当客人向你递送名片时，你应做到（）。

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• 接受或递送名片时需注意什么？

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• 递送名片时，应遵循（）的原则，（）应当主动地先递上自己的名片

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• 递送自己名片时不规范的做法是（）。

  A . “由尊而卑”依次为序 B . “由远而近”依次为序 C . 右手递交 D . 双手递交

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• 交换名片时应按照先尊后卑，先远后近的顺序递送名片。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 向对方递送文件或名片时应当注意字体的（）。

  A . 反面朝向对方 B . 侧面朝向对方 C . 正面朝向对方 D . 以上都不对

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• 会谈服务时，要求服务员当宾客入坐后，要按（）的顺序依次为客人倒茶或饮料，递送小毛巾。

  A . 先后 B . 先主后宾 C . 先宾后主 D . 先女后男

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• 在与客户接触时，如需要递送名片，应将名片（），双手递送，并道出自己的姓名。

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• 递送文件或名片时应当注意字体（）

  A . 正面朝向对方 B . 侧面朝向对方 C . 反面朝向对方

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• 当客人对服务工作满意，向你赠送小礼品时怎么办？

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• 给别人递送名片时，以下哪种做法是正确的？（）

  A . 应将名片正面朝向自己 B . 应将名片正面朝向对方 C . 名片的朝向无所谓

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• 递送名片时，应将名片（）面向对方，双手捧上。

  A . 正面 B . 反面 C . 随意 D . 侧面

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• 递送名片时，应该将面片的文字朝向（）。

  A . 自己 B . 左手 C . 接受名片者 D . 右手

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• 向客户递送名片时只要双手递送即可。

  A . 正确 B . 错误

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• 递送名片时，人们应左手递送名片。

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• 在递送名片时，要让对方感觉到你的尊敬（）

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• 社交场合需向多人递送名片时，应该（ ）。

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• 递送名片时应注意，一般不要以手指夹着名片给人。

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• 递送名片时,符合职场礼仪规范的有___;

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• 在会议开始或者结束时递送名片（ ）

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• 在递送名片时，首先要＿＿＿（）

  A．检查名片数量 B．熟悉名片递送次序 C．确认是否是自己名片 D．注意名片递送时机

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• 递送名片时，下面哪个细节是错误的（）

  A．事先检查确认是否是自己的名片，看正反面是否干净，面带微笑，注视对方，双手奉上 B．递送名片时应正面朝上，手指不要压住照片或公司logo，以便让对方看清 C．递送名片时应说这是我的名片，请多多指教之类的客气话 D．递送名片后应立即要求对方请赐名片

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• 递送名片时应注意，一般不要以手指夹着名片给别人（）

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• 40、递送名片时，可以只递送不说话。

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• 递送名片时应面带微笑，注视对方，将名片（）对着对方，用双手的拇指和食指分别持握名片的两角送给对方。

  A．下方 B．上方 C．正方 D．反方

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