公共危机处理的难点包括（）。

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• 专业技术人员公共危机应急处理能力包括哪些能力？（）

  A . A、科学预测能力 B . B、信息收集能力 C . C、有效沟通能力 D . D、决策能力

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• 企业或社会组织要防范危机、正确处理危机，必须建立（），即让每个人都了解危机，知晓危机处理的程序，认识危机管理的重要意义，使每个人都成为不带标签的公共关系危机处理专家。

  A . 全员危机管理意识 B . 正确的危机管理意识 C . 规范的危机管理意识 D . 系统危机管理意识

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• 公共危机管理的运行机制包括（），以及公共危机的新闻发布机制。

  A . 危机的预警机制 B . 决策处置机制 C . 资源配置和管理机制 D . 善后管理与评估机制

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• 政府在公共危机应急处理中的次级职能有（）。

  A . A、决策 B . B、指挥与协调 C . C、危机监测 D . D、应急预测

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• 当代国外公共危机管理研究的发展趋势包括（）

  A . 研究组织机构形式多样化 B . 研究方法的综合交叉性 C . 研究运作的市场化 D . 研究协作的全球化

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• 公共危机信息管理的基本原则包括（）。

  A . A、信息公开的原则 B . B、信息多渠道验证原则 C . C、信息畅通原则 D . D、信息丰富的原则

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• 公共关系危机处理时应()。

  A . 关注媒体参与 B . 反应及时 C . 迅速查明真相 D . 开诚布公

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• 政府在危机状态下，为了妥善处理危机事务，采取公共关系的方式方法，在于社会各界交往过程中，开展化解危机、渡过难关、重塑形象的各种公关活动，称为（）。

  A . 政府常态公关 B . 政府公共关系 C . 政府公共服务 D . 政府危机公关

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• 识别危机成因的难点在于危机会随时演变，这导致危机成因难以被及时和准确地识别。

  A . 正确 B . 错误

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• 公共危机的社会影响包括（）。

  A . A、影响社会运行 B . B、影响公众心理 C . C、影响公众生活方式 D . D、影响社会价值观

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• 公共危机管理的运行机制包括（）。

  A . A、危机的预警机制 B . B、决策处置机制 C . C、善后管理与评估机制 D . D、公共危机的新闻发布机制

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• 公共物品效率供给的难点包括（）。

  A . 公共物品需求表达的困难 B . 公共物品分配的困难 C . 公共物品生产效率供给的困难 D . 公共物品资源配置的困难 E . 对公共物品需求量的困难

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• 公共危机管理预警机制具有的功能主要包括（）

  A . 信息收集与分析 B . 公共危机预报 C . 危机监测 D . 信息发布与媒体管理 E . 信息沟通

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• 公共危机善后管理的主要内容包括（），以及危机后的学习机制，危机后的组织变革等。

  A . 变危险为机遇 B . 危机后的恢复重建 C . 建立独立调查制度 D . 危机后遗症的处理

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• 由于公共危机管理具有特殊性，所以在处理公共危机时可以不依法行政。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 解决矛盾，处理危机，是基础公共关系的功能之一。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 公共危机的蔓延阶段公共行政者应该在危机管理活动中主要运用的改善危机情境的控制技能和策略包括（）

  A . 危机中止策略 B . 危机隔离策略 C . 危机消除策略 D . 危机利用策略 E . 危机警报策略

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• 评判专业技术人员公共危机应急处理能力建设的标准是（）。

  A . 扎实掌握本专业或本行业的专业知识 B . 有效掌握本行业发生的相关信息，及时捕捉具有倾向性、潜在性的问题 C . 制定可行的公共危机预警预案 D . 准确判断，果断行动，整合资源，调动各种力量应对

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• 组织处理危机公共关系的原则有（）。

  A . 及时主动处理 B . 透明 C . 统一 D . 防患于未然 E . 消费者利益至上

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• 政府在危机状态下，为了脱焊处理危机事务，采取公共关系的方式方法，在于社会各界交往过程中，开展化解危机、渡过难关、重塑形象的各种公关活动，称为（）。

  A . 政府危机公关 B . 政府公共服务 C . 政府常态公关 D . 政府公共关系

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• 提高政府处理突发公共安全事件的能力，可以最大限度地维护政府在危机状态下的（）

  A . 社会性 B . 合法性 C . 权威性 D . 政治性

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• 公共卫生突发事件处理，第一原则是迅速地（），将可能发生的危机尽可能缩小。

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• 公共危机控制处理的难点是什么？

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• 公共卫生突发事件处理，第一原则是迅速地阻绝传染，将可能发生的危机尽可能缩小。()

  正确 错误

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