发卡机构通过电子银行、自助设备或营业网点向持卡人提供账务查询服务。持卡人应向发卡机构提供真实的个人资料,在申请表中填写的个人资料发生变化,如通讯地址、联系电话、住址等,应及时以书面方式通知发卡机构,否则,由此引起的任何延误或损失均由持卡人承担。
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贷记卡持卡人密码修改可凭卡片和原支付密码在全国任意营业机构办理,也可以在自助设备、电话银行、网上银行等自助渠道上修改。
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中国农业银行电子银行业务章程如有变更,将于变更前()天通过网站、营业网点或其他媒体进行公示,不再逐一向客户发送通知。
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借记卡持卡人因(),向发卡银行营业网点提出保留卡号换卡申请.
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财富卡、私人银行卡持卡人对账务变动情况有疑义、向发卡机构提出查询或更正要求的,发卡机构应在()日内给予答复。
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为了推动银行卡业务的发展,培养持卡人的用卡意识,发卡银行每月应为持卡人提供()次自助设备跨行免费取款服务。
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签约人(持卡人)需修改在()、()、自助银行(ATM/CDM/CRS)、()、()等渠道每日最高转账限额的,须由签约人持本人有效身份证件、签约卡到发卡行所属的营业网点柜面办理书面申请,并凭本人的交易密码办理转账协议的修改。
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自助转账是指太平洋卡持卡人通过营业网点柜面、电话银行、自助设备、网上银行和多媒体终端等设备办理太平洋卡的转账业务(()业务除外)。
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自助设备因机器故障、发卡行发出吞卡反指令、持卡人操作失误等情况发生吞卡后,操作员应及时取出自助设备吞没的卡片,并按发卡机构分类登记()。
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营业网点负责受理持卡人有关自助设备的咨询、投诉及服务引导工作,遇重大问题及时向()报告。
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我行规定,如金穗卡持卡人因操作不当或自助设备故障等原因致使银行卡被我行自助设备吞没,应在吞卡后次日起()内持个人有效身份证件到自助设备所属网点办理银行卡领回手续。
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凡被工行自助设备吞没的卡,无论是工行卡或同行卡,只要超过日期持卡人未领取且未收到发卡银行查询的,统一由工行按待销毁凭证规定程序集中销毁。
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持卡人若发生贷记卡()等情形,应立即通过电话银行、网上银行等电子银行渠道或到发卡机构营业网点办理挂失。
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客户通过电话银行、网上银行自助办理卡挂失业务后,应至发卡行任一基层营业网点办理书面挂失手续。卡片挂失日期以()为准。
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新改建营业场所(包括营业网点、业务库、自助银行或设备)必须实行()制度。
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在现有的银行分支机构的营业大厅内划分出一个区域,放置各种自助式电子设备,提供24小时的自助银行服务的自助银行类型是()。
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财富卡、私人银行卡持卡人需要了解本人卡账户的变动情况时,发卡机构应能向持卡人提供至少最近()的对账单。
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持卡人丧失银行卡,应立即持本人身份证件或其他有效证明,并按规定提供有关情况,向发卡银行或代办银行申请挂失。
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持卡人凭借记卡在营业网点办理本外币大额取款业务,即单笔取款金额超过()万元人民币或等值美元()万元外币,必须向银行提供本人有效身份证件。
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持卡人可通过营业网点柜面、自助设备等终端查询芯片中的电子现金余额信息。
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自助设备紧急服务主要指节假日等非营业期间,持卡人通过我行客户服务电话、网点柜台等渠道请求紧急处理的事件,包括()。
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对因机器故障、账户状态异常或持卡人操作失误造成的我行自助设备吞卡的,持卡人可在吞卡后,凭本人有效身份证件到我行对应营业网点柜面领卡。()
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敬老卡遗失的,持卡人应当及时通过发卡银行网点或电话办理挂失手续,已挂失的敬老卡停止使用()
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在信用卡的客户服务中,通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施的是()
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柜面通业务是指银行利用银联跨行交换网络,通过他行网点的柜台或自助终端【ATM】为持卡人提供银行卡__等金融服务()
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