在个险营销员与客户初步接触时,某营销员对客户说:“王姐,做为一名职业女性,不仅在事业上很有成就,两个孩子也教育得很好,家里还收拾地井井有条,您能教教我是怎么能做到的吗?”该营销员的这种方法是()。
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电话营销主要是通过什么方式与客户接触?()
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营销人员在展示业时必须向客户出示()明示与公司的关系及公司对其授权范围。
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推销员在与客户接触时,讲求礼节的基本原则包括哪些()
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有一天,某营销员出现在某公司经理面前时,他显得非常冷淡。而这位营销员却不慌不忙地掏出一只信封,对经理说:“关于贵公司上月所失去的200位客户...”这句话引起了经理的极大兴趣。营销员运用了()
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当准客户购买时很犹豫,有顾虑时,保险营销员小张说“我的一个客户曾经也有您这样的顾虑,但他最后仍然决定为了家庭的责任购买一份,在之后的住院理赔、年度分红等方面得到的实惠都打消了他先前的顾虑……”小张在促成准客户购买保险时,采用的这种方法是()。
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营销员在与客户交谈时应该()。在整个谈话中,目光的接触应能达到全部的50~70%。
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业务处理流程既是接触营销成功后的为客户进行业务交易的一个重要环节,也是理财中心满足潜力客户与普通客户日常金融需求的主要业务环节。
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推销员必须(),并清楚地认识到:得到客户重复购买的最好办法是与客户保持接触。
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识别引导流程既是接触营销成功后的为客户进行业务交易的一个重要环节,也是理财中心满足潜力客户与普通客户日常金融需求的主要业务环节。
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按照对网点营销的相关规定,在新增对公客户营销技巧中,以下对网点负责人与客户初次见面时的谈话技巧,描述正确的有()。
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在与待跟进优质客户的面对面接触营销中,理财经理应有效控制时间,及时促成交易,提高工作效率。在提高营销业绩的同时,也尊重了客户的时间,增强客户对工行高效工作的印象。
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制定市场推广计划,并对各种渠道(包括传统营销.电话营销.网上营销)接触客户进行记录,分类和辨识,提供对潜在客户的管理。是客户管理关系管理主要功能中的:()
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营销员与客户交谈结束时,应向客户表示感谢,说声“()”。
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与客户见面是接触营销的第一步。
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某个险营销员为促进保险产品销售,在与客户约谈过程中,介绍产品时,通过自己精心设计与印制的宣传资料将保险产品的信息客观准确地传递给客户。该营销员的以上行为符合个险销售的基本要求。
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无论接触营销当场是否成功,客户经理都应起身与客户友好道别,感谢客户百忙之中接受服务,目送客户到贵宾服务区门口。
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接近客户是指营销员正式接触推销对象时,为推销面谈的顺利开展铺路搭桥的过程,它是推销过程的必要环节。
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在与客户进行正式接触之前,营销人员需要与客户进行电话约访,以下对电话约访步骤的排序中,正确的是()。 ①询问说话是否方便 ②说明约访目的 ③确认对方身份 ④自我介绍 ⑤确认时间和地点
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推销员小王正在向客户推销某种产品,客户说:别把你的东西说得天花乱坠,我已经不止一次上当了!请简述处理顾客异议时的一般程序
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()是对营销活动发布后生成的工单进行客户接触的过程,包含工单派发、工单执行、工单回收、营销过程管控等
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致一科技有限公司是一家电子商务公司,其运营中心负责多家网店的运营。杨洋是致一科技运营中心的项目主管。韩雪是某高校电子商务专业在校大学生,刚通过面试进入该公司进行专业实习,实习岗位为业务数据分析专员。韩雪在之前的实习过程中已经对网店的数据分析有了初步的了解,第五周实习上班的第一天,杨洋让韩雪以客户分析数据表为依据,对网店客户画像进行分析,并结合分析结果为店铺的客户关系管理及精准营销提出建议。杨洋要求韩雪统计并分析: (1)客户性别比例; (2)客户年龄结构; (3)客户地域分布; (4)客户所使用的终端占比。 (5)根据以上统计结果分析A网店目前的客户关系管理情况,并阐述如何对现有客户进行精准营销。
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某企业在进行市场营销人员培训时,请受训人员分别扮演营销主管、营销员工、客户,并对存在的某种营销的问题进行分析和处理,以培养和提高市场营销人员的工作能力。该企业采用的培训方法是()
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根据《关于组织开展人身保险治理销售乱象打击非法经营专项行动的通知》(保监人身险〔2017〕283号),以下属于销售乱象整治重点的有()①银行工作人员为了便于保险产品的销售,将为保险产品包装成理财产品进行销售②银行工作人员为了便于客户对保险产品的理解,将保险产品的保险金与银行存款进行利息比较③某营销员为了促成客户购买保险产品,承诺将佣金返还给客户④某营销员为了促成
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某网点对私营销副行业绩一直名列前茅,为特定客户制定特定的销售理财计划时,下列正确的做法有()
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