客户如对通过金穗支付通办理的业务有疑问，可向签约网点柜面查询，网点应在收到查询通知之日起（）个工作日内告知查询结果。
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在营业网点办理快捷支付签约、快捷支付预留信息登记等业务只能由客户本人办理，不允许他人代办。
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个人贵金属代理业务客户可在各代理网点营业时间内至柜台办理开户签约业务，也可在任意时间通过（）办理开户签约业务。
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代理网点受理客户提交支付凭证办理通兑业务时，除核验支付密码正确外，还应审核（）
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现金管理银企通平台客户可以通过银企通平台办理自动理财签约、自动理财解约、修改自动理财签约信息以及自动理财查询业务。
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“个人账户变动短信通知”业务的（）需要由客户本人持有效身份证件、待签约的阳光卡或活期一本通，到我行任一网点办理。
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如客户对以往缴费情况有疑问，请客户携带缴费的活期一本通或申卡借记卡、缴费凭条和账单至网点，由多媒体自助终端管辖行通过（）查询缴费状态。
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转账电话签约客户对原注册内容进行变更、请求业务暂停及提出撤消注册时，应向（）提出申请，填写《金穗支付通客户申请书》。
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乙客户签约使用我行支付密码。2011年5月3日，甲客户填写一张“实时通付款凭证”办理一笔电汇业务（凭证号码：442100023265），则在编制支付密码时，“凭证号码”应录入（）。
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“金穗支付通”电话转账签约客户绑定的银行卡账户不允许透支。（）
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客户持北京分行发行的金穗借记卡普卡在河南郑州农行网点办理取现5千元，客户要支付现金取款手续费（）元。
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客户签约加办邮政储蓄网上支付通业务时，需持客户本人绿卡、有效实名证件办理，也可委托他人代办。
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客户通过网点或E动终端办理个人网上银行签约手续，成为高级客户，高级客户可以使用个人网银提供的所有服务。客户在网点签约的处理流程有以下哪些（）。
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个人客户在我行任一网点开立的金穗借记卡、金穗准贷记卡、活期存折、活期一本通等账户都可作为电话银行的签约账户。
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根据《中国邮政储蓄银行理财类业务指引》，网点在办理机构客户的理财业务签约交易时，应注意的事项有（）。
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建行A网点单位客户甲使用“实时通付款凭证”办理通存通兑业务，甲客户向乙（在当地工行开户）购买一批货物并签发一张“实时通付款凭证”支付货款，则乙可持该凭证到开行办理收款，乙的开户行可通过票交将该凭证提交至当地任意一家建行网点请求付款。（）
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银期转账签约个人类客户，持本人的（）、金穗借记卡等资料，签署“银期转账业务三方协议”，填写“银期转账业务申请表”（办理业务类型选择银证/银期转账签约），交银行柜台办理签约手续。
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客户办理短信通签约时可在本市地内任何网点办理，解约时在（）办理。
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对发现差错或有疑问的大额支付业务应通过（）办理查询查复。
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持卡人应妥善保管交易单据并及时与账单核对,如对交易有疑问，请在记账日起（）天内向客户服务热线/贵宾专线或网点提出查询，并应积极配合我行业务人员进行相关调查。
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代理网点受理客户提交支付凭证办理通兑业务时，除核验支付密码正确外，还应审核支付凭证上预留银行印鉴要式上一致、凭证要素无误后方可办理付款。（)
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各网点机构办理小额支付系统业务的查询查复必须做到“（）”。对有疑问的支付业务和其他需要查询的事项，应及时发出查询；收到查询时，应在监管要求时限内予以查复
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产品设计部门推出某金融产品后,由市场部门通过多种渠道进行宣传。随后,营销部门销售给外部客户,使用中客户对产品有疑问会致电客服代表,当部门业务无法通过电话办理时,则需要网点人员协助处理,在这个过程中,从产品设计、宣传、销售到客户问题解决就构成了（）
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对公通存通兑业务仅限于办理对公客户资金结算。严禁银行内部资金通过通存通兑方式划拨。严禁网点间办理无支付密码或预留印鉴的对公通兑业务（）
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经办网点必须做到双人会同当面办理，正确确定兑换标准，经网点业务主管确认无误后，当场将带有本行行名的全额或半额戳记加盖在票面上，严禁单人擅自操作处理；做好对换后的特殊残缺、污损人民币的保管和交存工作，不得再对外向客户支付；对于不能兑换和有疑问的，要向客户做好宣传解释工作（）
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