对客户申请的业务及时办理;对客户业务办理情况予以及时回复。(一般48小时内必须回复);对于其他对客户的承诺按时履行。
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在对外资企业办理授信时,要严格执行客户准入标准。加强与()等部门的合作,及时了解企业的营业情况。
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对商业银行而言,通过适当的收费可以促使部分客户及时()账户,释放宝贵的信息系统资源,有利于提高系统处理速度,提升银行服务能力,节省客户办理业务等候时间。
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报装业务受理员应及时将()等录入营销管理信息系统,并向客户提供业务查询单(卡),方便[客户了解查询业务办理情况。
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一般情况下,对最终评级为()级的授信申请人,不得受理其授信申请,对最终评级为11-违约等级的存量客户,不得增加授信额度。以下三种情况除外: ①办理完全现金保证业务和银票贴现业务; ②有利于降低交通银行风险的贷款重组; ③客户评级为11级的授信申请人可以办理保兑仓业务和厂商银业务。
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办理出口单据质押贷款业务的,客户如发生下列情况之一,应立刻停止为其办理出口单据质押贷款,并及时对已融资款项采取相应措施()
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商业银行应设置并向客户告知理财业务的投诉电话,指定专门的人员或部门及时处理客户投诉。同时,商业银行应建立客户投诉的()制度,对客户投诉情况进行研究分析。
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某人到农行营业网点新开账户,同时开通网银业务,其后该客户基本不到农行柜台办理业务,但其账户发生了大量网银交易,且交易量巨大。农行营业网点发现该情况后未按规定及时报送可疑交易报告,被监管部门发现并予以处罚。对有关责任人员应给予()处分。
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办理西联汇款业务,要加强对西联汇款交易的分析,注意了解有关的客户情况和交易资金的()等情况。对达到大额交易和可疑交易报告标准的,要按照反洗钱数据报告要求及时进行报告。
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《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》中,商业银行在对集团客户授信时,应在授信协议中约定,要求集团客户及时报告受信人净资产()以上关联交易的情况。
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李四为农行某支行客户经理,在为客户办理信托联合贷款业务过程当中,对贷款审批信用发放条件审核疏忽,造成信托贷款到期时未能及时兑付的情况。给予的处分不包括:()。
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根据《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》,商业银行在对集团客户授信时,应在授信协议中约定,要求集团客户及时报告受信人净资产()以上关联交易的情况。
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各行(部)在叙做票据融资业务中,如发现承兑行出现违约、法律诉讼、支付危机等信用风险情况或在风险管理和内控方面出现不良现象,要及时采取措施停止对该客户办理相关票据融资业务,尽快收回融资,同时将有关情况()
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商业银行集团客户授信业务风险管理指引》中,商业银行在对集团客户授信时,应在授信协议中约定,要求集团客户及时报告受信人净资产()以上关联交易的情况
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对申请办理银行承兑汇票业务的,应对客户与其合同交易对手(收款人)的业务往来情况进行调查。
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交易行应依据合法、有效的原始凭证,及时为客户办理通存通兑业务,对通存通兑业务的()、()、()负责。
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期货公司办理客户销户手续时,应当按照规定及时向期货交易所申请注销客户的交易编码。()此题为判断题(对,错)。
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依据《安徽省电力公司业扩报装管理细则》,客户办理新装业务时,客户代表要详细告知客户受理业务所需资料,核查申请人和申请用电地址的()情况,审核资料的完整性,对符合规定要求的,受理申请并出具受理单,同时向客户提供“供电业务报装指南”,确保客户知晓业务办理流程、注意事项以及在办理业务过程中的权利和义务。
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对申请办理银行承兑汇票业务的,应对客户与其合同交易对手(收款人)的业务往来情况进行调查。此题为判断题(对,错)。
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根据《授信业务管理办法》的规定,客户的申请一经受理,业务受理人员应及时跟踪授信业务的审查审批情况,并及时作出明确答复,短期授信的答复时间不得超过个月,中长期授信的答复时间不得超过个月()
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在进行联网核查或对相关个人居民身份证信息进一步核实时,发现客户以虚假居民身份证骗取开立银行账户或办理其他银行业务的,应及时向哪个部门报案()
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加强贷后管理,及时了解和掌握客户的生产、备货情況监督融资款项使用,确保专款专用,对出现以下情况之一的,应停止办理融资:()
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如果核查结果信息与客户的居民身份证记载信息不一致,能够确切判断客户出示的为虚假证件时,应拒绝为其办理业务,将相关情况向上级机构报告,上级机构应及时将可疑情况向中国人民银行当地分支机构报告()此题为判断题(对,错)。
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网点应当及时跟踪客户的柜台交单情况,对于客户要求撤销或超过7个工作日客户仍未柜台交单的业务,在与客户确认后,网点可在综合业务处理系统网上国际业务汇出汇款取消模块(操作码:7851、7852)撤销客户的业务申请。()此题为判断题(对,错)。
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