质量职能

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• 商品质量管理是为确定和达到质量要求所必须的职能和活动的管理，是部分管理职能的一个方面。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 质量检验工作的职能，有（）的职能、预防的职能和报告的职能。

  A . A.保证； B . B.指导； C . C.改进； D . D.修复。

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• 企业建立质量管理体系的关键工作就是对质量职能的全面（）。

  A . A、研究 B . B、展开 C . C、评价 D . D、落实

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• 质量管理的职能是通过（）质量管理体系来实现。

  A . 建立 B . 实施 C . 保持 D . 控制 E . 持续改进

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• 什么是质量职能和质量职责？

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• 在企业内部，对产品质量直接影响的质量职能，主要可概括为（）

  A . 市场研究 B . 开发设计和制定工艺 C . 采购 D . 生产制造和检验 E . 销售和服务

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• 质量职能包括直接质量职能和间接质量职能。

  A . 正确 B . 错误

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• 政府质量监督机构对建设工程质量监督的职能包括()。

  A . 制订行业质量管理规程 B . 确认检测单位资质等级 C . 监督工程各方主体的质量行为 D . 认证施工企业的质量管理体系 E . 检查工程实体质量

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• 组织应对相关的职能、层次和质量管理体系的（）设定质量目标。

  A . 策划 B . 要求 C . 过程 D . 验证

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• 产品质量、质量职能、全面质量管理是（）节的内容。

  A . 产品质量和全面质量管理 B . 质量体系 C . 质量管理的统计方法 D . ISO9000系列标准

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• 下列质量管理的职能活动中，属于PDCA循环中的“D”职能的活动是()。

  A . A、明确项目质量目标 B . B、专职质检员检查产品质量 C . C、行动方案的部署和交底 D . D、制定实现质量目标的行动方案

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• 检验三大职能是：质量把关、质量宣传、（）。

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• 质量管理的职能不是通过（）质量管理体系来实现。

  A . 实施 B . 建立 C . 控制 D . 保持

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• 质量检验的基本职能有把关职能，预防职能，报告职能和（）职能。

  A . A、提高 B . B、改进 C . C、改善 D . D、发展

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• 质量监督的职能有预防职能、补救职能、完善职能和（）。

  A . A、参与解决职能 B . B、评价职能 C . C、情报职能 D . D、教育职能

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• 质量体系通过过程来实施，但过程不存在于职能之中，也不可跨越职能

  A . 正确 B . 错误

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• 为产品质量提供一种"早期预报"的保证质量职能是（）。

  A . A、市场调研 B . B、产品设计 C . C、采购

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• 技术质量和职能质量是服务企业获得竞争优势的重要因素，其中技术质量主要是指()。

  A . 汽车是否修好了 B . 有关安全信息的提醒 C . 接待人员的热情及时 D . 等待维修时的从容安逸

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• 在全面质量管理中，质量检验的职能就是严格把关

  A . 正确 B . 错误

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• 什么是服务质量构成要素中的职能质量？

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• 下列质量管理的职能活动中，属于PDCA循环中“D”职能的活动是（）。

  A . 制定实现质量目标的行动方案 B . 明确项目质量目标 C . 专职质检员检查产品质量 D . 行动方案的部署和交底

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• 政府质量监督机构对建设工程质量监督的职能包括（）。

  A . 制定行业质量管理规定 B . 确认检测单位资质等级 C . 监督工程各方主体的质量行为 D . 认证施工企业的质量管理体系 E . 检查工程实体质量

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• 什么是质量职能？什么是质量职责？

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• 质量管理是指所有质量职能和活动的管理，涵括了内部（）

  A．质量保证 B．质量控制 C．质量体系 D．质量培训

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• 服务质量包括技术质量和职能质量两项内容。

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