客户如果已经部署了一套CTI系统，客户期望华为的排队机能够与现网的CTI系统集成。这种情况下，华为可以提供什么接口予以对接（）。
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某客户在银行网点购买了一份人寿保险。考虑到银行网点排队人数较多，同时为方便客户，银行销售人员代替客户填写了相关客户信息资料，这种做法在合规的基础上进一步体现了人性化服务。
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如果某IT项目客户的业务部署在其Internet网站上，客户的供应商、经销商等合作伙伴的业务也部署在各自的Intemet网站上。客户要求自己的IT系统能通过Intemet和其合作伙伴集成起来，开发者首先要考虑的技术是（）
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对于安全办公场景下的桌面云部署，华为支持虚拟桌面云本地客户端系统的隔离，VM作为外网INTERNET上网桌面，客户端为原有PC机内网办公，实现内外办公环境安全隔离下的数据安全传递，只允许将数据文件从虚拟桌面传输到本地客户端，而不允许数据文件从本地客户端传输到虚拟桌面。
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如果IPCC需要支持视频能力，则CTI安装的时候，需要选择以下哪个排队机类型（）。
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华为排队机集多种功能与一体，可以有效简化配置和组网，方便部署。可以提供哪些功能（）。
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如果某IT项目客户的业务部署在其Internet网站上，客户的供应商、经销商等合作伙伴的业务也部署在各自的Internet网站上。客户要求自己的IT系统能通过Internet和其合作伙伴集成起来，开发者首先要考虑的技术是（）
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客户服桌面系统与CTI技术紧密集成，向客服代表提供以下功能：（）
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客户经理按照客户的需要为客户制定了一套完整的金融服务方案，这种理念属于（）。
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如果CTI和UAP3300对接，在CTI相关配置中，排队机版本应该选择（）。
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随着3G移动网络的部署，供应链已经进入了移动时代。移动供应链，是利用无线网络实现供应链的技术。它将原有供应链系统上的公客户关系管理功能迁移到手机。（）
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你是一个项目经理，服务于一家专门建造豪华犬舍的建筑公司。你们公司主要建造三种类型的犬舍。公司已经根据多年来的项目经验建立了一套标准的工作分解结构系统，此外还建立了一个范围变更控制系统。所有的犬舍都是按照计划建造的。然而是，在你最近的项目中，客户方希望你用一种与以往不同的材料做地基。因为这个客户的狗睡在水泥地上会起麻疹。尽管这个要求导致了一项范围变更，但后来发现，这个新材料使实际的建筑时间缩短了20%。在项目结束时，你认识到继续使用这种材料会大大提高你们的工作绩效。你下一步应该：（）。
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关于使用维护助手安装CTI平台，在“IP地址/排队机类型设置”步骤中，如果连接的是WINUAP，则排队机类型应该选择哪个（）。
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如果客户出示了一张已经复签的旅行支票，银行应该作如下（）处理。
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如果客户出示了一张已经复签的旅行支票，银行应作如下（）处理。
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客户服务中心是基于CTI技术的应用系统。CTI功能主要集中在（）和（）两大方面。
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联络中心很多情况下需要与CRM系统集成，为客户提供一个统一的系统，华为也已经与很多业界主流CRM厂家进行了对接，当前主要完成了哪些厂家的对接（）。
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客户周末，2017年4月12日通过我司购买了一套武侯区住宅，当天完成打印《成都市存量房买卖经纪服务合同》，现在已经可以上市交易，不限售（）
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某客户采用X6000之前，为满足不同应用、不同性能需要采购多种型号的服务器，客户管理起来非常麻烦。华为根据客户定制了一款平台架构，该平台架构的特点是（)
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客户庄梦和经纪人肖楠成交了位于保利嘉园的一套两居室,代理费3800元已经缴纳,第二天庄梦在链家网上又看上了一套北辰福第的两居（代理费4300元）,若原业主同意取消交易,这时客户庄梦希望直接增添500元作为代理费,如果交易成功,那么代理费上报财务时肖楠的操作中做法正确的是（）
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（）客户秦岚通过经纪人赵文博购买了一套两居室，办理完过户手续后，秦岚在该小区周边发现了一家大型变电站，经过专业机构检测后，发现该变电站的电磁辐射已经超出国家规定标准，这种情况下，如果秦岚不愿意继续持有该房屋，链家将全额退还已收取的居间服务费，并按照本次交易最高原价进行回购
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某客户在银行网点购买了一份保险。考虑到银行网点排队人数较多，同时为方便客户，银行销售人员代替客户填写了相关客户信息资料，这种做法在合规的基础上进一步体现了人性化服务。（）
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（）客户周亮购买了一套写字楼，正在装修，周亮咨询经纪人陈科，如果希望顶棚的装饰材料具有保温、吸声、隔热、防震等功能，应该选择哪一种材料，那么根据周亮的要求，陈科应为他推荐以下哪一项
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A公司为某矿业集团开发了一套ERP系统，在签署运行维护合同时，客户提出A公司应指派专人在指定地点可客户IT人员一起工作，随时响应客户服务需求处理系统故障。这属于（）服务模式。
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