客户档案中客户档案和供应商可设置对应关系，这种对应关系只能一对一的对应.（）
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在《客户关系管理：加速利润和优势提升》一书中，作者指出与CRM活动经理相对应的CRM流程步骤是（）
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客户账号与记账账号根据账户类型及介质的不同，体现出客户账号与记账账号不同的对应关系。下列选项中，（）体现了客户账号与记账账号的一对一的对应关系。
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对申请代收功能的企业，企业和代收的个人结算账户间的对应关系可根据客户申请在（）系统（行内代收）中进行维护。
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仓库档案可设置“是否参与MRP运算”参数。
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用户定制（）业务后，可设置特定区域作为长途资费特殊优惠的对象，用户可享受定向区域所对应的长途和漫游优惠资费。
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电力行业的信用状况受到（）和需求链信用状况的连带影响，要把电力企业、电力供应商和电力客户的诚信作为整体，完善（）和电力客户信用档案，形成信用链管理机制
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特别总账标志可以实现一个客户或供应商对应多个统驭科目。
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实际操作中，主要根据客户的投资目标来配置资产，两者之间存在着一定的对应关系。以下不符合这种对应关系的是（）。
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在存货档案中可设置结构性自由项和非结构性自由项。
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客户档案和供应商档案记录可以设置对应关系，主要为了处理既是客户又是供应商的往来单位，这种对应关系只能一对一。
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系统中主客户信息和申请客户信息的对应关系正确的是（）。
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以下在办理信贷业务过程中，用以记录和反映信贷业务全过程中而形成的与客户关系的资料，属于信贷业务档案的是（）
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加油站应利用客户档案分析客户的加油潜力，制订（），维护和改进客户关系，巩固固定客户，争取潜在客户，有效提高加油站的销售能力。
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关于顾客档案的对应关系，下列哪些为非？（）
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规范的客户档案给加油站做好客户关系提供支持，通过加油站与客户之间的关系细节来改善和维护客户的体验，从而提高和保持客户（）。
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《商业银行理财产品销售管理办法》规定，商业银行应当根据风险匹配原则在理财产品风险评级与（）之间建立对应关系；应当在理财产品销售文件中明确提示产品适合销售的客户范围，并在销售系统中设置销售限制措施。
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在维系客户关系中，最好建立客户档案，其中应包含以下哪些内容（）
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公司建立客户关系管理机制，建立客户信息档案，组织对客户的走访交流，定期开展（)，响应客户需求，持续改进和提升市场开发能力。
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经确认会计稽核凭证专用包因速递原因造成丢失的，速递寄递公司应（）个工作日内向中心报正式文件，明确责任，对相关人员进行处理，并按合同规定赔偿。同时应进行手工补单，并找到对应客户签名确认，做好风险防控及档案补救措施
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林肯车门密码开启系统最多可设置（①）组密码，其中（②）组可以和座椅记忆想对应（）
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在接到客户业务订单后，根据电路维护等级与网络等级的对应关系，应在电路调单中注明客户租用的电路（)和网络等级。
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查询客户业务、结算费用和统计业务收入是客服部门最核心和基础的工作职能之一,其数据来源主要是客户订单。对客户订单进行汇总,形成客户业务订单汇总表。在这里,客户订单编号会分解为一个或多个企业的运营单号,并在客服档案中形形成一一对应的关系 ,方便客服对业务的追踪和客户的查询。是属于物流企业的客服数据统计报表（）类型
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客户档案资料仅指客户信息档案，客户关系档案（）
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建立客户档案有助于和客户建立良好的关系。（)
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- 为了有效地解决机票超额预定问题，航空公司调整了战略。以往航空公司将乘客随机划位，现在开始向乘客提供金钱或者乘机激励，使其能够自愿放弃他们的座位。这样一来，___________。 a．弥补支付较高购票款额的旅客的利益所带来的损害要大于弥补支付较少款额购票的旅客的利益所带来的损害 b．将会损害确实需要乘机的旅客的利益 c．航空公司的满意度将会下降 d．使每个旅客得到他们所想得到的结果，从而提高了效率
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