、对公客户关系管理系统等方式发送至营销管理团队全体成员。()
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购买国开债或地方债产品须执行“双录”的管理要求。双录由理财经理协助客户完成()
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电子商业汇票系统,我行允许客户提前提交贴现申请,复核人员需在()完成复核,客户经理需在()通过信贷系统完成操作
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经营团队须在()小时内提交CRM尽职调查任务,FTS系统接收CRM反馈信息后审核人员根据经营团队调查结论进行后续处理。如超过()小时CRM系统仍未反馈信息的,审核任务自动派回原关键审核经办人员,审核人员应线下联系网点或客户经理尽快处理CRM尽职调查任务
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单位客户办理()涉及以上情形的,运营人员须联系客户经理完成客户身份的重新识别工作,并同步进行受益所有人的重新识别
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以下属于个人客户经理理财顾问联系制度内容的是()
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支行收到总行下发XBK短款,如查明原因为贷记卡短款,则总行运营管理部再次转发电子流程至发卡行,对账户进行控制,并由营销客户经理联系客户办理退款手续,再将款项划至交易错款行。()
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面谈面签须指定非主管客户经理的第二人完成,但不得为支行审查岗()
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业务处理过程中,若派发网上“企业银行”汇入款待确认通知等相关待处理任务后24小时内(节假日除外)客户端未反馈的,系统不会触发人工干预,需要运营人员线下联系客户登录客户端处理待办任务,以便我行尽快为其完成资金处理。()此题为判断题(对,错)。
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涉及以下四种情形:单位客户办理_、_、_、_变更,运营人员须联系客户经理完成客户身份的重新识别工作,并同步进行受益所有人的重新识别()
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